هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن Become قوة للشمول؟

وفي كلمة له خلال منتدى السفراء الرقميين، دعا أمانديب سينغ جيل، وكيل الأمين العام والمبعوث الخاص المعني بالتكنولوجيا للأمم المتحدة، الحاضرين إلى "بناء تلك الطبقة المفقودة من المعايير العالمية" واعتماد نهج مشترك يضع في الحسبان مدى ارتباط الذكاء الاصطناعي بالعديد من القضايا العالمية.

وقال: "علينا أن نتأكد - وهذا أمر في غاية الأهمية - من ألا تصبح هذه الطبقة مصدرًا آخراً للتفاوت، وأن يتمكن الجميع من المشاركة في صياغتها".

قد تكون فكرة وضع ضوابط لتطوير الذكاء الاصطناعي حساسة، لكن العديد من المتحدثين في منتدى السفراء الرقميين أكدوا أن المعايير العالمية ضرورية لضمان أن يكون تطوير الذكاء الاصطناعي شاملاً وآمناً.

قال سانغبو كيم، نائب الرئيس لشؤون الرقمية والذكاء الاصطناعي في البنك الدولي، إن مؤسسته تواجه تحديات كبيرة في جهودها لجلب الذكاء الاصطناعي إلى البلدان منخفضة ومتوسطة الدخل. وأشار إلى أن هناك حتى الآن 2.2 مليار شخص في العالم ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت، وأن وكلاء الذكاء الاصطناعي غير متوافقين مع العديد من اللغات.

قال كيم خلال إحدى جلسات المنتدى إنه متفائل بشأن الكيفية التي يمكن بها للذكاء الاصطناعي مساعدة هذه البلدان، لكنه أضاف أنه يجب وضع ضوابط لضمان عدم استبعادها من الابتكار المستقبلية.

بالنسبة إلى جون غيوستي، كبير مسؤولي الشؤون التنظيمية في GSMA، وهي منظمة تجارية عالمية تمثل شركات الاتصالات المتنقلة، يبدأ الشمول بإتاحة الاتصال بالإنترنت لعدد أكبر من الأشخاص. ويرى أن الشركات في القطاع الخاص يمكنها المساعدة في تحقيق ذلك.

قال غيوستي خلال الجلسة ذاتها: "أعتقد أنه من المهم حقاً أن نركز على كيفية أداء دورنا لضمان توسيع نطاق فوائد الذكاء الاصطناعي وإيصالها إلى الأشخاص في جميع أنحاء العالم، فضلاً عن الحماية من المخاطر".

وفقًا للعديد من المشاركين في منتدى البيانات من أجل النمو الشامل (Data for Inclusive Growth Forum)، فإن الذكاء الاصطناعي، في حال تم تصميمه ونشره بالشكل الصحيح، يمتلك القدرة على إبراز الأشخاص في الدول النامية وتحسين حياتهم.  

وأشارت مرسيدس بيدارت، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Quipu، وهي منصة تمويل للشركات غير الرسمية في أمريكا اللاتينية، إلى أن %50 من الاقتصاد في دول أمريكا اللاتينية غير رسمي، مما يعني أنه يعمل خارج اللوائح التنظيمية والسجلات الحكومية. وهو ما قد يمثل صعوبة أمام المؤسسات المالية لتقييم الجدارة الائتمانية وأمام الشركات الصغيرة للحصول على التمويل المشروع الذي تحتاجه.

وأشارت إلى أن نموذج الذكاء الاصطناعي المزود بمجموعة بيانات جديدة مُنشأة من الصفر والتي تمثل المجتمع بأكمله الذي يخدمه يمكن أن يغير ذلك. يمكن للمؤسسات المالية تقديم القروض، ثم استخدام النموذج لمعرفة من يقوم بالمدفوعات ومن لا يقوم بها، وذلك بغية تقييم الجدارة الائتمانية بشكل أفضل.

وبالمثل، أشار أولوبايو أديكانمبي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركات EqualyzAI التي تطور حلول الذكاء الاصطناعي الوكيلية التي تعمل عبر لغات أفريقيا المتعددة، إلى عدة مناطق رئيسية يمكن أن يشكل فيها الذكاء الاصطناعي عامل تغيير جذري.

وقال أديكانمبي في جلسة نقاشية حول الذكاء الاصطناعي في دول الجنوب: "ليس هناك ما يكفي من الأطباء، ولا ما يكفي من عمال الإرشاد الزراعي، ولا ما يكفي من المعلمين". بالنسبة إليه، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة تمكين لتقديم هذه الخدمات الحيوية.

ونظراً لأن العديد من الأشخاص في إفريقيا يستخدمون الهواتف التقليدية بدلاً من الهواتف الذكية، تركز شركته على تطوير الذكاء الاصطناعي الذي يمكن للناس الوصول إليه باستخدام أصواتهم فقط، وليس عبر الاتصال بالإنترنت.

وقال أديكانمبي إنه تعديل بالغ الأهمية، نظراً لأن الوصول الفوري إلى المعلومات من خلال الذكاء الاصطناعي يمتلك القدرة على إنقاذ الأرواح، وتعليم الأطفال، وانتشال العائلات من الفقر.

مع تغيير الذكاء الاصطناعي للمشهد أمام العاملين والشركات الصغيرة في الولايات المتحدة، يعتقد حاكم إنديانا السابق إريك هولكومب أنه من الضروري تزويد كلا المجموعتين بالأدوات اللازمة للتكيف والبقاء في حال من النشاط والفاعلية.

وقال هولكومب، الذي شارك بعد ترك منصبه في تأسيس منظمة Raise Us غير الحزبية التي تركز على مساعدة العمال الأمريكيين على الانتقال إلى اقتصاد قائم على الذكاء الاصطناعي، إن القوى العاملة في البلاد بحاجة إلى تلبية احتياجات الاقتصاد. ينطبق ذلك على كل من العمال الأكبر سنًا وخريجي الجامعات الحديثين.

وتحدث عن جدّه الأكبر، الذي عمل حدادًا في جنوب إنديانا لأكثر من 50 عامًا. بدأ مسيرته المهنية بالعمل على المحاريث وحدوة الخيول، وأنهىها بصنع إطارات السيارات. وعلى الرغم من كل تلك التغييرات، ظل جدّه الأكبر متفائلًا بشأن المستقبل.

وكما كان حال جده الأكبر، لا يزال هولكومب متفائلًا أيضًا.

«نحن جميعاً بحاجة إلى أن نكون أكثر من مجرد مشاركين بدرجة بسيطة»، حسبما صرح. «يجب أن نشارك لهدف محدد».