Skip to main content

بيان صحفي

تعلن Mastercard عن تطوير أداة الذكاء الاصطناعي الشاملة لتقديم مساعدة شخصية في الوقت الفعلي لمجتمع الأعمال الصغيرة

11 يناير 2024 | لاس فيغاس، نيفادا

اثنان من رجال الأعمال يجريان محادثة

تنضم مجموعة Blavity Media Group و Group Black و Newsweek و TelevisaUnivision إلى التحالف الإعلامي الذي تقوده ماستركارد لتقديم الإرشاد الدائم للجميع

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

بالشراكة مع Create Labs، وهو مشروع اجتماعي يوفر الوصول إلى التكنولوجيا للمجتمعات المحرومة، يتم تصميم الأداة للحد من التحيزات وتلبية احتياجات ريادة الأعمال المتنوعة. تتضمن هذه الأداة المبتكرة ميزات Generative AI المتطورة لتقديم تجربة محادثة، بالاعتماد على التقنيات الناشئة ومعايير التصميم الشاملة لتعزيز رحلة المستخدم ذات الصلة. 

سيتم بناء أداة Generative AI التي تم إنشاؤها بواسطة Mastercard و Create Labs بشكل مسؤول على محتوى متنوع وشامل. لن تقوم أداة الذكاء الاصطناعي فقط بتسليم البيانات من مستودع المحتوى الحالي لشركة Mastercard - من مجتمع الأعمال الصغيرة، و Digital Doors، و Mastercard Trust Center، و Strive USA، وأماكن أخرى - سيساهم تحالف إعلامي عالمي تم تشكيله حديثًا في ذلك من خلال ترخيص محتوى أعمالهم - مثل المقالات وملفات البودكاست والمقابلات. من المقرر أن يكون المشاركون التاليون هم المشاركون الافتتاحون:  

  • Blavity Media Group: شركة وسائط رقمية مهمتها دعم جيل الألفية الأسود اقتصاديًا وإبداعيًا.   
  • Group Black: شركة إعلامية مملوكة للسود مكرسة لربط العلامات التجارية بجماهير متنوعة. تضم مجموعة المجموعة بود ديجيتال ميديا، وبلاك وومن توك تيك، وReachTV.  
  • نيوزويك: منظمة الأخبار الرقمية العالمية الحديثة التي بنيت حول المجلة الأمريكية الشهيرة التي يبلغ عمرها 90 عامًا. 
  • TelevisaUnivision: الشركة الإعلامية الرائدة في العالم باللغة الإسبانية، والتي تصل إلى أكثر من 53 مليون مستهلك أمريكي عبر منصات خطية ورقمية. 

 

ومن المقرر أن يتم تجريب الأداة في الولايات المتحدة في وقت لاحق من هذا العام، بهدف أن تتبعها الأسواق الدولية. تخطط Mastercard لإشراك شركاء إضافيين في جميع أنحاء العالم لتعزيز الأهمية المحلية الهامة مع توسع الأداة عالميًا 

" الاتحاد من أجل هدف مشترك يتمثل في الشمولية يحمل قوة مذهلة. من خلال التعاون، نتطلع إلى الجمع بين الموارد المتنوعة لتعزيز أداة مصممة لجميع أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة. نأمل أن تشكل هذه الجهود الجماعية عالمًا أكثر إنصافًا للأجيال القادمة، مما يقلل من الإقصاء الذي تشعر به العديد من الأقليات وتمكينها بالموارد اللازمة للنجاح، كما صرح " بونين بوغ، كبير مسؤولي الاستراتيجية والمؤسس المشارك لـ Group Black. 

سجل حافل من دعم مجتمع الأعمال الصغيرة

انطلاقًا من الاقتناع بأن الشركة يمكنها أن تحقق أداءً جيدًا كشركة من خلال القيام بعمل جيد في العالم، تلتزم ماستركارد بجلب الشركات الصغيرة في كل مكان إلى التيار المالي الرئيسي. وإدراكًا منها أن الوقت هو أحد الأصول الأكثر قيمة لأي صاحب شركة صغيرة، فإن ماستركارد لديها تاريخ قوي في تطوير العشرات من حلول وخدمات الأعمال التي تركز على الكفاءة التشغيلية وسهولة الاستخدام. ستنضم Mastercard Small Business AI إلى مجموعة الشركة من حلول الأعمال الصغيرة المصممة لتمكين رواد الأعمال للمساعدة في نمو أعمالهم وحمايتها في الاقتصاد الرقمي اليوم.   

