Poročilo Mastercard Dreamonomics ugotavlja, da lastniki malih podjetij na novo opredeljujejo rast za bolj zahtevno gospodarstvo: 68 % daje prednost stabilnosti pred hitrostjo, 89 % želi več digitalnih orodij in 71 % meni, da je kibernetska zaščita prednostna naloga

• Stabilnost prehiteva hitrost: 68 % MSP zdaj daje prednost stabilnosti in predvidljivosti pred hitro rastjo, medtem ko 54 % jih pravi, da aktivno izogibajo nepotrebnemu finančnemu tveganju. 

• Globina odnosov s strankami je pomembnejša od dosega strank: 61 % malih in srednje velikih podjetij bi raje gradilo globoke odnose s strankami kot doseglo čim več strank.  

• Digitalna ambicija prehiteva digitalno preprostost: mala in srednje velika podjetja že uporabljajo v povprečju pet digitalnih poslovnih orodij, 89 % jih želi uvesti več, 78 % pa jih pravi, da so integrirana orodja ključna – zaradi česar je poenostavitev vprašanje rasti in ne le delovanja.

• Kibernetska varnost postaja dejavnik rasti: 71 % malih in srednje velikih podjetij daje prednost zaščiti pred kibernetskimi grožnjami, vendar jih trenutno le 37 % uporablja orodja za kibernetsko varnost; 70 % jih navdušuje potencial umetne inteligence, zlasti pri zaščiti pred goljufijami in varnosti (41 %). 

• Latinska Amerika daje prednost predvidljivosti: 74 % MSP v regiji ceni stabilnost in predvidljivost pred hitro rastjo, vključno s 76 % v Argentini in Braziliji — to je jasen regionalni dokaz o potrebi po pomoči podjetjem pri obvladovanju nestanovitnosti in zaščiti denarnega toka.

• Evropa povezuje rast podjetij s kakovostjo življenja: 67 % MSP daje prednost delu, ki podpira njihovo zdravje, odnose in osebno življenje, kar poudarja vrednost orodij, ki zmanjšujejo operativne ovire.

• Azijsko-pacifiška regija kaže enako željo po odporni in obvladljivi rasti: 63 % malih in srednje velikih podjetij daje prednost delu, ki podpira zdravje, odnose in osebno življenje, medtem ko 76 % malih in srednje velikih podjetij v Indoneziji daje prednost stabilnosti in predvidljivosti.

• Bližnji vzhod in Afrika se nagibata k novim tehnologijam: 43 % MSP na Bližnjem vzhodu in v Afriki uporablja umetno inteligenco ali orodja za strojno učenje za avtomatizacijo potekov dela, 42 % pa jih uporablja orodja za kibernetsko varnost, kar je največ v vseh regijah; MSP v regiji bodo tudi več kot dvakrat verjetneje uporabljala nove načine plačevanja poleg kartic in bančnih nakazil, vključno s kriptovalutami (15 %) in stabilnimi kovanci (8 %), v primerjavi s svetovnim povprečjem. 

• Severna Amerika opozarja na praktično vrednost poslovnih kartic: Sprejetje poslovnih kartic je najmočnejše v Severni Ameriki, kjer 51 % uporablja izključno poslovne kartice (v primerjavi s 46 % na svetovni ravni). Ker se 59 % uporabnikov poslovnih kartic zanima za vrhunske rešitve, 40 % pa jih že uporablja, lastniki malih podjetij iščejo plačilna orodja, ki zmorejo več – pomagajo jim upravljati porabo, dostopati do zaščite in odkleniti ugodnosti, ki podpirajo vsakodnevne realnosti vodenja in rasti podjetja.

