Skip to main content

malo podjetje

26. marec 2025

 

Kako organizirati mala podjetja, da se lahko osredotočijo na delo, ne na posel

»Priti moraš do točke, ko se boš meril po uspehu svojih partnerjev,« pravi ustanovitelj vcita Itzik Levy.

logotip Googla

Maggie Sieger

Sodelavec

Ko je serijski podjetnik Itzik Levy prodal svoje podjetje za virtualizacijo namiznih računalnikov, ki je bilo namenjeno velikim korporacijam, je začel iskati nove načine za doseganje uspeha. Opazil je, da se mnoga mala in srednje velika podjetja težko organizirajo, zlasti ko gre za upravljanje več programskih platform.

Levy je tako predstavil vcita, platformo za upravljanje podjetij, ki poenostavlja vse od računov do e-poštnega trženja. In zdaj izvršni direktor svoje dneve posveča temu, da pomaga lastnikom malih podjetij, da se dovolj organizirajo, da se lahko osredotočijo na tisto, kar jim je resnično pomembno – pa naj bo to joga, čiščenje avtomobila ali mentorstvo za vodstvene delavce.

Levy se je najprej povezal z Mastercardom v okviru programa za sodelovanje z zagonskimi podjetji Start Path, da bi našel načine za širitev svojega poslovanja. Zdaj je vcita ključni tehnološki partner v Mastercard Biz360 – orodju za upravljanje podjetij na enem mestu, ki združuje vcitino tehnologijo z Mastercardovim naborom rešitev in lastnikom malih podjetij omogoča nemoteno upravljanje odnosov s strankami, trženjskih kampanj, plačil in še več, vse na eni priročni platformi. Levy se je pred kratkim srečal z novinarji Mastercarda, da bi razpravljal o novi platformi in o tem, kako digitalizacija in umetna inteligenca spodbujata inovacije za mala podjetja.

Vcita je od svoje ustanovitve na izjemni poti. Kako se je podjetje razvijalo skozi leta?

Levy: Ko smo začeli, smo malim in srednje velikim podjetjem ponudili rešitev za upravljanje poslovanja, začenši s prostorom za razporejanje. Nato smo se posvetili plačilom, upravljanju odnosov s strankami in celostni rešitvi za upravljanje poslovanja. Danes s številnimi različnimi partnerji nudimo storitve približno 150.000 malim in srednje velikim podjetjem po vsem svetu. 

Digitalizacija je dramatično spremenila način delovanja malih podjetij, večinoma na bolje, vendar je ustvarila tudi nove izzive. Katere so nekatere največje ovire, s katerimi se lastniki malih podjetij še vedno soočajo, in kako si vcita prizadeva za njihovo odpravo?

Levy: Ljudje digitalizirajo, ker si želijo več reda. Vendar se zgodi, da imajo za različne funkcije različne sisteme in ne morejo zanesljivo slediti ključnim podatkom. Na primer, če ima podjetje eno programsko platformo za plačila in drugo za trženje, ne more ugotoviti, koliko denarja je zaslužilo z njegovo nedavno e-poštno kampanjo. Potrebujejo sposobnost analize preteklih informacij, da bi ugotovili, kaj je najboljše za podjetje.

Pripeljemo jih do točke, ko so veliko bolj organizirani in produktivni ter bolje razumejo, kako podjetje deluje. Nato jim pomagamo prodati njihovim strankam. Vcita ne zagotavlja le programske opreme za zaledne sisteme za mala in srednje velika podjetja, temveč tudi vmesnik za izboljšanje uporabniške izkušnje, da lahko s strankami komunicirajo na naprednejši in sodobnejši način, kar stranke danes pričakujejo. 

Zdi se, da je umetna inteligenca povsod, ampak ali verjamete, da bo spremenila tipičen delovni dan za mala podjetja? In kako se vcita pripravlja na to novo dobo?

