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Pagamentos de consumidores

Serviços para Titulares de Cartão Mastercard

Reforce a fidelização e a preferência pela sua marca com benefícios e serviços criados para responder às necessidades diárias dos consumidores, em viagem ou em casa

Destaque

Transforme a escolha em lealdade

Promova o envolvimento dos titulares de cartão e aprofunde as relações através da nossa ampla seleção de benefícios e serviços de elevado valor, escaláveis e personalizados.

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poster

Porquê a Mastercard

A nossa equipa global de especialistas dedica-se à seleção, integração e gestão de um catálogo diversificado de benefícios concebidos para impulsionar a diferenciação e incentivar o uso preferencial do cartão

Economias de escala

Rede global e regional que assegura preços competitivos e alcance mundial

Gestão integral de programas

A nossa equipa gere todo o processo, desde a integração e governação de fornecedores até à experiência do cliente, análises e acordos de nível de serviço (SLAs)

Centro global de assistência

Apoio disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os titulares de cartão, em qualquer parte do mundo

Contrato único

Rede sólida de fornecedores, gestão abrangente de programas e serviço de excelência — tudo sob um único contrato Mastercard

Escala e alcance globais

100+

mercados (maior presença global)

600m+

titulares de cartão

2,400+

emissores

Benefícios e serviços

Serviços de aeroporto

Aumente os gastos e a afinidade com a marca, melhorando a experiência do titular do cartão no aeroporto.

  • Lounge de aeroporto - aceda a mais de 1300 lounges de aeroporto em mais de 600 cidades em todo o mundo
  • Acesso Rápido no Aeroporto - evite as longas filas de segurança e emigração no aeroporto, reservando previamente o acesso às faixas exclusivas de Fast Track
  • Passe por Atraso de Voo - visitas gratuitas a salas VIP em caso de atrasos de voo elegíveis

 

Indivíduo com vestuário formal de negócios a encostar o dedo indicador a um tablet, acionando o scanner de impressão digital visível no ecrã.

Mastercard Concierge*

Serviços de concierge personalizados 24 horas por dia, 7 dias por semana, dedicados a melhorar a experiência dos titulares de cartões de crédito.

(*Também conhecido como: Mastercard Travel & Lifestyle Services)
Letreiro LED com a indicação "Compre Agora, Pague Depois" numa porta de vidro.

Seguros para titulares de cartões

Otimize os gastos e a fidelização dos titulares de cartão com estes benefícios de elevado valor e baixo custo.

A Mastercard oferece uma vasta seleção de seguros de Viagem e do Dia a Dia, que proporcionam tranquilidade em cada compra.  Tudo com acesso digital simples e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para gestão de sinistros.

 

imagem de guarda-chuva sobre bagagem

Assistências

Reforce a confiança dos titulares do cartão, mesmo quando estão em movimento.

  • Armazenamento de bagagem 
  • Serviços de recuperação de bagagem
  • Assistência rodoviária
  • Assistência médica de emergência
  • e mais...
mulher a trabalhar no portátil

Conectividade

Satisfaça as necessidades de conectividade dos viajantes globais com acesso 24/7 a conectividade global de alta velocidade.

 

Pessoa a ler o telemóvel

Benefit Pass

Um novo canal digital de comunicação e interação que os titulares de cartão podem integrar diretamente na sua carteira digital, promovendo conveniência, notoriedade e utilização.

mulher a trabalhar no portátil

Opinião do titular do cartão

Um estudo de 2025 mostra que entre os consumidores inquiridos:

63%

concordam que "os benefícios de um cartão influenciam a minha decisão de o solicitar."[1]

49%

concordam que "os benefícios do meu cartão motivam-me a utilizá-lo mais frequentemente."[1]

Promover a aquisição e a retenção

Os Serviços para Titulares de Cartão Mastercard oferecem benefícios e seguros que apoiam o seu segmento – tratamos de todo o processo por si.

Quem servimos

Bancos comerciais

Bancos de retalho

Fintech

Pequena empresa

Comerciantes

Interessado?

Contacte o seu representante de conta Mastercard para saber mais.

[1] Estudo Voice of Consumer 2025 da Flagship Advisory Partners