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Pasiones

diciembre 10, 2024

 

'Vivir la historia': cómo los éxitos en pantalla están cobrando vida

Mastercard y Netflix se están asociando para brindar a los titulares de tarjetas beneficios exclusivos para experiencias inmersivas en tiempo real basadas en su popular programación, Netflix Bites y Netflix House.

Una representación de Netflix House

Macy Salama

Director

Comunicaciones Globales,

Mastercard

Netflix está convirtiendo el drama en pantalla en emociones en tiempo real para sus fanáticos rapaces de sus éxitos "Stranger Things", "Outer Banks", " Bridgerton" y más. Ahora Mastercard, con su propio legado de curar Priceless Experiences para sus titulares de tarjetas, se está asociando con la compañía para conectar la pasión de las personas por el entretenimiento con eventos del mundo real.

Gracias a esta alianza, los tarjetahabientes de Mastercard disfrutarán de beneficios exclusivos, como la pre-venta de entradas y más, al ser el socio de pagos preferido para algunos de los eventos y experiencias presenciales inmersivas de Netflix.

"Entendemos que el gasto ya no es transaccional, es transformador", dice Raja Rajamannar, director de marketing y comunicaciones de Mastercard. "La gente está eligiendo invertir en experiencias que traen satisfacción personal y recordaciones duraderas".

Netflix está abriendo Netflix Bites en el MGM Grand en Las Vegas, donde los fanáticos y los amantes de la comida pueden disfrutar de una experiencia de restaurante única inspirada en su mezcla heterogénea de programas gastronómicos. Desde la pantalla hasta el grito, los fanáticos de "Stranger Things" pueden cerciorar boletos de Broadway para la galardonada "Stranger Things: The First Shadow", una precuela ambientada en la década de 1950 del exitoso serial. Netflix House, lugares de entretenimiento experiencial que darán vida a algunos de los títulos más queridos de Netflix, abrirán el próximo año en Dallas y King of Prussia, Pensilvania.

La sala de prensa de Mastercard habló recientemente con Rajamannar y la directora de marketing de Netflix, Marian Lee, sobre cómo aprovechan el poder de la pasión y el futuro del entretenimiento inmersivo.  

Marian, a medida que Netflix continúa liderando la industria del streaming, ¿cómo imaginas el futuro del entretenimiento y la participación del consumidor? ¿Qué tendencias cree que marcarán la forma en que el público interactúa con el entretenimiento en los próximos años?

Lee: Nuestros seriales y películas tienen bases de fans muy apasionadas.  Y cuando nuestro público se enamora de una historia, no solo quiere verla. Quieren vivirlo.  Por eso estamos pensando seriamente en cómo trasladar la pasión de los fans online y en pantalla a la vida real. 

¿Cómo encajan las plataformas de eventos como Netflix House, Netflix Bites y "Stranger Things" en Broadway en la estrategia de marketing general de Mastercard?

Rajamannar: Reflejan un cambio significativo en el comportamiento del consumidor: las personas gravitan hacia las experiencias sobre las cosas materiales. En un estudio reciente de Mastercard, descubrimos que el 60% de las personas están ahorrando activamente para disfrutar de las experiencias que alimentan sus pasiones. Este cambio no es solo una tendencia; Es un movimiento que redefine la forma en que los consumidores se conectan emocionalmente, y estamos a la vanguardia, uniendo los mundos digital y físico para brindar un acceso incomparable a lo que más les importa. Al asociarnos con innovadores como Netflix, empoderamos a las personas para que se sumerjan en sus pasiones, ayudando a dar forma al futuro de cómo viven, gastan y encuentran alegría.

Marian, a medida que Netflix continúa liderando la industria del streaming, ¿cómo imaginas el futuro del entretenimiento y la participación del consumidor? ¿Qué tendencias cree que marcarán la forma en que el público interactúa con el entretenimiento en los próximos años?

Lee: Nuestros seriales y películas tienen bases de fans muy apasionadas.  Y cuando nuestro público se enamora de una historia, no solo quiere verla. Quieren vivirlo.  Por eso estamos pensando seriamente en cómo trasladar la pasión de los fans online y en pantalla a la vida real. 

