كشفت ماستركارد اليوم عن اتخاذ القرارات حسب الطلب (ODD)، وهو حل جديد يمنح المؤسسات المالية مزيدًا من التحكم في قرارات التفويض. إنه العرض الأول من نوعه الذي يسمح للمُصدر بالقدرة على تحديد معايير اتخاذ القرار مباشرة على شبكة ماستركارد - مما يفتح فرصًا جديدة لتحسين الأداء وضمان توافق نتائج المعاملات مع استراتيجية تجربة المستهلك للمؤسسة المالية.

في جوهرها، تتيح ODD نهجًا أكثر مرونة وتخصيصًا لاتخاذ قرارات المعاملات. بدعم من محرك قواعد قابل للتخصيص بالكامل، يسمح ODD للمؤسسة المالية بأتمتة وتطبيق منطق وسياسات الأعمال الفريدة، وتقديم الموافقات الفورية والرفض نيابة عنها.

تم إطلاقه في قمة RiskX العالمية لشركة Mastercard في روما - مؤتمر الابتكار الأول في مجال الأمن السيبراني للشركة - وتم تزويد العملاء بأمثلة عن كيفية عمل ODD عمليًا. يتضمن ذلك وضع إرشادات تعطي الأولوية للموافقات لحاملي البطاقات عالية القيمة وتقليل حالات الرفض بسبب إعادة إصدار البطاقة.

قالت لورا كيفيدو، نائبة الرئيس التنفيذي لحلول Fraud & Decisioning Solutions في ماستركارد: «يمثل الأمان والمرونة والموثوقية رهانات أساسية لأي تجربة رقمية». «من المهم أن تتمكن المؤسسات المالية من تلبية هذه الاحتياجات. يعد ODD مثالًا رائعًا على الطرق التي نمكّنهم بها من القيام بذلك بسرعة أكبر - إنه يغير قواعد اللعبة لاتخاذ القرار في جميع أنحاء الصناعة».

وللمرة الأولى، يمكن للمصدرين تخصيص كيفية تقييم ODD للمعاملات، واختيار ما إذا كان ينبغي على ماستركارد الاستجابة بشكل استباقي نيابة عنها، أو مراجعة وتعديل قرار المؤسسة المالية قبل الانتقال إلى التاجر.

«ساهم اتخاذ القرار عند الطلب في تحسين استراتيجية التفويض الخاصة بنا، خاصة من خلال الحفاظ على تجربة العملاء ذوي القيمة العالية. لم يتطلب الحل أي جهد تنفيذي وحقق نتائج متسقة مع الحد الأدنى من المخاطر التشغيلية. قال نيلسون أغيار، المدير التنفيذي لبنك بورتو: «كان نهج ماستركارد التعاوني وسرعتها طوال العملية من العوامل الرئيسية».