تحفيز تحول الذكاء الاصطناعي من خلال الشراكات

تعمل ماستركارد على تطوير مبادرة جديدة لدعم أصحاب الأعمال الصغيرة على مستوى العالم من خلال إرشادات مخصصة لمساعدتهم على النمو والازدهار. اعترافًا بالمساهمة الحاسمة للشركات الصغيرة في الاقتصاد العالمي - والتأثير المذهل للإرشاد على نجاحها - تقوم الشركة بتجربة Mastercard Small Business AI، وهي أداة ذكاء اصطناعي شاملة تقدم مساعدة مخصصة لجميع أصحاب الأعمال الصغيرة، في أي وقت وفي أي مكان، أثناء تخطي عقبات الأعمال الفريدة والمتنوعة. 

يمكن أن يكون تدفق البيانات اليوم هائلاً، وبينما تواجه الشركات الحديثة حاجة ملحة للتكيف وتعزيز مهاراتها ومواكبة متطلبات المستهلكين المتغيرة، فإن الوقت غالبًا لا يكون في صالحها. وبالنظر إلى أن ثمانية من أصل عشرة شركات صغيرة تعمل بدون موظفين (1) وتعترف 88٪ بالقيمة الهائلة لوجود مرشد (2)، فإن رواد الأعمال الذين يعانون من نقص الموارد يبحثون عن حلول تصل مباشرة إلى صميم احتياجاتهم.  

" إن تشغيل شركة صغيرة هو نقطة شغف وفخر كبيرين لرواد الأعمال، ولكنه بالتأكيد ليس بالأمر السهل. قال راجا راجامانار، رئيس التسويق والاتصالات في ماستركارد: «نحن نعمل عن كثب مع أصحاب الأعمال الصغيرة في جميع مراحل التطوير ونرى عددًا لا يحصى من التحديات التي يواجهونها والأهمية الحاسمة للإرشاد لنجاحهم». " «تهدف Mastercard Small Business AI إلى توفير الإرشاد على نطاق واسع، وتقديم المشورة الدائمة من مجموعة شاملة من المصادر. هذه شهادة على التزامنا تجاه مجتمع الأعمال الصغيرة والابتكارات التي ترفع مستوى الناس. " 

سجل حافل من دعم مجتمع الأعمال الصغيرة

انطلاقًا من الاقتناع بأن الشركة يمكنها أن تحقق أداءً جيدًا كشركة من خلال القيام بعمل جيد في العالم، تلتزم ماستركارد بجلب الشركات الصغيرة في كل مكان إلى التيار المالي الرئيسي. وإدراكًا منها أن الوقت هو أحد الأصول الأكثر قيمة لأي صاحب شركة صغيرة، فإن ماستركارد لديها تاريخ قوي في تطوير العشرات من حلول وخدمات الأعمال التي تركز على الكفاءة التشغيلية وسهولة الاستخدام. ستنضم Mastercard Small Business AI إلى مجموعة الشركة من حلول الأعمال الصغيرة المصممة لتمكين رواد الأعمال للمساعدة في نمو أعمالهم وحمايتها في الاقتصاد الرقمي اليوم.  

" أصبحت الأدوات التي يستخدمها مجرمو الإنترنت أكثر تعقيدًا باستمرار، وهذا هو السبب في أننا نبتكر باستمرار ونستفيد من قوة شبكتنا العالمية لمساعدة الشركات على حماية نفسها من التهديدات الإلكترونية وبناء اقتصاد رقمي أفضل وأكثر أمانًا للجميع. "

Amisha Parikh, vice president, security solutions, Mastercard

جهة الاتصال الإعلامية

استشر فريقنا لمعرفة كيف يمكن لماستركارد تعزيز أعمالك من خلال منتجاتنا وخدماتنا.


* مسح Mastercard عبر الإنترنت لـ 300 من أصحاب الأعمال الصغيرة في جميع أنحاء كندا و 2000 كندي من عامة السكان في الربع الثاني من عام 2023.