التعاون الصناعي
تتعاون Mastercard أيضًا مع المنظمات في جميع أنحاء النظام البيئي لمعالجة عمليات الاحتيال والتخفيف من تأثيرها وتثقيف المستهلكين.
الاتصالات
تتعاون Mastercard مع Verizon لمواجهة التهديد المتزايد لعمليات الاحتيال. واليوم، توفر إمكانات شبكة Verizon القوية تحليلات ورؤى متقدمة للبيانات، وتنتج تقارير بحثية موثوقة مثل تقرير Verizon Data Breach Investigations (DBIR) الذي تستخدمه المؤسسات لفهم تهديدات الأمن السيبراني الناشئة والمساعدة في التخفيف منها. من خلال منتج Call Filter الخاص بها، قامت Verizon أيضًا بحماية أكثر من 80 مليون مستهلك من أكثر من 20 مليار بريد عشوائي ومكالمات احتيال غير مرغوب فيها.
تعتمد ماستركارد وفيريزون على شراكتهما الطويلة الأمد. سيتعاونون على حلول جديدة لحماية المستهلكين من عمليات الاحتيال عبر متجهات الهجوم متعددة القنوات. من خلال الجمع بين رؤى هوية Mastercard وتقنيات شبكة Verizon القوية، يمكن تصميم أدوات متقدمة جديدة لحظر المحتالين بدقة أكبر.
قال كايل مالادي ، الرئيس التنفيذي لشركة Verizon Business: «يتطور المشهد الأمني باستمرار، وكذلك تقنيات المحتالين، ولكن أحد العوامل الثابتة هو الهندسة الاجتماعية - استخدام الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية لإكراه الناس». «تشترك Verizon و Mastercard في الالتزام بالمساعدة في حماية المستهلكين من التهديدات الأمنية. من خلال الجمع بين خبرتنا، نقوم ببناء حلول لتحديد المحتالين وإحبطهم قبل بدء الاتصال».
المؤسسات المالية
البنوك في المملكة المتحدة، بما في ذلك NatWest، هي الأولى في جميع أنحاء العالم التي تستخدم حل مخاطر الاحتيال الاستهلاكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Mastercard لتحديد ومنع إرسال الأموال في الوقت الفعلي إلى المحتالين، مع منح عملائها راحة البال.
«لا تتطلب عمليات الاحتيال المتعلقة بانتحال الهوية، التي تجبر الأشخاص على إرسال الأموال بحسن نية أو الدفع مقابل سلع يعتقدون أنها أصلية، أي خرق أمني أو اختراق. قال نك إليوت، رئيس قسم الاحتيال في الدفع في NatWest: «إنهم بحاجة فقط إلى خداع ضحيتهم». «مع تقدم تطور عمليات الاحتيال، تطورت أيضًا عمليات المراقبة في الوقت الفعلي ومنع الاحتيال. بالتعاون مع Mastercard، نستخدم قوة الذكاء الاصطناعي لتحديد المدفوعات للمحتالين وإيقافها قبل فقدان الأموال. وبالاقتران مع برنامجنا لتثقيف المستهلك وإرشاده بشأن الاحتياطات، نعمل على تعزيز الضمانات لجميع عملائنا».
بعد الإطلاق في عام 2023، أصبحت المؤشرات المبكرة لتأثير مخاطر الاحتيال على المستهلك واعدة للغاية. في العام الماضي، قدر TSB أن مبلغ مدفوعات الاحتيال التي تم منعها في المملكة المتحدة على مدار عام سيعادل ما يقرب من 100 مليون جنيه إسترليني إذا قامت البنوك الأخرى بعكس أدائها.
تتعاون Mastercard أيضًا مع Entersekt، وهي شركة مصادقة مالية عالمية تستخدم Mastercard Identity لمساعدة المؤسسات المالية على مكافحة عمليات الاحتيال. وباستخدام القياسات البيومترية السلوكية من ماستركارد، تمكّن «إنترسكت» البنوك من «تكثيف» المعاملات ذات المخاطر العالية، والتحقق من القياسات الحيوية للمرسل لمصادقة المعاملة. يمكن لهذه الخطوة الإضافية حماية المرسلين قبل أن تغادر الأموال حساباتهم.
الدفاع عن المستهلك
يقل احتمال وقوع المستهلكين في عملية احتيال إذا كانت لديهم الأدوات اللازمة للتعرف عليها ومكافحتها. ماستركارد هي عضو داعم في التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال، الذي يحمي المستهلكين في جميع أنحاء العالم من عمليات الاحتيال من خلال حملات التوعية.
وبالتعاون مع التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال، ستقوم ماستركارد بمشاركة المعرفة وتحديد الإجراءات المشتركة للدفاع عن طرق آمنة للتعامل والتفاعل وحماية المستهلكين. وكجزء من التحالف، ساعدت ماستركارد مؤخرًا في إنشاء فرع التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال في سنغافورة، حيث جمعت المنظمات في المنطقة للتعاون في حلول جديدة لحماية المستهلكين.
" يسعدنا أن نرحب بماستركارد في التحالف العالمي لمكافحة الاحتيال، «قال جوريج أبراهام، المدير الإداري للتحالف العالمي لمكافحة الاحتيال. «ستدعم خبرة ماستركارد الصناعية وتقنياتها المبتكرة التزام شبكتنا العالمية بوقف عمليات الاحتيال وحماية المستهلكين. نتطلع إلى تعاوننا المستمر في تثقيف وتمكين المستهلكين في جميع أنحاء العالم».
لمعرفة المزيد عن Scam Protect، تفضل بزيارة هنا
