2024年7月24日
カラー・ビーラーは成長についてよく知っている。長年趣味で花を育ててきた彼女は、5年前に故郷であるモンタナ州グレートフォールズの地元の食料品店で花卉部門のマネージャーとして働き始めたが、新型コロナウイルス感染症の流行を機に退職した。
2021年、彼女は花屋をちょっとだけやってみようと思っていたところ、市から自宅でビジネスを始めるための許可を取得した。彼女は当初、予備の寝室で仕事をし、その後はガレージで仕事をした。事業が拡大するにつれ、彼女はグレートフォールズのダウンタウンにオフィススペースを見つけた。その後、同じ建物内のより広いスペースに移った。1年半前、彼女が経営するフラワーショップ兼ギフトショップ「ライフ・イン・ブルーム」が、築100年のボザール様式のリバティ劇場にオープンした。この劇場は、市の歴史的なビジネス街の中心部に位置し、小売店とオフィススペースとして再開発された。
「私の店に入ってきたあなたには、自分が大切な存在だと感じてほしいんです」とビーラーは語る。「私はあなたを見ている、あなたの声を聞いている、私はあなたを大切に思っている。」あなたは私にお金を使うことを選択しているのです。だから、あなたに良い体験をしていただきたいのです。」
ビーラー氏は地域社会に尽力しており、彼女の店は募金活動や新学期用品の寄付を通じてダウンタウンの小学校を支援したり、花をテーマにしたイベントで他の地元企業と提携したりしているが、彼女のビジネスが成功している大きな理由は、デジタルでの存在感にある。「24時間年中無休で営業しています」と彼女は言う。「そのおかげで、私のビジネスはさらに成長しました。」「毎月、ウェブサイトからの注文が増えているのがわかります。注文はアメリカ、イギリス、オーストラリアなど世界中から来ています。」
他の多くの小規模企業と同様に、資金繰りは依然として課題であり、忠実な従業員を見つけること、そして彼らに生活できるだけの賃金を支払えるようにすることも同様に課題となっている。「私たち自身の家族や従業員の家族の面倒を見ることは、困難を伴います。」それはあなたにとって重荷です。給与の支払い、請求書の支払い、新しい在庫の発注など、常に手元にある資金が必要です。時には、そのお金が家計ではなく、事業に再投資されてしまうこともあります。それが中小企業経営者の綱渡りのようなものだ。
ビーラー氏の歩み、そしてeコマースとデジタル決済がライフ・イン・ブルームの発展にどのように貢献しているかについては、弊社のビデオシリーズ「起業家の思考」をご覧ください。
