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Pagos

16 de junio de 2025

 

Reimaginar las remesas en la era digital

En el Día Internacional de las Remesas Familiares, te mostramos cómo trasladar la facilidad y rapidez de los pagos nacionales a los pagos transfronterizos.

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Pratik Khowala

Pratik Khowala

Vicepresidente Ejecutivo

y Jefe Global

de Transfer Solutions,

Mastercard

Las remesas, dinero enviado a casa por los trabajadores en el extranjero, alivian la carga de la pobreza para las familias, manteniéndolas alojadas, alimentadas, educadas y saludables, y a su vez fortalecen las comunidades en las que viven. Y el valor total de estos fondos continúa creciendo, aumentando un 4,6% a $ 905 mil millones en 2024 en comparación con el año anterior, y superando con creces la inversión y la ayuda extranjera directa. En Tonga y Tayikistán, las remesas representan alrededor del 40% del producto interno bruto.

Pero hacer llegar ese dinero a casa puede ser lento, caro y poco transparente. Tradicionalmente, los pagos transfronterizos como las remesas dependen de intermediarios, lo que genera comisiones de transferencia que, según los datos más recientes del Banco Mundial, superan el doble del objetivo de referencia de las Naciones Unidas del 3% o menos.

La revolución digital mejoró significativamente las transferencias de dinero nacionales. ¿Enviar dinero a mi hija en el mismo país que yo? Un clic en mi teléfono, y un segundo después, recibe una notificación en su aplicación móvil que le indica que el dinero llegó a su cuenta.

Pero enviar dinero internacionalmente es un asunto completamente diferente. Cuando transfiero dinero a mi madre en la India, puede tardar varios días en recibirlo. Este retraso y la incertidumbre sobre cuándo llegarán los fondos nos generan una gran ansiedad a ambos. Y luego está el engorroso proceso mediante el cual realizamos estos pagos internacionales. Siempre me pongo nervioso al tipear el largo número de cuenta bancaria internacional y otros datos, por temor a que un error tipográfico pueda desviar ese pago.

Esto, sencillamente, no es suficiente para los millones de personas repartidas por todo el mundo que hacen grandes sacrificios personales para poder mantener a sus seres queridos que están lejos. Merecen un sistema más rápido y sencillo para enviar dinero a casa, y por eso Mastercard estuvo aprovechando sus capacidades digitales, su amplio alcance y sus estables relaciones para llevar la facilidad y simplicidad de los pagos nacionales a las remesas internacionales.

 

Cuando el dinero se mueve con tanta facilidad, impulsa el progreso de millones.

Pratik Khowala

 

Mastercard Move, nuestra cartera de soluciones de transferencia de dinero, permite transferencias rápidas, rastreables y rentables a casi 10 mil millones de puntos de conexión en todo el mundo, incluyendo cuentas bancarias, tarjetas, billeteras móviles y puntos de retiro de efectivo, en más de 200 países, alcanzando a más del 95% de la población mundial con acceso a servicios bancarios. Trabajamos constantemente con nuestros socios para que enviar y recibir dinero en todo el mundo sea más rápido y sencillo.

Como parte de este trabajo, a finales de este año, pondremos a prueba lo que se llama "remesas basadas en alias", donde todo lo que los remitentes necesitarán es la dirección de email o el número de teléfono para que el destinatario envíe dinero de forma segura directamente a su cuenta bancaria. Estamos aprovechando nuestras estables relaciones en mercados como Bangladesh, Filipinas, Kenia, China y México para dar vida a esta capacidad.

Cuando el dinero se mueve de manera fácil y segura, crea tranquilidad y promueve la seguridad financiera en las familias individuales. Desbloquea oportunidades, cataliza la resiliencia y fortalece las economías. Hace avanzar a millones.