Skip to main content

رؤى

كيف تعمل الخدمات المصرفية المفتوحة على تحويل إقراض الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة

تاريخ النشر: 04 يونيو 2024 | التحديث: 06 يونيو 2024

قراءة لمدة 10 دقائق

نا

جيوسيبي راكانيلي

نائب الرئيس، ماستركارد

نا

رويستون مينيزيس

مستشار إداري أول & رائد خدمات العملاء، ماستركارد

نا

جيمس فيلينز

مدير إدارة مخاطر المؤسسة &: ممارسة المرونة، ماستركارد

لم يتحدد بعد

مقدمة

تقود الشركات الصغيرة الاقتصاد الأمريكي. يبلغ عددهم أكثر من 33 مليونًا ويوظفون 46.4٪ من القوى العاملة الخاصة، وفقًا لمسح أجرته البنوك الاحتياطية الفيدرالية (FRB). كما أنها تخلق 1.5 مليون وظيفة سنويًا وتمثل 64٪ من الوظائف الجديدة، وفقًا لإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية.

تؤكد قدرة الشركات الصغيرة والمتوسطة على خلق فرص العمل على أهميتها في الحيوية الاقتصادية. ولكن على الرغم من مساهمتهم الاقتصادية، فإن أصحاب الأعمال الصغيرة يكافحون باستمرار للوصول إلى رأس المال.

أعرب ما يقرب من نصف المالكين (46٪) عن مخاوفهم بشأن كيفية تأثير التاريخ الائتماني المحدود سلبًا على فرص القروض، وفقًا لأبحاث السوق التي أجرتها J.D. Power. أفاد ما يقرب من ثلثي الشركات الصغيرة والمتوسطة (65٪) أن التضخم يؤدي إلى زيادة تكاليف التشغيل واستراتيجيات التسعير غير المستقرة، وفقًا لنفس البحث. وانخفض عدد طالبي القروض المعتمدين بالكامل بنسبة 9٪ بين عامي 2019 و 2022، وفقًا لمسح FRB.

لم يتحدد بعد

تساعد بطاقات الشركات والوصول المحدود إلى حد ما إلى قروض الأعمال الصغيرة في تسوية الأمور في الوقت الحالي. ولكن عندما وجدت دراسة أجرتها Mastercard أن 55٪ من المستهلكين الأمريكيين يرغبون في مشاركة الوصول الآمن إلى بيانات حساباتهم المالية مقابل الفائدة المحتملة من الحصول على قرض أو سعر فائدة أفضل، فمن المرجح أن يشارك المقترضون من الشركات الصغيرة والمتوسطة هذه الرغبة أيضًا.

على الجانب الآخر، يواجه مقرضو الشركات الصغيرة والمتوسطة العديد من التحديات عندما يسعون جاهدين لتلبية احتياجات المقترضين من الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل مربح وفعال. وتتمثل إحدى العقبات في نقص البيانات لتقييم المخاطر بدقة؛ والأفضل قليلاً فقط هو البيانات غير المكتملة التي لا تزال غير قادرة على دعم التقييمات الكاملة. وبغض النظر عن تاريخ الائتمان، تم تصميم العديد من نماذج تقييم المخاطر التقليدية لتلبية احتياجات الشركات الكبيرة بدلاً من الشركات الصغيرة.

تقدم الخدمات المصرفية المفتوحة بديلاً من خلال السماح للمؤسسات المالية باكتساب رؤى في الوقت الفعلي حول معاملات الشركات الصغيرة والمتوسطة وأدائها. نتيجة منتجات مالية مصممة خصيصًا.

 

تحويل إقراض الشركات الصغيرة والمتوسطة

تُحدث الخدمات المصرفية المفتوحة ثورة في الخدمات المالية من الإقراض إلى المدفوعات، بل إنها تتيح اتخاذ قرارات مالية أفضل لجميع أنواع الجماهير مثل المستهلكين والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة. يمكن للخدمات المصرفية المفتوحة أن تكون تحويلية لمقرضي الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الوصول المحسن إلى البيانات المالية المرخصة من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تلقي الضوء على بيانات معاملات الحساب وإيصالات بطاقات الائتمان.

في المقابل، يسمح الوصول المحسن بتحليلات محسنة. تسمح البيانات التفصيلية التي تسمح بها الشركات الصغيرة والمتوسطة حول التدفقات الداخلة والخارجة والأموال غير الكافية وأرصدة الحسابات للمؤسسات المالية بتقييم المخاطر بشكل أكثر شمولاً. وعلى وجه الخصوص، تكشف بيانات بطاقات الائتمان عن فهم أعمق لتفاصيل مدفوعات البائع للتحليل التنبئي للتعرض لمخاطر الائتمان.

