Skip to main content
عمليات الدفع

23 أغسطس 2023

لماذا نحتاج إلى تجارب على مستوى المستهلك في عالم الشركات

يمكن أن تؤدي رقمنة المدفوعات التجارية عبر البطاقات الافتراضية إلى تقليل المخاطر غير الضرورية في التدفق النقدي، وتخفيف رأس المال العامل، والحفاظ على تدفق سلسلة التوريد.

لم يتحدد بعد

تشاد والاس

رئيس عالمي،

حلول تجارية،

بطاقة ماستر كارد

إن تحديث عالم مدفوعات B2B و T & E المعقد بشكل معترف به لديه القدرة على تقليل المخاطر غير الضرورية في التدفق النقدي، وتخفيف رأس المال العامل، والحفاظ على تدفق سلسلة التوريد، وتقليل أخطاء المعالجة، وجعل ضوابط الإنفاق وتسوية الفواتير أبسط وأكثر أمانًا.

تعد رقمنة المدفوعات أمرًا مربحًا للجانبين، حيث توفر الوقت من خلال التسوية الآلية وخفض التكاليف التشغيلية وتقليل الإحباط على جانبي معادلة الدفع. تتمثل إحدى الطرق الرئيسية للقيام بذلك بأقل تكلفة وتعطيل في اعتماد ودمج مدفوعات البطاقات الافتراضية في عمليات سير العمل والمنصات التي تنظم الشركات أعمالها بالفعل حولها - حيث يصبح الدفع امتدادًا طبيعيًا لعملياتها.

يتم إنشاء البطاقات الافتراضية على الفور لاستخدامها في عمليات الشراء الرقمية، مع إمكانية ضبط ضوابط الإنفاق على المعاملات، مثل المبلغ أو الفترة الزمنية أو حتى نوع الشراء والتاجر حيث يمكن استخدام البطاقة. وهذا يخلق الشفافية في حالة الدفع لإدارة التدفق النقدي، وينتج بيانات مفصلة للتتبع وإعداد التقارير والتسوية، كما هو الحال مع مدفوعات بطاقات المستهلك والشراء التقليدية، يوفر الحماية من المسؤولية والاحتيال.

نحن نركز على تسريع اعتماد استخدام البطاقة الافتراضية في العديد من القطاعات - الشحن والخدمات اللوجستية والتأمين والتعليم والرعاية الصحية وسفر الشركات والترفيه. من المؤكد أن هذا الأخير مهيأ للثورة: فالسفر بغرض الأعمال آخذ في الانتعاش، ويقول 90٪ من صناع القرار في مجال السفر في الشركات الذين شملهم الاستطلاع مؤخرًا من قبل ماستركارد أنهم يتوقعون ارتفاعه بشكل كبير خلال العقد المقبل. ويرجع ذلك إلى استمرار تبني العمل المختلط ولأن سفر رجال الأعمال لا يزال يُنظر إليه على أنه أمر بالغ الأهمية لبناء وتعزيز علاقات العملاء، وتعزيز استراتيجية الشركة، والترابط بين الفريق والمزيد. في الوقت نفسه، يقول 9 من كل 10 من صانعي القرار أنهم يتوقعون أن يكون من الشائع استخدام البطاقات الافتراضية لإدارة الإنفاق على السفر خلال السنوات الخمس المقبلة.

إن تمكين تحميل البطاقات الافتراضية بسلاسة في محافظ الهواتف المحمولة يحمل وعدًا خاصًا لمدفوعات B2B و T & E، حيث يوفر كل ما سبق مع سهولة وسرعة وأمان المدفوعات غير التلامسية.

بينما تبحث الشركات عن طرق للعمل بشكل أكثر استدامة، فإن البطاقات الافتراضية المحمولة، التي يمكن إصدارها واستخدامها على الفور، تلغي الحاجة إلى إرسال بطاقات مادية في البريد، مما يقلل وقت الانتظار ويتجنب المساهمة في تحدي النفايات البلاستيكية. كما أنها أكثر أمانًا، نظرًا لأن جميع مدفوعات محفظة الهاتف المحمول يتم ترميزها، مع استبدال البيانات الحساسة لحامل البطاقة بأرقام بديلة حتى لا يتم الكشف عن معلومات حسابه أبدًا.

