Skip to main content

تخصيص تجربتك باستخدام نظام التشغيل Experience OS

بناء تجارب عملاء رقمية مخصصة ومحسّنة ومتزامنة بشكل أسرع وأسهل من أي وقت مضى.

طلب عرض توضيحي
طالب شاب سعيد يرتدي نظارات.
شعار SKIMS
e.l.f. شعار.
شعار Solo Stove.
شعار Deckers Brands
شعار Asics.
شعار McDonalds
شعار Finish Line.
شعار Cotopaxi.
شعار L'Oréal.
شعار Lacoste.

الطريقة الجديدة لتخصيص التجارب

يسمح نظام التشغيل "Experience OS" للفرق التشغيلية بتفعيل استراتيجيات التخصيص الشاملة عبر منصة مركزية موحدة.

تقديم تجارب متنوعة

تخصيص التوصيات والمحتوى والرسائل عبر الويب والتطبيق والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمزيد.

توحيد رحلة العملاء

تحويل تفاعلات العملاء الفردية إلى تجربة علامة تجارية موحدة عبر جميع القنوات.

السرعة والفعالية

يُسهّل نظام التشغيل الموحد لدينا التخصيص التعاوني بين الفرق، مما يضمن المرونة وتسريع وقت طرح المنتجات في السوق.

حلولنا

القدرات الأساسية

قم بمطابقة المحتوى والمنتجات والعروض لكل عميل بشكل خوارزمي باستخدام Experience OS لزيادة الإيرادات وتعزيز الولاء عبر جميع القنوات.

تعرّف على المزيد

توحيد البيانات

يقوم مركز الجمهور لدينا بجمع بيانات العملاء من أي مصدر لتحقيق تخصيص واستهداف عميقين.

تفعيل القدرات

الانطلاق بتجارب "التخصيص الفائق" إلى آفاق جديدة، لحظة بلحظة، بقوة النمذجة التنبؤية

بيانات متصلة

تقديم تجارب متناغمة عبر ربط بيانات جمهورك في كافة قنواتك التسويقية.

المضاعفة القصوى لأثر التخصيص

قياس مستويات الأداء وتحفيز النمو عبر تقارير ذكية مصممة خصيصاً لتحقيق أهداف أعمالك.

تعرّف على المزيد

دقة

قدم محتوى ملائمًا باستخدام التعلم الآلي، والاستهداف التنبؤي، ونماذج الاحتمالية.

قوي

تجسيد أفكارك على أرض الواقع عبر استهداف لحظي يعتمد على سلوك العميل وأحداثه المباشرة.

الخصوصية

تقديم تجارب عملاء بكل مسؤولية، عبر أدوات تضع الخصوصية أولاً وتلتزم التزاماً كاملاً بالمعايير التنظيمية.

تعرّف على المزيد

الأداء

اختبار كل عنصر وتكييفه وتحسينه بشكل ديناميكي عبر السياقات والمواقع.

المرونة

تفعيل خلاصات البيانات المعقدة التي تضم ملايين المنتجات (SKUs) لدعم التوصيات وتحليل اهتمامات المستخدمين.

الخوارزميات

استخدام "AdaptML"، نظام الذكاء الاصطناعي المركزي لدينا، لأتمتة اتخاذ القرار من أجل تخصيص عميق للتجارب.

تعرّف على المزيد

التحكم

يجمع "Algorithm Studio" بين تقنيات تعلم الآلة والخبرة التجارية لتقديم توصيات مخصصة بدقة.

تعرّف على المزيد

تعرّف على المزيد

التواصل الفردي

تفعيل الاستهداف الدقيق بناءً على السلوك اللحظي واهتمامات كل مستخدم الفريدة والمتطورة باستمرار.

متسق

يتم تحسين توصيات التعلم العميق بشكل مستمر على كل قناة.

موحد

إدارة وتحسين المحتوى والمشغلات من مكان واحد.

تعرّف على المزيد

الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

اكتشف فرصاً غير محدودة للتخصيص واختبر الخوارزميات بمحركات إحصائية مرنة.

الشمولية

اختبار الخوارزميات والجمهور، ثم تطبيق النتائج؛ كل ذلك من خلال مسار عمل واحد.

التحسين متعدد القنوات:

إجراء اختبارات A/B عبر القنوات لتقديم رحلة عميل محسنة تلائم كل مستخدم وتخدم أهداف أعمالك.

مرن

اختبر الحملات التي تُدار عبر واجهات برمجة التطبيقات وتُعرض على أي نقطة اتصال رقمية.

الإعلان عن "دائرة الشرف من Mastercard"

يحتفي برنامج تكريم العملاء هذا بالفرق المتميزة التي تستخدم خدمات Mastercard لإحداث تأثير ملموس في العالم الحقيقي.

استعراض المكرمين
صورة برتقالية محروقة مع دائرة حروف الشرف

التخصيص الذي يحقق زيادة الإيرادات

على مدار العقد الماضي، قمنا بمساعدة الشركات في مختلف الصناعات على توسيع نطاق برامجها وتعزيز ولاء العملاء.  

اتصل بنا

اجعل التخصيص ميزة تنافسية لأعمالك.

طلب عرض توضيحي
آلية العمل
Contact sales