لم يتحدد بعد

في جوهرها، لا توفر الخدمات المصرفية المفتوحة صورًا مالية أكثر اكتمالًا للمقترضين فحسب، بل تمكّن المقرضين أيضًا من اتخاذ قرارات أكثر استنارة. تتضمن بعض مزايا الخدمات المصرفية المفتوحة لإقراض الشركات الصغيرة والمتوسطة ما يلي:

  • إدارة محسنة للمخاطر من خلال استكمال معلومات مكتب الائتمان ببيانات معتمدة من الشركات الصغيرة والمتوسطة حول إدارة التدفق النقدي وأرصدة حسابات الودائع.
  • الموافقات الواثقة على طلبات القروض والبطاقات من العملاء غير الملفين والعملاء ذوي الملفات الرقيقة وكذلك العملاء «ذوي الهامش» الذين قد يفتقرون إلى الحد الأدنى من المتطلبات لدرجة الائتمان التقليدية.
  • خفض التكاليف من خلال تبسيط جمع المستندات وزيادة التشغيل الآلي لتأمين القروض.
  • عمليات تطبيق أكثر سلاسة لتقليل معدلات ترك العملاء.

الوصول المحسن للبيانات

تقدم الخدمات المصرفية المفتوحة مجموعة من رؤى التدفق النقدي التي يمكن أن تثري تقييمات الإقراض. تشمل هذه الرؤى مجموعة واسعة من البيانات، بما في ذلك ملخصات الخصم والائتمان، ومتوسط قيم المعاملات، وأرقام الإيرادات المقدرة، وحالات الأموال غير الكافية، وتاريخ الإيداع والسحب، وحسابات صافي التدفق النقدي. تمنح تفاصيل العمليات المالية هذه المقرضين فهمًا أعمق للصحة المالية للشركات الصغيرة والمتوسطة واستقرار التدفق النقدي والقدرة على الوفاء بالتزامات القروض.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للخدمات المصرفية المفتوحة تحديد الحالات المحتملة لتكديس القروض من خلال التعرف على التدفقات الجديدة في حسابات الودائع والتدفقات الخارجة الجديدة التي تم تعيينها كمدفوعات للمؤسسات المالية. تتضمن بيانات التدفق النقدي هذه معايير مثل الحد الأدنى والحد الأقصى للأرصدة النقدية، ومتوسط الأرصدة النقدية، وتكرار الأرصدة السلبية، وعدد الأيام التي يحتفظ فيها الحساب برصيد سلبي خلال فترة معينة.

تساعد مثل هذه الأفكار المقرضين على قياس الضغط المالي الذي قد تتعرض له الأعمال وصحة الرصيد النقدي بشكل عام. يسمح هذا النهج الاستباقي للمقرضين بتخفيف المخاطر المرتبطة بتكديس القروض وتقديم حلول تمويل أكثر مسؤولية واستدامة.

رسم توضيحي للخدمات المصرفية المفتوحة

يقوم المقرضون المبتكرون بتضمين مصادر بيانات جديدة في درجات الائتمان التقليدية لمنح المقترضين ملفات تعريف مالية أكثر شمولاً. 

تتيح الخدمات المصرفية المفتوحة من ماستركارد للمقرضين تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بوصول أفضل إلى رأس المال الذي تحتاجه للبدء والتشغيل والنمو. يمكن للمقرضين بعد ذلك توسيع نطاق خدماتهم للشركات الصغيرة والمتوسطة لمساعدتها على خدمة المستهلكين بشكل أفضل. يستفيد المقرضون أيضًا بطريقتين رئيسيتين:

  1. قرارات مستنيرة بشكل أفضل للقروض والمنتجات الائتمانية من خلال تعزيز تقييمات الجدارة الائتمانية.
  2. زيادة مشاركة العملاء من خلال تمكين المشاركة الآمنة للبيانات وتعزيز الشفافية ومنح الشركات الصغيرة والمتوسطة سيطرة أكبر على علاقاتها المالية.

لا يؤدي تسخير قدرات الخدمات المصرفية المفتوحة إلى تسهيل اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة في عملية الإقراض فحسب، بل يوفر أيضًا فهمًا شاملاً للديناميكيات المالية للأعمال. يكون القرار المتعلق بتأمين القروض أكثر كفاءة عندما يتمكن المقرضون بثقة من تقديم حلول تمويل مسؤولة ومستدامة مع إدارة المخاطر المرتبطة بشكل فعال.