في عالم المستهلك، تزداد شعبية المدفوعات عبر الهاتف المحمول - في استطلاع حديث أجرته PYMNTS، يقول نصف مستهلكي الجيل Z أن محافظ الهاتف المحمول يمكن أن تحل محل معظم أو كل استخدامات المحافظ المادية. ومع ترقي الأجيال الشابة في صفوف المؤسسات، يمكننا أن نتوقع زيادة الرغبة في تبني تجارب الدفع السلسة هذه في عالم الأعمال - مع ظهور حالات استخدام جديدة.

في مجال السفر، يمكن للشركات الاستفادة من البطاقات الافتراضية المحمولة لكل شيء بدءًا من سفر العمل والترفيه إلى إدارة الأحداث والمؤتمرات والاجتماعات الداخلية في حدود الميزانية. غالبًا ما تخرج تكاليف الحدث عن السيطرة، ويمكن أن تحقق البطاقة الافتراضية فوائد رئيسية. فهي لا تساعد المنظمين على الالتزام بالميزانية من خلال ضوابط الإنفاق فحسب، بل توفر أيضًا المرونة للشركات لإضافة الأموال بسهولة، مما يساعدهم على تتبع التكاليف المتعلقة بالمشروع والدفع السريع لنفقات اللحظة الأخيرة التي تظهر.

بالإضافة إلى هذه التطبيقات التقليدية، يمكن للبطاقات الافتراضية المحمولة تعزيز الدعم لقطاعات الصناعة الأخرى حيث يكون الوقت أمرًا جوهريًا أو لا تزال أوجه القصور كثيرة. أثناء الكوارث الطبيعية، يمكن إرسال مدفوعات البطاقات الافتراضية المتنقلة الفورية إلى المستجيبين المتطوعين في حالات الطوارئ للمساعدة في الجهود. يمكن للمرضى في الدراسات الطبية تغطية نفقات السفر أو العلاج بسهولة. يمكن للسائقين التجاريين استخدام البطاقات الافتراضية المحمولة في المضخة، مع نقل بيانات السيارة التي يحتاجها مديرو الأساطيل للتسوية تلقائيًا في وقت الشراء.

في حين أن التبني يتسارع، هناك حاجة إلى مزيد من التعليم حتى يتمكن جميع اللاعبين في النظام البيئي من تحقيق فوائد تحديث الدفع. يمكن لأقسام تمويل الشركات، التي غالبًا ما تربط التغيير بالمخاطر، زيادة رأس المال العامل وخصومات البطاقات بتكلفة قليلة أو انقطاع. يمكن للموردين الاستفادة من الحماية المتزايدة والتكاليف الإدارية المنخفضة من التحول بعيدًا عن النقد والشيكات. يمكن للبنوك وشركات التكنولوجيا المالية تصميم وتقديم منتجات مالية مدمجة، وتحسين تجربة العملاء وتعزيز الاحتفاظ.

نحن نسعى بنشاط إلى إقامة شراكات وتكامل وثيق مع أنظمة المشتريات وتخطيط موارد المؤسسات لتبسيط تنفيذ البطاقات الافتراضية ومنح المشترين والموردين والعملاء من الشركات الخبرات على مستوى المستهلك التي يتوقعونها خارج المكتب.

عندما يتعلق الأمر بمدفوعات الأعمال، فإننا نبني طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية.  

قصص ذات صلة

البطاقات الافتراضية 101: تبسيط المدفوعات التجارية

بقلم فيكي هيمان

لم يتحدد بعد

تعزيز كفاءة الأعمال: دليل الشركات للبطاقات الافتراضية

في هذه الندوة عبر الويب، المصممة للمبتدئين وخبراء الدفع، ستتعلم أساسيات البطاقات الافتراضية وكيفية استخدامها لإعداد عملك لتحقيق النجاح.

لم يتحدد بعد