»Mala podjetja prinašajo sanje; Mastercard prinaša infrastrukturo, ki pomaga te sanje pospešiti, zaščititi in okrepiti,« je dejal Mark Barnett, globalni vodja za mala in srednje velika podjetja pri družbi Mastercard. »Dreamonomics kaže, da lastniki podjetij ne izbirajo med ambicijo in previdnostjo — iščejo rast, ki je bolj predvidljiva, bolj zaščitena in lažja za upravljanje. Naša strategija temelji na tem, da malim in srednje velikim podjetjem pomagamo pospešiti njihove sanje, zaščititi jih pred tveganji in okrepiti njihova plačila — s povezovanjem vpogledov, orodij in rešitev, ki podpirajo vsakodnevne realnosti vodenja podjetja in hkrati pomagajo lastnikom pripraviti se na to, kar prihaja. »

Mastercard na novo uvaja zbirko Mastercard Collection for Business kot najnovejši dodatek k temu podpornemu sistemu — s čimer širi nabor vpogledov, orodij in rešitev Mastercard za mala in srednje velika podjetja z ugodnostmi, ki so zasnovane tako, da se razvijajo skupaj s spreminjajočimi se potrebami lastnikov malih podjetij. Zbirka for Business, ki je na voljo imetnikom debetnih in kreditnih kartic World Business, World Elite Business in nove World Legend Business*, združuje zmožnosti, osredotočene na poslovanje, in izbrane izkušnje, ki pomagajo obravnavati tisto, kar raziskava jasno kaže: ko MSP rastejo, potrebujejo več kot le plačila. 

• Business Growth pomaga uresničevati sanje malih in srednje velikih podjetij z orodji za produktivnost, ki jih poganja umetne inteligenca in bodo kmalu na voljo, skupaj s poslovno usmerjenimi izkušnjami Priceless® Experiences for Business ter dostopom do novih idej, veščin in omrežij – s čimer se odziva na povpraševanje malih in srednje velikih podjetij po integriranih orodjih, pametnejših odločitvah in trajnostni rasti.

• Poslovni življenjski slog pomaga lastnikom podjetij, da se pojavijo kjer koli se dogaja rast — z vrhunskimi ugodnostmi pri potovanjih, kulinariki in zabavi, vključno z letališkimi restavracijami, hitrimi prehodi, prednostnimi rezervacijami in izbranimi doživetji, ki podpirajo mobilnost in vzpostavljanje odnosov.

• Poslovna varnost pomaga zaščititi spletni odtis podjetja pred tveganji — s samodejnim dostopom do My Cyber Risk lahko mala in srednje velika podjetja prepoznajo ranljivosti in uporabijo pregledno nadzorno ploščo s priporočili o tem, kaj je treba najprej obravnavati.

Platforma za vpoglede Dreamonomics sega onkraj poročila in vključuje dogodke na lokalnih trgih ter kulturne trenutke, ob katerih Mastercard pomaga malim podjetjem, da se pripravijo na priložnosti – in operativne obremenitve –, ki jih prinaša povečano povpraševanje. Ob dogodkih, kot sta maraton TCS New York City in odprto prvenstvo Avstralije, bo Mastercard podpiral lokalna podjetja, ki se pripravljajo na naval obiskovalcev, gostov in potrošnje – lastnikom podjetij pa omogočil, da trenutke velikega povpraševanja spremenijo v priložnost namesto v operativno breme.

Če si želite ogledati več vpogledov iz poročila Dreamonomics, obiščite: https://www.mastercard.com/us/en/news-and-trends/featured-topic/small-business-featured-topic.html. 

Če želite izvedeti več o tem, kako Mastercard podpira mala podjetja in povezan sistem vpogledov, orodij in rešitev, ki jih ponuja, obiščite: https://www.mastercard.com/us/en/business/industry-segment/small-medium-business.html

Uvodno poročilo Dreamonomics temelji na globalni raziskavi, ki jo je v imenu podjetja Mastercard izvedla agencija Hypothesis med več kot 6000 malimi in srednje velikimi podjetji v 18 državah ter preučuje, kako lastniki podjetij krmarijo skozi rast, digitalno sprejemanje, kibernetsko zaščito, odnose s strankami in orodja, ki jih potrebujejo za delovanje z večjo samozavestjo.

*Upoštevajte, da so ugodnosti in kartice na voljo v izbranih regijah in na trgih; v prihodnjih mesecih načrtujemo dodajanje novih ugodnosti.