Umetna inteligenca

16. september 2026

Življenje v pasjih letih: mala podjetja tekmujejo s časom, da bi sledila razvoju umetne inteligence

Nova orodja umetne inteligence obljubljajo, da bodo malim podjetjem pomagala doseči več z manj – vendar pa podjetniki še vedno potrebujejo čas, usposabljanje in zaupanje, da jih začnejo uporabljati.

DJ Silver Knight, lastnik trgovine Vinyl Fiends v Atlanti, pravi, da mu umetna inteligenca pomaga premisliti strategijo in povečati prodajo, medtem ko vodi podjetje, ki temeljito črpa iz analogne kulture. (Foto: Arsalan Danish)

Sophie Hares

Contributor

DJ Silver Knight, lastnik trgovine z ploščami Vinyl Fiends v Atlanti, pravi, da je eden njegovih največjih izzivov kot podjetnika najti osebje, ki deli njegovo vizijo. Tako je kljub svoji specializaciji za retro analogni medij »v celoti posvojil« umetno inteligenco, da bi si zagotovil nekaj dodatne možganske moči.

»Včasih uporabljam umetno inteligenco za ustvarjanje idej in oblikovanje strategij,« pravi Knight, »kar pomaga pri rasti dela naše čezmorske in svetovne prodaje ter omogoča, da z enim klikom prepustim umetni inteligenci, da ugotovi določene stvari ali naredi nekaj, česar se sam ne bi spomnil.«

Vrtoglava rast umetne inteligence malim podjetjem olajšuje kot še nikoli prej, da hitro preskočijo skoraj vsako fazo postopka ustanavljanja podjetja – od načrtovanja poslovnih načrtov in iskanja financiranja do pridobivanja strank, urejanja logistike in snovanja oglaševalskih kampanj v družbenih omrežjih. Z zagotavljanjem alternativnih podatkovnih točk, ki jih posojilodajalci lahko upoštevajo pri ocenjevanju, umetna inteligenca širi dostop do kapitala za mala podjetja, ki morda ne bi izpolnjevala pogojev za tradicionalna posojila.

Vse te nove zmožnosti izjemno pospešujejo ustanavljanje malih podjetij. Od tovornork s hrano prek dropshippinga do agencij za digitalne medije – več kot 5 milijonov podjetnikov se je lani prijavilo za zagon lastnih podjetij, s čimer se nadaljuje porast ustanavljanja novih podjetij od pandemije dalje. Ta trend naj bi se nadaljeval tudi v letu 2026, saj upočasnjevanje zaposlovanja in konkurenčen trg dela spodbujata bodoče podjetnike k tveganju.

Analogno sreča umetno inteligenco

Spoznajte DJ-ja Silverja Knighta, ki v Atlanti ustvarja nove ideje z umetno inteligenco.

Please accept functional cookies to watch this video.

Seveda pa obstaja marsikaj, česar umetna inteligenca še vedno ne zmore ali pa to počne slabo, na primer ustvarjanje napačnih odgovorov ali klišejskih besed. Poleg tega je človeški dejavnik pri vodenju malega podjetja še vedno ključen, zato umetna inteligenca še zdaleč ni rešitev za vse potrebe posameznega podjetnika. Vendar pa te majhne, a borzne ekipe pomagajo uresničiti veliko več.

»Umetna inteligenca in agentska trgovina lahko resnično izenačijo konkurenčne pogoje,« pravi Ginger Siegel, vodja oddelka za mala in srednje velika podjetja v Severni Ameriki pri družbi Mastercard. »Če ste majhno podjetje, delate vse: glavni kuhar, pomivalec steklenic, zaposlujete [in] odpuščate. Kar počne umetna inteligenca, je, da prihrani veliko časa na nekaterih ključnih področjih, za katera morda nimajo časa.«

Zagotavljanje sedeža za mizo

Strokovno znanje na ravni vodstvenih delavcev je luksuz, ki si ga številna mala podjetja ne morejo privoščiti. Zdaj bodo nova orodja, kot je paket Virtual C-Suite družbe Mastercard, kmalu omogočila podjetnikom, da tekmujejo s svojimi večjimi konkurenti, ki imajo na voljo več sredstev.

Mala podjetja bodo lahko integrirala agente z umetno inteligenco kot virtualne vodstvene delavce za spremljanje njihove uspešnosti in svetovanje pri ključnih poslovnih odločitvah. Virtualni glavni finančni direktor lahko na primer združi račune, izdane račune in položnice ter tako poenostavi finance podjetja in osvetli nove poti za rast.

