Kako se oblikuju nove tehnologije i iskustva
Budućnost trgovine
U poslednjoj deceniji došlo je do neviđenog ubrzanja usvajanja tehnologije u maloprodaji, od digitalne, virtuelne i društvene trgovine do beskontaktne i biometrijske naplate
Uporedo sa ovim tehnološkim porastom, očekivanja potrošača za personalizaciju i angažovanje maloprodajnih iskustava dramatično su se razvila. Ove dve sile kulminiraju maloprodajnom renesansom u kojoj brendovi koriste tehnologije u nastajanju kako bi produbili svoju vezu sa potrošačima i vrednost za njih.
Ovo izdanje Signala istražuje današnje maloprodajne inovacije kroz pet ključnih atributa, koji se često konvergiraju i preklapaju u različitim kombinacijama kako bi stvorili nova iskustva.