Levy: Umetna inteligenca lahko močno vpliva na poslovanje malih in srednje velikih podjetij z avtomatizacijo. Prihranijo lahko dragoceni čas, saj se lahko osredotočijo na tisto, kar najbolje znajo, medtem ko umetna inteligenca opravlja administrativna opravila. Naš hibridni pristop omogoča, da umetna inteligenca opravi večino dela, vendar mala podjetja dajo končno odobritev, tako da ohranijo nadzor. Na primer, umetna inteligenca lahko ustvari oceno na podlagi zahteve stranke, vendar jo lastnik malega podjetja odobri, preden jo pošlje. 

Vcita je pred kratkim sodelovala z Mastercardom, da bi omogočila Biz360. Zakaj je Biz360 z vašega vidika tako prelomna poteza za mala podjetja?

Levy: Poskrbeli smo, da je upravljanje vašega časa, denarja, strank, trženja – pravzaprav vse – v eni sami rešitvi. Mastercard ponuja rešitev poleg osnovne platforme za upravljanje poslovanja vcita in dodaja nove zmogljivosti na področju financ in plačil, s čimer je za lastnike še bolj celovita rešitev.

Poenostavlja finančno upravljanje, jim daje celosten pogled na njihove finance in jim pomaga bolje razumeti denarni tok ter optimizirati način dela za razvoj večje finančne odpornosti.

Obstaja toliko različnih področij, kjer lahko pomagamo, če dovolimo, da umetna inteligenca predlaga najboljše prakse za izvajanje za določeno podjetje. Upravljanje časa za zobozdravstveno ordinacijo se zelo razlikuje od upravljanja časa za inštruktorja joge. Enako velja za plačila. Ali pred ponudbami naredite ocene? Ali prodajate izdelke ali storitve ali oboje? Pomagamo organizirati celotno zadevo – preprosto izberite modele, ki jih potrebujejo, zmogljivosti, ki jih potrebujejo, in vse skupaj postavite na eno mesto ter razbremenite del bremena. 

Če se ozrete nazaj na vaša sodelovanja z Mastercardom, kakšen nasvet bi dali drugim zagonskim podjetjem, ki želijo razširiti svoje poslovanje prek strateških partnerstev?

Levy: Partnerstvo z večjimi podjetji je zelo drugačen ritem kot biti prodajalec. Imajo svoje zahteve, svoj program, svoje ključne kazalnike uspešnosti. Uskladiti jih moraš. Ko si prodajalec, je tvoj cilj prodati čim več. Ko ste partner, je vaš cilj omogočiti partnerju uspeh. Priti moraš do točke, ko se boš meril po uspehu svojih partnerjev.

"Naš hibridni pristop omogoča, da umetna inteligenca opravi večino dela, vendar mala podjetja dajo končno odobritev, tako da ohranijo nadzor."

Itzik Levy

Ko je serijski podjetnik Itzik Levy prodal svoje podjetje za virtualizacijo namiznih računalnikov, ki je bilo namenjeno velikim korporacijam, je začel iskati nove načine za doseganje uspeha. Opazil je, da se mnoga mala in srednje velika podjetja težko organizirajo, zlasti ko gre za upravljanje več programskih platform.

Levy je tako predstavil vcita, platformo za upravljanje podjetij, ki poenostavlja vse od računov do e-poštnega trženja. In zdaj izvršni direktor svoje dneve posveča temu, da pomaga lastnikom malih podjetij, da se dovolj organizirajo, da se lahko osredotočijo na tisto, kar jim je resnično pomembno – pa naj bo to joga, čiščenje avtomobila ali mentorstvo za vodstvene delavce.

Levy se je najprej povezal z Mastercardom v okviru programa za sodelovanje z zagonskimi podjetji Start Path, da bi našel načine za širitev svojega poslovanja. Zdaj je vcita ključni tehnološki partner v Mastercard Biz360 – orodju za upravljanje podjetij na enem mestu, ki združuje vcitino tehnologijo z Mastercardovim naborom rešitev in lastnikom malih podjetij omogoča nemoteno upravljanje odnosov s strankami, trženjskih kampanj, plačil in še več, vse na eni priročni platformi. Levy se je pred kratkim srečal z novinarji Mastercarda, da bi razpravljal o novi platformi in o tem, kako digitalizacija in umetna inteligenca spodbujata inovacije za mala podjetja.