»Primanjkuje vam časa in virov, poleg tega pa nastopate v vlogi vsestranskega strokovnjaka. Ti izvršni agenti bodo sedeli za vašo virtualno mizo, tako da boste lahko svoj čas usmerili v prednostne naloge in tisto, kar resnično zahteva človeški dotik,« pravi Raj Seshadri, ki je delovala kot glavna direktorica za komercialna plačila družbe Mastercard, zdaj pa je višja strateška svetovalka podjetja.

Nikki Bravo, ki je leta 2020 v Chicagu z možem soustanovila podjetje Momentum Coffee, je navdušena nad možnostjo, da umetna inteligenca avtomatizira rutinska opravila, tako da se lahko osredotoči na pomembnejše potrebe.

»Takšna pomoč hitro napravi razliko za podjetje, ki nima veliko časa,« pravi o tehnologiji. »Imam kup ljudi na različnih lokacijah, ki kličejo, pišejo sporočila hkrati. Vodite svoje podjetje, naročati morate, plačujete račune.«

»Resnično želimo biti prisotni s promocijo kavarne Momentum in zmožnostjo ne le povezovanja.« »Resnično smo dobri v povezovanju, vendar želimo poglobiti odnose, to pa zahteva čas,« dodaja. »In če nimate časa, ker morate na dan odgovoriti na 50 e-sporočil, to preprečuje rast vašega podjetja.«

Nikki Bravo in Tracy Powell, zakonska soustanovitelja kavarne Momentum Coffee v Chicagu, raziskujeta, kako lahko umetna inteligenca pomaga avtomatizirati rutinska opravila, da bi lahko več časa namenila gradnji odnosov s strankami. (Foto: Rebecca Abraham)

Korak s časom v dobi umetne inteligence

Knight in Bravo nista edina, ki ju zanima umetna inteligenca. Kar 70 % podjetnikov je izjavilo, da jih potencial umetne inteligence navdušuje, kaže novo poročilo Dreamonomics družbe Mastercard, v katerem so anketirali več kot 6000 malih podjetij v 18 državah. Ta rezultat potrjuje marčevsko raziskavo družbe Goldman Sachs, ki je pokazala, da tri četrtine malih podjetij v ZDA uporablja umetno inteligenco in večina jih meni, da je bila koristna, vendar jo je le 14 % v celoti vključilo v svoje osrednje poslovanje. Strokovnjaki svarijo, da si lastniki malih podjetij ne morejo privoščiti pasivnosti, medtem ko ta digitalna preobrazba preoblikuje gospodarstvo ZDA. Da ne bi zaostali, podjetnike pozivajo, naj sledijo razvoju zmogljivosti umetne inteligence in ugotovijo, kje lahko nova orodja vključijo v svoje poslovanje.

Nekako podobno je pasjim letom, saj je eno leto v umetni inteligenci eksponentno hitrejše od preostalega dela našega življenja.

Abran Maldonado

Abran Maldonado, sooustanovitelj studia za generativno umetno inteligenco Create Lab Ventures, podjetnikom svetuje, naj se naučijo nalog, kot so iskanje dobaviteljev ali upravljanje financ, oddati v zunanje izvajanje svojim agentom umetne inteligence.

»To je nekako tako kot pasja leta, saj je leto v umetni inteligenci eksponentno hitrejše od preostalega življenja,« pravi.

Vendar pa je za mnoge lastnike malih podjetij izziv zbrati dovolj energije in sredstev za vključitev umetne inteligence, medtem ko se spopadajo z naraščajočimi stroški in vsakodnevnimi izzivi vodenja podjetja. Majhni koraki, ki se lahko sčasoma seštejejo, bodo zelo pomagali.

Ker mala podjetja predstavljajo skoraj 99,9 % podjetij v Združenih državah Amerike, je omogočanje, da uporabljajo umetno inteligenco za širitev in ustvarjanje delovnih mest, bistven del podpiranja vključujoče gospodarske rasti, pravijo strokovnjaki, kot je Maldonado, ter odgovornost, ki jo morajo prevzeti tehnološki velikani in večja podjetja.

»Če bodo nadaljevali aktivno rast in ostali večji, kot so danes, jim moramo pri tem pomagati z nekaterimi od teh orodij,« pravi Siegel. »Zame je pomembno, da podjetjem pomagam uspešno poslovati.«

Poročilo o drevonomiji: Lastniki malih podjetij na novo opredeljujejo rast

Nova raziskava ugotavlja, da mala in srednje velika podjetja dajejo prednost stabilnosti pred hitro rastjo, hkrati pa iščejo več digitalnih orodij in močnejšo zaščito pred kibernetskimi napadi.

Več o tem

Sorodne zgodbe