«المزيد من النقرات، والمزيد من الثقة، والمزيد من النقرات. وهذا ما نراه.»

هذه هي دولاب الموازنة للمدفوعات اللاتلامسية وفقًا لجنيفر مارينر، التي تقود حلول القبول العالمية لماستركارد. في الحلقة الأخيرة من برنامج  «What's Next In»، وهو برنامج بودكاست من ماستركارد يستكشف بشكل غير رسمي التكنولوجيا والابتكار والأفكار، تتحدث المضيفة فيكي هايمان مع مارينر ودينيس غاميلو، رئيس منتجات الهوية & Innovation، حول تطور الدفع الفعلي، من آلات zip-zap في الماضي إلى ثورة اليوم وما بعدها، بما في ذلك ظهور المدفوعات التي تعتمد على البيومترية.

يقول مارينر إنه على مدى عقود، كان عداد الدفع مرتبطًا بالأجهزة المادية، ولكننا نشهد الآن المزيد من حلول القبول القائمة على البرامج، مثل Tap on Phone، والتي تسمح لأصحاب الأعمال بقبول المدفوعات باستخدام هواتفهم الذكية، دون الحاجة إلى أجهزة إضافية.

استشرافًا للمستقبل، يناقش كل من Marriner و Gamiello مستقبل الدفع كمكان تلتقي فيه التجارب عبر الإنترنت وخارجها، مع تجارب تسوق مخصصة للغاية وعمليات دفع سلسة.

يقول Gamiello: «فكر في التجربة التي يمكنك تقديمها، والمكافآت، وكل ما يرتبط بهذا الدفع». «لقد ظهرت، وأنا معترف بي، وأنا جدير بالثقة... ترى كل شيء يتحرك في نفس الاتجاه ويتحد معًا لإطلاق العنان لتلك التجربة التحويلية.»