23 augusti 2023
Att modernisera den förvisso komplexa världen av B2B- och T&E-betalningar har potential att minska onödiga risker i kassaflödet, lätta på rörelsekapitalet, hålla leveranskedjan flytande, minska bearbetningsfel och göra utgiftskontroller och fakturabetalningar enklare och säkrare.
Att digitalisera betalningar är en win-win-situation, det sparar tid genom automatiserad avstämning, sänker driftskostnaderna och minskar frustrationen på båda sidor av betalningsekvationen. Ett viktigt sätt att göra detta med minimal kostnad och störningar är att införa och integrera virtuella kortbetalningar i de arbetsflöden och plattformar som företag redan organiserar sina verksamheter kring – där betalningen blir en naturlig förlängning av deras verksamhet.
Virtuella kort skapas direkt för användning vid digitala köp, med möjlighet att ställa in utgiftskontroller för transaktioner, såsom belopp, tidsperiod eller till och med typ av köp och handlare där kortet kan användas. Detta skapar transparens i betalningsstatus för kassaflödeshantering, producerar detaljerad data för spårning, rapportering och avstämning och, precis som med traditionella konsument- och inköpskortsbetalningar, erbjuder det skydd mot ansvar och bedrägerier.
Vi fokuserar på att accelerera användningen av virtuella kort inom många sektorer – frakt och logistik, försäkring, utbildning, sjukvård samt företagsresor och underhållning. Det senare är verkligen moget för revolution: Affärsresandet återhämtar sig, och 90 % av beslutsfattarna om företagsresor som nyligen undersöktes av Mastercard säger att de förväntar sig att det kommer att öka avsevärt under det kommande decenniet. Det beror på det fortsatta omfamandet av hybridarbete och att affärsresor fortfarande ses som avgörande för att bygga och stärka kundrelationer, förstärka företagsstrategin, skapa teambuilding med mera. Samtidigt säger 9 av 10 av dessa beslutsfattare att de förväntar sig att det kommer att bli vanligt att använda virtuella kort för att hantera reseutgifter inom de kommande fem åren.
Att möjliggöra att virtuella kort sömlöst laddas in i mobila plånböcker är särskilt lovande för B2B- och T&E-betalningar, vilket levererar allt ovanstående med den enkla, snabba och säkerhet som kontaktlösa betalningar erbjuder.
I takt med att företag letar efter sätt att arbeta mer hållbart eliminerar mobila virtuella kort, som kan utfärdas och användas omedelbart, behovet av att skicka ut fysiska kort med posten, vilket minskar väntetiden och undviker att bidra till utmaningen med plastavfall. De är också säkrare, eftersom alla mobila plånboksbetalningar är tokeniserade, där kortinnehavarens känsliga uppgifter ersätts av surrogatnummer så att deras kontoinformation aldrig avslöjas.
I konsumentvärlden blir mobila betalningar bara alltmer populära – i en nyligen genomförd undersökning av PYMNTS säger hälften av Generation Z-konsumenterna att mobila plånböcker kan ersätta de flesta eller alla användningsområden för fysiska plånböcker. I takt med att yngre generationer stiger i graderna inom organisationer kan vi förvänta oss en större aptit att anamma dessa sömlösa betalningsupplevelser i näringslivet – med nya användningsområden som framträder.
Inom resebranschen kan företag utnyttja mobila virtuella kort för allt från affärsresor och underhållning till att hantera evenemang, konferenser och interna möten inom budget. Evenemangskostnader kan ofta gå överstyr, och ett virtuellt kort kan ge viktiga fördelar. Det hjälper inte bara arrangörer att hålla sig till budgeten genom utgiftskontroller, utan det erbjuder också flexibilitet för företag att enkelt lägga till medel, vilket hjälper dem att hålla koll på projektrelaterade kostnader och snabbt betala för utgifter i sista minuten som dyker upp.
Utöver dessa traditionella applikationer kan mobila virtuella kort ge stöd åt andra industrisektorer där tid är knapp eller ineffektiviteten fortfarande är stor. Under en naturkatastrof kan omedelbara mobila virtuella kortbetalningar skickas till frivilliga räddningspersonal för att hjälpa till med insatserna. Patienter inom medicinska studier kan enkelt täcka sina rese- eller behandlingskostnader. Yrkesförare kan använda mobila virtuella kort vid pumpen, där fordonsdata som behövs av vagnparksansvariga för avstämning automatiskt vidarebefordras vid köptillfället.
Medan implementeringen accelererar behövs mer utbildning för att alla aktörer i ekosystemet ska kunna inse fördelarna med modernisering av betalningar. Företagsekonomiavdelningar, som ofta förknippar förändring med risk, kan öka rörelsekapitalet och kortrabatterna med liten kostnad eller störningar. Leverantörer kan dra nytta av ökat skydd och lägre administrativa kostnader genom övergången från kontanter och checkar. Banker och fintech-företag kan designa och leverera inbäddade finansiella produkter, vilket förbättrar kundupplevelsen och ökar kundlojaliteten.
Vi strävar aktivt efter partnerskap och nära integrationer med inköps- och ERP-system för att effektivisera implementeringen av virtuella kort och ge köpare, leverantörer och företagskunder de konsumentupplevelser de har vant sig vid utanför kontoret.
När det gäller företagsbetalningar bygger vi ett nytt sätt att göra affärer.