تحليلات محسنة

يمكن الجمع بين الخدمات المصرفية المفتوحة والتعلم الآلي لتسهيل تأمين القروض من خلال السماح بقرارات إقراض دقيقة وقائمة على البيانات. يؤدي ذلك إلى تسريع الموافقات مع تعزيز الدقة أيضًا لإفادة المقترضين والمقرضين في نهاية المطاف.

لم يتحدد بعد

Lendio هو سوق قروض عبر الإنترنت مصمم خصيصًا لمالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة. تتكون عملية طلب القرض من ثلاث خطوات بسيطة:

الخطوة 1 - التقديم في 15 دقيقة: يستفيد أصحاب الأعمال من عملية تقديم سريعة خالية من المتاعب. تضمن Lendio تطبيقًا سهل الاستخدام عبر الإنترنت بدون رسوم أو التزامات مسبقة.

الخطوة 2 - اختر من بين أكثر من 75 مقرضًا: من خلال نموذج طلب مباشر عبر الإنترنت، يتواصل أصحاب الأعمال بسهولة مع مجموعة متنوعة من شركاء الإقراض.

الخطوة 3 - الوصول إلى الأموال بسرعة: تصبح الأموال متاحة في أقل من 24 ساعة بعد الموافقة.

يأتي نجاح Lendio من تسخير قوة الخدمات المصرفية المفتوحة لتسريع عملية التقديم لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز عملية صنع القرار لمقرضي الشركات الصغيرة والمتوسطة. يتيح دمج حلول Mastercard Open Banking، المقدمة من خلال Finicity، إحدى شركات Mastercard، للشركات الصغيرة والمتوسطة مشاركة بيانات المعاملات الشاملة بأمان مع شركاء Lendio المقرضين وشركات التكنولوجيا المالية. مسلحًا بنظرة شاملة للصحة المالية للشركات الصغيرة والمتوسطة، يكتسب المقرضون رؤى قيمة حول الجدارة الائتمانية ويمكنهم اتخاذ قرارات إقراض أكثر استنارة.

بالإضافة إلى القروض التقليدية، تمتد الخدمات المصرفية المفتوحة أيضًا إلى بطاقات الائتمان التي تدعم التحليلات. 

يمكن لمصدري بطاقات الائتمان استخدام الخدمات المصرفية المفتوحة لتقديم حدود ائتمانية أكثر استجابة يتم تعديلها ديناميكيًا بناءً على الملف المالي والسلوك المالي المحدد للشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزز الديناميكية معدلات القبول وتسمح بإجراء تقييمات منتظمة للجدارة الائتمانية لحامل البطاقة. وتعكس النتيجة بشكل أكبر الاحتياجات المالية الحديثة والسلوك من خلال خلق تجربة أكثر شمولاً وتركيزًا على المستخدم.

رسم توضيحي لبريكسيو

تعمل Brex، وهي منصة إنفاق مدعومة بالذكاء الاصطناعي، على تمكين الشركات والشركات من الإنفاق بثقة من خلال البطاقات المتكاملة وإدارة الإنفاق وإدارة السفر والنفقات والمدفوعات في أكثر من 100 دولة. كما يقدم نموذجًا ائتمانيًا مرنًا مصممًا لدعم الشركات ذات التاريخ التشغيلي المحدود أو الإيرادات أو الربحية.

ما يميز Brex هو استخدامها المبتكر لبيانات المعاملات لأتمتة المحاسبة وإدارة النفقات وتعيين حدود الائتمان بناءً على الرؤية المالية في الوقت الفعلي.

من خلال استخدامها للخدمات المصرفية المفتوحة من Mastercard التي تقدمها Finicity، إحدى شركات Mastercard، تستخدم Brex البيانات المصرح بها من العملاء للحصول على رؤى مالية في الوقت الفعلي تتجاوز المقاييس التقليدية للسماح باتخاذ قرارات ائتمانية أكثر استنارة.

 

تعمل الخدمات المصرفية المفتوحة على إعادة تشكيل الائتمان لصالح الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات المالية التي تخدمها. تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من عملية تقديم الطلبات المبسطة والحلول المصممة وفقًا لاحتياجاتها. تستفيد المؤسسات المالية من الإيرادات المحسنة المعدلة حسب المخاطر من خلال رؤية أكثر شمولاً للمقترضين.