Raja, hablaste sobre el cambio de la narración de historias a la "creación de historias", lo que inspiró la evolución de la plataforma Priceless de Mastercard, brindando a los titulares de tarjetas acceso a nuevas experiencias. ¿Podrías decirnos cómo esta asociación con Netflix mejora esta idea de creación de historias?

Rajamannar: Ya no se trata de decirle a la gente lo que representa nuestra marca, se trata de mostrarles a través de experiencias seleccionadas que les permitan contar sus propias historias. Al ofrecer momentos únicos e inolvidables, forjamos conexiones que son mucho más profundas y auténticas de lo que la publicidad podría lograr. Aquí es donde brilla la plataforma Priceless, conectando a los titulares de tarjetas con experiencias exclusivas alineadas con sus pasiones, creando historias que compartirán toda la vida. 

A medida que el entretenimiento, el cine y los programas se convierten en un área de pasión cada vez más importante para las personas de todo el mundo, es el momento perfecto para asociarnos con Netflix. Netflix es una compañía con un inmenso impacto global, con programas como "Bridgerton" y "Squid Game" que crean bases de fans que abarcan continentes. Al asociarnos con Netflix, acercamos a los titulares de tarjetas a su pasión por el entretenimiento, ofreciendo acceso exclusivo a experiencias inspiradas en las historias que aman. Se trata de algo más que ver cómo se desarrolla una historia en una pantalla: se trata de adentrar en esa historia, darle vida y conectarse con ella de una manera profundamente personal, significativa y memorable. 

Hablemos del efecto Netflix: cómo sus títulos están provocando movimientos culturales globales, desde tendencias sociales hasta aumentos de ventas, como el aumento de las ventas de tiaras luego de "Bridgerton". ¿Cómo animas a que sucedan estos momentos y los aprovechas?

Lee: Nuestro objetivo en Netflix es simple: entretener al mundo. Se trata de inspirar y emocionar al público de todo el mundo, con programas, películas y juegos que a la gente le encantarán. Para nuestros miembros, todo comienza con la variedad y calidad de nuestros programas de televisión y películas. Así que, sean cuales sean tus gustos, tu estado de ánimo o con quién estés, tendremos algo genial para que veas. Por suerte para nosotros, el efecto Netflix, como lo apodó la prensa, no fue algo que orquestamos. Fue el fandom orgánico lo que alimentó el deseo de nuestros miembros por más. Luego de ver "Emily in Paris", aumentaron su tráfico de viajes a París, aprendieron coreano luego de ver "Squid Game" y les encantaron las gorras planas y las chaquetas de tweed vintage luego de ver "The Gentlemen". 

Llevo mucho tiempo trabajando en marketing y nunca vio a tanta gente querer poner en el centro de una historia y participar en lugar de simplemente observar. El Efecto Netflix comienza con historias maravillosas que se convierten en momentos imperdibles para millones de fans. Pero luego se extiende por Netflix —donde nuestros tráileres obtienen 40 veces más visualizaciones que en YouTube— y por nuestros canales de redes sociales, donde tenemos mil millones de seguidores muy activos. También ayuda que lancemos los programas todos a la vez, en todo el mundo. Así puedes descubrir un serial o una película, enamorarte de ella, contárselo a todo el mundo y luego intentar encontrar maneras de acercarte aún más. Así es como Netflix se mantiene en el centro de la conversación y traduce la cultura en comercio.

¿Puede compartir qué es lo que más le entusiasma de esta asociación y cómo ve su evolución? ¿Qué pueden esperar los consumidores de esta colaboración?

Rajamannar: Lo que más me emociona de esta asociación con Netflix es que están reinventando lo que sabemos sobre el streaming, dando la vuelta al concepto y haciendo que el entretenimiento sea más experiencial. El marketing experiencial siempre estuvo en el centro de nuestra estrategia en Mastercard, por lo que ver que Netflix prioriza esto lo convierte en algo natural para nosotros. Estamos encantados de colaborar durante este momento transformador en el entretenimiento. De cara al futuro, vemos que esta asociación evoluciona hacia una forma completamente nueva para que las personas se involucren con el entretenimiento, no solo viendo contenido, sino sumergir en él.