هناك لحظات في الحياة لا يجب أن تختبرها أبدًا.
غزو بلدك بشكل غير قانوني. رؤية منزل عائلتك يتحول إلى أنقاض. فقدان الأصدقاء والأقارب بسبب الحرب.
ومع ذلك، فهذه لحظات يعيشها زملاؤنا في أوكرانيا يومًا بعد يوم لمدة 365 يومًا.
قبل عام، اليوم - تمامًا كما ظهر الناس والشركات بأمل جديد مؤقت بعد جائحة مرهقة - تكشفت كارثة أخرى مع الغزو الروسي لأوكرانيا. مع تصاعد الصراع على مدى الأشهر الـ 12 الماضية، كانت تجربة واقعية لكل من أولئك الذين شاهدوا واستمعوا من مسافة بعيدة، وأولئك الذين عاشوا وعملوا على مقربة.
كانت التكلفة البشرية رهيبة. لقد مات عشرات الآلاف من الأشخاص أو أصيبوا أو فقدوا. تم تهجير ملايين آخرين، حيث تم تدمير المباني والأضرار التي لحقت بالممتلكات بمليارات الدولارات.
كما تأثر الأشخاص خارج حدود أوكرانيا. في ذلك الوقت، لم يتخيل سوى القليل منا حجم الآثار غير المباشرة والعواقب بعيدة المدى التي قد يولدها هذا الصراع. اكتسبت قضايا سلسلة التوريد معنى جديدًا، حيث تباطأت الشحنات وارتفعت أسعار المواد الغذائية، وتفاقم ذلك بسبب أزمة الطاقة المتصاعدة. شعرت الشركات والاقتصادات في جميع أنحاء العالم بالضغط.
ومع ذلك، في أحلك الأوقات، شهدنا أيضًا ما لا يقل عن الروح الخارقة والمرونة غير القابلة للتدمير والرغبة في الحرية. أصبح الناس العاديون أبطالًا يوميًا من خلال التطوع لمساعدة الجيران والقيادة بالقدوة. تعمق رواد الأعمال لإبقاء الأعمال مفتوحة لأطول فترة ممكنة. قامت المنظمات بتعبئة الموارد.
في Mastercard، بقيت عائلتنا معًا حيث قمنا بدمج القدرات لإضافة قيمة عند الحاجة، ومواجهة العديد من التحديات وجهاً لوجه معًا.
منذ بداية الحرب، أصبحنا أيضًا ندرك تمامًا الدور الذي تلعبه صناعتنا في الحفاظ على الاتصالات والتعاون على قيد الحياة. في الحفاظ على تدفق التجارة والأشخاص المشاركين في الاقتصاد. في دعم العديد من عملائنا - من المؤسسات المالية والشركات الصغيرة إلى الحكومات ومبتكري التكنولوجيا المالية.
داخل أوكرانيا، واصل فريق Mastercard خدمة ما يقرب من 60 بنكًا، إلى جانب آلاف التجار والملايين من المستهلكين. لقد قمنا بتعزيز البنية التحتية للمدفوعات والمعاملات من خلال الحوسبة السحابية المتطورة.
لدعم الشركات الصغيرة، تعاوننا عبر الحدود، وتعاوننا مع وزارة التحول الرقمي في أوكرانيا، ووزارة التنمية الاقتصادية والتكنولوجيا في بولندا، ووكالة الاستثمار والتجارة البولندية لافتتاح أول مركز استشارات Diia.Business في وارسو. وإدراكًا منها أن الوصول إلى الخبرات والموارد والشبكات أمر بالغ الأهمية، أطلقت ماستركارد أيضًا مبادرة Start Path الجديدة التي تم إنشاؤها خصيصًا لشركات التكنولوجيا المالية الأوكرانية ورجال الأعمال.
وخلال كل هذا، أصبح إحساسنا بالعائلة أقوى من أي وقت مضى. لقد تجاوز تدفق الحب والدعم الذي نراه من موظفينا في جميع أنحاء العالم مصدر إلهام. لقد فتح الناس قلوبهم ومنازلهم وحياتهم لزملائهم المحتاجين. هذا هو المكان الذي تكمن فيه القوة الحقيقية للمؤسسة.
في هذه الذكرى الأولى للمأساة، كل ما يمكن لأي شخص أن يتمناه هو نهاية هذه الحرب. للأسف، لم نصل إلى هناك بعد - ولكن ما يمكننا أخذه معنا هو تذكير بأن الروح البشرية غير قابلة للكسر حقًا، والابتكار لا يمكن الاستغناء عنه، والأسرة ضرورية.
