1. نطاق هذا الإشعار

يصف إشعار الخصوصية هذا (والمُشار إليه في ما يلي باسم "الإشعار") كيفية معالجة شركة ماستركارد إنترناشيونال إنكوربوريتد والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعين باسم "ماستركارد" أو بالضمير المتصل "نا" أو الضمير المنفصل "نحن") المعلومات الشخصية في ما يتعلق ببرامجنا. و"المعلومات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص مُحدد أو يمكن تحديده ("أنت").

لا يغطي هذا الإشعار معالجة ماستركارد للمعلومات الشخصية في سياق برامج أخرى مثل الموقع الإلكتروني priceless.com. يُرجى الرجوع إلى إشعار خصوصية Priceless للحصول على معلومات حول الكيفية التي نعالج بها معلوماتك الشخصية عندما تستخدم موقع priceless.com. لا يغطي هذا الإشعار أيضًا معالجة المعلومات الشخصية عندما نعمل نيابةً عن المؤسسات المالية وبموجب تعليماتهم، (على سبيل المثال، البنك الذي أصدر بطاقة ماستركارد الخاصة بك) والتجار والشركاء الآخرين الذين يعملون كمراقبي بيانات عندما يقدمون برامج الولاء. يُرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على معلوماتٍ حول معالجة معلوماتك الشخصية في مثل هذه الحالات.

2. ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها لأغراض البرامج

بموجب البرامج، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية المتعلقة بك:

• معلومات عن الحساب وتفاصيل الاتصال، مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم (أرقام) بطاقة الدفع التي تختارها للتسجّل في أحد البرامج، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز CVC2، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول، وإجمالي عدد النقاط أو المكافآت المتراكمة، وسجل استرداد النقاط أو المكافآت. وتبعًا لنوع البرنامج، يمكنك أيضًا اختيار تقديم تفاصيل إضافية، مثل عنوانك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك ورقم المعرّف الضريبي وجنسك حيثما يجيز القانون ذلك.
• معلومات عن المعاملة المتعلقة بالبطاقة (البطاقات) المسجلة في البرنامج، مثل تاريخ/وقت الدفع (الدفعات)، ورقم الحساب الشخصي، واسم التاجر، والرمز التجاري ورمز المعاملة، والعملة ومبلغ الشراء، والمعرّف المرمّز الذي تم إنشاؤه لتحديد ما إذا كانت مشترياتك مؤهلة للبرامج.
• تفضيلاتك أو اهتمامك بعروض أو فئات معينة من العروض.
• موقعك الجغرافي (إذا اخترت تمكين مشاركة موقعك لرؤية العروض القريبة منك).
• المعلومات المُقدمة عند إكمال استبيانات طوعية.
• المعلومات المُقدمة في ما يتعلق بدعم عملائنا، مثل تاريخ رسالتك ووقتها ومحتواها.
• المعلومات المتعلقة بالجهاز (على سبيل المثال، مُعرّف الجهاز، وطراز الجهاز، ونوع المتصفّح، ونظام التشغيل، وعنوان URL المرجعي، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات الموقع) ومعلومات حول تفاعلك مع برامجنا على مواقعنا الإلكترونية (على سبيل المثال، تواريخ العمل وأوقاته). ونجمع مثل هذه المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب وأدوات التتبّع الأخرى)، كما هو موضح في أدوات الموافقة المتوفرة على مواقعنا الإلكترونية.

نحصل على فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه من مصادر مختلفة: من أطراف ثالثة مثل المؤسسات المالية أو مشغلي برامج الولاء والتجار، أو مباشرةً منك، أو من تفاعلك مع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. اعتمادًا على القانون المعمول به، قد تُصنف بعض هذه المعلومات على أنها معلومات شخصية حساسة.

3. الكيفية التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة أدناه. بناءً على البلد الذي تقيم فيه، لن نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني نستند ليه في معالجتها، وذلك على النحو المحدد في الجدول أدناه. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن هذا الجدول لا يسرد الموافقة كأساس قانوني لكل نشاط من أنشطة معالجة المعلومات الشخصية، فإنّ الموافقة في بعض البلدان هي الأساس القانوني الوحيد أو الأكثر ملاءمة لمعالجة المعلومات الشخصية، وفي تلك البلدان نعتمد على الموافقة.

4. الكيفية التي نشارك بها معلوماتك الشخصية

قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية:

• مع المقر الرئيسي لشركة ماستركارد في الولايات المتحدة والشركات التابعة لنا والكيانات الأخرى العاملة ضمن مجموعة شركات ماستركارد.
• مع وكالات التسويق ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا وفي ما يتعلق بالأغراض الموضحة في هذا الإشعار. ونخضعهم لالتزامات تعاقدية صارمة لحماية البيانات وأمنها.
• مع المؤسسة (المؤسسات) المالية (على سبيل المثال، البنوك التي أصدرت البطاقة (البطاقات) المسجلة في البرنامج) أو التجار إلى الحد اللازم لدعم المبادرات المتعلقة بالبرنامج ومعالجة الشكاوى.
• مع الجهات الخارجية التي تدير أو تدعم برنامجًا تختار أنتَ الانضمام إليه.
• مع شركاء الاسترداد لمعالجة أو إتمام عمليات الشراء أو التحويلات التي تتم من خلال البرنامج.
• عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية المصالح الحيوية للأفراد، أو منع إلحاق أي ضرر أو خسارة مالية بشركة ماستركارد، أو فيما يتعلق بأي تحقيق في الاحتيال أو النشاط غير القانوني المشتبه به أو الفعلي.
• وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به أو الإجراءات القانونية المُطبقة، أو للرد على طلبات واردة من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية. عند تلقي مثل هذه الطلبات، سوف نتبع الإجراءات الواردة في قواعد الشركة المُلزمة حيثما ينطبق ذلك.
• في حالة بيع أو نقل أعمالنا أو أصولنا سواء بشكل كلي أو جزئي. في هذه الحالة، سنبذل الجهد المعقولة لتوجيه المنقول إليه لاستخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا بطريقة تتفق مع هذا الإشعار.

5. الحقوق والخيارات الخاصة بك، وكيفية الاتصال بنا، ومعلومات إضافية حول ممارسة الأعمال الخاصة بنا

لديك حقوق وخيارات مُعيّنة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. للمزيد من المعلومات حول كيفية تقديم طلب لممارسة حقوقك بخصوص معلوماتك الشخصية، أو حقك في الاتصال بنا، أو لمعرفة المزيد حول كيفية مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية، أو نقلها، أو الاحتفاظ بها، أو حمايتها، يُرجى الرجوع إلى ”حقوقك واختياراتك“ في إشعار الخصوصية العالمي الخاص بنا. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: privacyanddataprotection@mastercard.com. يرجى الإشارة إلى اسم البرنامج الذي يتعلق به طلبك في موضوع رسالتك الإلكترونية.

يقدم هذا الإشعار مزيدًا من المعلومات حول جوانب محددة من معالجة المعلومات الشخصية التي يشملها إشعار الخصوصية العالمي الخاص بنا. يُرجى الاتصال بمؤسستك المالية أو التاجر الخاص بك، للاستفسار عن بطاقة ماستركارد ومشترياتك. يمكن العثور على مزيدٍ من المعلومات حول كيفية الاتصال بهم على مواقعهم الإلكترونية.