خارطة طريق التنفيذ

تبدأ أهداف واستراتيجيات الإقراض الواضحة بتحديد حالات الاستخدام وتقييمها، مثل دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة التي ليس لديها تاريخ ائتماني ثابت تم رفض القروض فيها في الماضي. يجب دعم تطوير النموذج الأولي واختبار UI/UX للحصول على تجارب سلسة وتكامل إدارة المخاطر من خلال عملية من ثلاث خطوات:

  1. فهم نظام الإقراض الحالي: مراجعة وتقييم عملية الاكتتاب الحالية لتطوير فهم شامل للعوامل التي تؤدي إلى دعم واتخاذ قرارات مخاطر الائتمان.
  2. حدد الشركاء المناسبين: فكر في الشراكة مع مزودي الخدمات المصرفية المفتوحة الذين يمكنهم تعزيز القدرات وتسريع التنفيذ من خلال تسريع النشر وتقديم قيمة للعملاء عبر رحلات العملاء بأكملها - من الإطلاق إلى المراقبة المستمرة.
  3. تعزيز التحليلات والمشاركة الشاملة: استخدم الرؤى المصرفية المفتوحة لتخصيص تجارب المستخدم وإشراك الشركات الصغيرة والمتوسطة بمنتجات ائتمانية مصممة خصيصًا لتوطيد علاقات العملاء وتؤدي إلى زيادة الرضا والولاء.

تساعد هذه العملية المكونة من ثلاث خطوات على إطلاق العنان لإمكانات الخدمات المصرفية المفتوحة من خلال إعطاء الأولوية للابتكار.

الخاتمة

تمنح الخدمات المصرفية المفتوحة الشركات التحكم من خلال السماح لها بمنح وصول آمن إلى بياناتها المالية من أجل علاقات مالية أفضل. ولكن الإقراض هو المكان الذي ستستفيد منه الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تحسين الوصول إلى القروض من خلال عمليات الدمج السلسة والعمليات المبسطة والآمنة والحلول الشخصية.

في الوقت الحاضر، يعد فتح حساب أو التقدم بطلب للحصول على قرض عبر الإنترنت ممارسة معتادة ويأتي مع توقعات حول السرعة والتمويل. يمكن أن تكون عمليات التحقق من اعرف عميلك (KYC) والتحقق من الحساب الخارجي والحماية من الاحتيال جزءًا من عملية واحدة من خلال الاتصالات الآمنة بين واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التي تتيح قروضًا تنافسية مصممة خصيصًا. علاوة على ذلك، يمكن للمؤسسات المالية أن تفهم بشكل أفضل الصحة المالية الحالية والمتوقعة للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال ربط برامج المحاسبة الخاصة بها بالحلول المصرفية الرقمية، مما يساعدها على إدارة مخاطر المحفظة.

ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات: التطور التنظيمي المستمر، والتحديات المتعلقة بالتحقق من الهوية، واتصالات API غير القياسية، والحاجة إلى بروتوكولات الخصوصية وأمن البيانات المعززة والمصادقة الآمنة للعملاء.

من خلال Finicity، توفر الخدمات المصرفية المفتوحة من Mastercard في الولايات المتحدة إمكانية الاتصال لمشاركة البيانات المسموح بها. يمكن للمقرضين الوصول إلى رؤى التدفق النقدي للشركات الصغيرة والمتوسطة التي لا تُستخدم تقليديًا للاكتتاب والتي تسمح للمقترضين بالوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات والتحقق من أنفسهم رقميًا دون تقديم مستندات ورقية.

  • يمكن للمقرضين الوصول إلى بيانات الحساب في الوقت الفعلي بما في ذلك المعاملات والبيانات لمدة تصل إلى 24 شهرًا، مما يتيح التحقق السريع من تفاصيل الحساب.
  • يمكن للمقرضين التحقق من الأصول والتوظيف والدخل لاتخاذ قرارات مستنيرة في الوقت الفعلي. 
  • يمكن للمقرضين الوصول إلى تحليلات التدفق النقدي الواضحة للائتمانات والخصوم والأرصدة لفهم سيولة المقترض وتدفقات الإيرادات بشكل أفضل.

