25 يناير 2024
«يمكنك الذهاب إلى متجر والتحدث إلى أحد الاستشاريين والقول: «لدي ميزات خفيفة وأريد هذا المكياج»، وهم يساعدونك، لكن لا يمكنك فعل ذلك عندما تتسوق عبر الإنترنت. تم تصميم Shopping Muse لحل هذه المشكلة بالضبط.»
في الحلقة الأخيرة من برنامج «What's Next In»، وهو برنامج بودكاست من ماستركارد يستكشف بشكل غير رسمي التكنولوجيا والابتكار والأفكار، تتحدث المضيفة فيكي هيمان مع إينات هافتيل، رئيسة قسم المنتجات في Dynamic Yield، نظام التشغيل التجريبي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يساعد الشركات على بناء تجارب رقمية فائقة التخصيص مع مرونة وسرعة كبيرتين. وفي عالم حديث حيث يعد التخصيص أمرًا أساسيًا، فإن Shopping Muse، المساعد الرقمي الافتراضي الجديد لـ Dynamic Yield المدفوع بالذكاء الاصطناعي التوليدي، يجلب ميزة جديدة للتجارة التحادثية.
يناقش Haftel مستقبل التخصيص، وكيف يتطور الذكاء الاصطناعي وكيف يغير ذلك كيفية تفاعل الناس معه والثقة في مخرجاته. وتقول: «أعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيبدأ بالفعل في التعاطف مع المستخدم وسنرى الناس يتكيفون».
لمعرفة المزيد، يمكنك بث «What's Next In» والاشتراك في Apple Podcasts أو منصة البث المفضلة لديك.