تشمل ميزات ماستركارد ما يلي:

  • الاتصال: توفر منصة Mastercard للخدمات المصرفية المفتوحة قاعدة تقنية موثوقة وإمكانية اتصال API بأفضل الممارسات التي تمكن المبتكرين من تحقيق الحجم والسرعة والمرونة مع تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من الاستفادة من بياناتها المالية.
  • المسؤولية: تستند مبادئ المسؤولية التقنية الخاصة ببيانات ماستركارد & على الأمان والخصوصية والمساءلة والشفافية والتحكم والنزاهة والابتكار والتأثير الاجتماعي.
  • جودة البيانات ودقتها: Finicity هي شركة تجميع بيانات ووكالة مسجلة لتقارير المستهلك (CRA) توفر للمستهلكين الشفافية والتحكم في حالة حدوث نزاع.
  • الخدمات الاستشارية: يدعم مستشارونا الابتكار لبناء وتنفيذ استراتيجيات قوية وتحديد أولويات حالات الاستخدام وتطوير النماذج الأولية.
  • الثقة: نحن شريك عالمي يتمتع باعتراف عالمي وعمليات في أكثر من 210 مقاطعة وإقليم.

كيف يمكن استخدام الخدمات المصرفية المفتوحة في نماذج تقييم المخاطر لإقراض الشركات الصغيرة؟

يمكن استخدام الخدمات المصرفية المفتوحة لتعزيز قدرات تقييم المخاطر من خلال الوصول المحسن إلى البيانات المالية، مثل بيانات معاملات الحساب (التدفقات الداخلة والخارجة والأموال غير الكافية وأرصدة الحسابات) وبيانات بطاقات الائتمان. بدلاً من الاعتماد فقط على البيانات المالية التاريخية أو الأصول المادية كضمان، يمكن للمؤسسات المالية الآن استخدام تحليلات البيانات ونماذج أو مقاييس تسجيل الائتمان غير التقليدية لتقديم منتجات ائتمانية مصممة خصيصًا لملف المخاطر وإمكانات الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة.

كيف يمكن دمج واجهات برمجة التطبيقات المصرفية المفتوحة بسلاسة في أنظمة الإقراض الحالية؟

قد يكون الوصول إلى API مباشرًا أو مرتبطًا بشريك أو عبر بائعي التجزئة المضمنين:

  • الوصول المباشر: يمكن للمؤسسات المالية الاتصال بـ Mastercard والحصول على حلول مصرفية مفتوحة مباشرة.
  • الوصول المرتبط بالشريك: يمكن للمؤسسات المالية الاتصال بـ Mastercard ثم استخدام رمز الوصول الذي توفره Mastercard، أو «المفتاح»، لمشاركته مع شريك خارجي، مثل معالج الدفع، للوصول إلى البيانات.
  • الوصول عبر موزع مضمن: يمكن للموزع تضمين واجهات برمجة تطبيقات Mastercard مع مجموعات تطوير البرامج (SDKs) لتوفيرها للمؤسسات المالية.

كيف تحصل البنوك على موافقة من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة للوصول إلى بياناتهم المالية؟

عادةً ما تحصل البنوك على موافقة من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة أثناء عملية التقديم القياسية. يمكن للبنوك استخدام أدوات إدارة الموافقة، مثل Mastercard Connect، لتمكين عملائها من إذن الوصول إلى بيانات حساباتهم المصرفية. باستخدام Connect، يمكن للعملاء تحديد حساباتهم المصرفية ومنح الوصول إلى البيانات ذات الصلة.

كيف يحافظ مقدمو الخدمات المصرفية المفتوحة على أمان البيانات المالية الحساسة التي تتم مشاركتها من خلال واجهات برمجة التطبيقات؟

يمكن للمؤسسات المالية الدخول في شراكة مع مزودي الخدمات المالية الراسخين والموثوقين الذين يقومون بترميز البيانات لتجنب تسرب معلومات التعريف الشخصية (PII). يجب أن يحصل جميع مقدمي الخدمة دائمًا على إذن من الأفراد لتخزين بياناتهم ومشاركتها والوصول إليها، مع الامتثال لحماية البيانات وضمانات الخصوصية.

وفي الوقت نفسه، تعمل بورصة البيانات المالية (FDX) على تحسين معايير الصناعة لواجهات برمجة التطبيقات ذات الوصول المباشر، والتي تسمح بتوصيل البيانات بسلاسة وأمان وفي الوقت الفعلي بين المؤسسات المالية والأطراف الثالثة.

المساهمون في التقرير:

أبهيشيك روي، أيشواريا أيشواريا، فرانسيسو بوستيلوس، ريتيكا تيواري

احجز عرضًا توضيحيًا

استشر فريقنا لمعرفة كيف يمكن لماستركارد تعزيز أعمالك من خلال منتجاتنا وخدماتنا.

شعار ماستركارد