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MastercardグローバルCookie通知

発効日:2026/09/09

Mastercard International Incorporatedおよびその関連会社(総称して「Mastercard」)はお客様のプライバシーを尊重しています。

このグローバルCookieおよびトラッカーに関する通知では、Mastercardが世界中のウェブサイト、アプリケーション、その他のオンライン環境(以下「サイト」)でCookieをどのように使用しているか、また送信するメールでメールトラッカーをどのように使用しているかについて説明しています。

これは、サイト上の同意管理ツールまたは「Cookieバナー」(「同意ツール」)を通じて提供される情報と併せてお読みいただく必要があります。本通知は、同意ツールとともに、当社が使用するCookieの種類、使用する理由、およびお客様が選択できる事項について説明しています。同意ツールには、対応するサイトで使用されているCookieなど、最新のサイト固有の詳細情報が記載されています。

本通知は、「Mastercardが提供するサイト」(Mastercardが所有または運営し、ユーザーに直接提供するサイトを意味します)にのみ適用されます。クライアントまたはパートナーが提供するサイトは、当該サイトの同意ツールにおいて本通知が適用される旨が示されていない限り、本通知の適用範囲外となります。

クライアントまたはパートナーのいずれかによってサイトが提供され、そのサイト上の同意ツールにMastercardがそのサイトのCookieおよびトラッカーを管理している(ただし管理責任者としてその他の個人情報を処理することはない)ことが示されている場合、当該クライアントまたはパートナーは、Cookieおよびトラッカーの使用を伴わないすべての処理活動におけるデータ管理責任者として機能します。

当社のより広範なプライバシーの取り組みの詳細については、グローバル・プライバシーに関する通知をご覧ください。サイト独自のプライバシーに関する通知がある場合は、代わりにその通知をご参照ください。

1.   Cookieとトラッカーとは何ですか?

「cookie」とは、ウェブサーバーによってコンピューターのハードドライブに配置されるテキストファイルです。「ウェブビーコン」(インターネットタグ、ピクセルタグ、クリアGIFとも呼ばれます)は、ウェブサイトやアプリの提供者がコンテンツへのアクセスや訪問を把握するのに役立つテクノロジーです。ソフトウェア開発キット(以下「SDK」)は、サービスやプラットフォームによって提供され、サイトに統合されるツールおよびコードのセットです。本通知では、以下の用語を使用します。

  • 「Cookie」とは、サイト上で使用されるクッキー、ピクセルタグ、SDK、ウェブビーコン、およびその他のオンライン追跡技術を総称する言葉です。
  • 「メールトラッカー」とは、当社がメール内に埋め込む追跡技術を指し、通常は小さな画像ファイル(トラッキングピクセル、ウェブビーコン、クリアGIF)または、メールを開いたときやコンテンツをクリックしたときに読み込まれるかリダイレクトされるタグ付きリンクの形式を取ります。

「セッション」とは、ユーザーがサイトを操作する期間を指します(ユーザーがブラウザを閉じたとき、または一定期間操作がなかった場合に終了することがあります)。

「個人情報」とは、特定された個人または特定可能な個人に関連するあらゆる情報を指します。Cookieによって収集される情報は、適用されるプライバシー法によっては、必ずしも個人情報の定義に該当するとは限りません。

2. 当社が使用するクッキーの種類

当社は、サイトの改善、サイトのパフォーマンスの測定、オーディエンスの理解、ユーザーエクスペリエンスの向上、ならびにサイトや他のサイトでの閲覧習慣やアクティビティに基づく広告の表示を行うために、サードパーティが提供するCookieを含め、Cookieを使用しています。

ファーストパーティCookieとは、お客様が利用しているサイト(当社など)によって配置されるCookieです。サードパーティCookieとは、アナリティクスパートナーや広告パートナーなどの他社によって提供されるCookieであり、当社に代わって、またはそれらの当事者が決定した目的のために、当社のサイトを通じて配置またはアクセスされる場合があります。

特定のサイトで使用されるCookieは、そのサイトの同意ツールに記載されています。

わかりやすくするために、Cookieを以下のカテゴリに分類しています。

  • 必須Cookie。これらのCookieは、サイトが正常に機能するために必要であり、無効化することはできません。これらのCookieは、セキュリティ、ネットワーク管理、アクセシビリティなどのコア機能を実現します。
  • 機能性Cookie。これらのCookieにより、当社のサイトはお客様が選択した言語など、お客様が行った選択を記憶したり、動画の視聴などのサービスを有効にしたりすることができます。これらのCookieにより、当社はサイトをお客様に合わせてカスタマイズし、機能を向上させることができます。これらのCookieがない場合、特定の機能が利用できない場合があります。
  • パフォーマンスCookie。これらのCookieは、お客様によるサイトの使用方法に関する情報を収集および報告することにより、当社のサイトの改善に役立ちます。この情報は、サイトのパフォーマンスの改善、エラーの修正、および質の高いユーザー体験の提供に役立ちます。たとえば、お客様がサイトに滞在した時間や、どこからアクセスしているかを把握するのに役立ちます。また、お客様が以前に当社のサイトを訪問したことがあるかどうかを確認するのにも役立ち、これによりユニークユーザー数を把握することができます。
  • 広告用Cookie。これらのCookieは、お客様の興味や好みを分析し、このサイトや他のサイト上で関連性の高い広告を表示して、パーソナライズされたマーケティング体験を提供するために使用されます。これらは、当社が提携しているサードパーティのデータ、ソーシャルメディア、または広告会社によって、当サイトを通じて設置される場合があります。また、ユーザーが広告やマーケティングコンテンツとどのようにやり取りしているかを把握することや、広告または測定目的でオーディエンスセグメントを作成・使用することなどを含め、広告キャンペーンの測定と改善にも役立ちます。

当社では通常、サイト上で必須ではないCookie(Non-Essential Cookie)を使用することについて、お客様の同意を求めています。詳細については、Cookieツールの各カテゴリに表示されているCookie名の下にある「Cookieの詳細」をクリックしてください。

メールトラッカー

当社は、適用される法律で許可されている場合、ニュースレター、サービス更新情報、その他の通信など、送信する一部のメールでメールトラッカーを使用します。メールトラッカーは、メッセージが正常に配信されたかどうか、開封または操作されたかどうか、および配信に関する問題や異常なアクティビティなどの注意を要する問題があるかどうかを理解するのに役立ちます。

当社は、メールトラッカーによって収集された情報を以下の目的で使用します。

  • メールが正しく配信されていることの確認、セキュリティの維持(たとえば、アカウント関連のメールが認識されたデバイスで開封されていることを確認するのに役立ちます)。
  • 通信が効果的であるかどうかを把握し、コンテンツを改善すること。
  • メールサービスの管理または保護。

3. コッキーおよびトラッカーを使用して収集した個人情報の使用および共有方法

必須Cookie

不可欠な、または「厳密に必要な」Cookieは、通常、サイトが正常に機能するために必要な技術情報やセッション情報を収集します。例:クリーク、

  • 一意のセッション識別子、
  • 本人認証トークン、
  • セキュリティイベントデータ(例:異常、不正、ボット検出のシグナル)、
  • ロードバランシングまたはルーティング識別子、
  • サイトの提供に必要な基本的なデバイス・ブラウザのメタデータ、
  • セッションを維持するために必要な設定(例:Cookieの同意状態)。

機能的Cookie

機能性Cookieは、以下の情報に関するデータを収集する場合があります。

  • お客様が保存した設定(言語、地域、アクセシビリティ設定、表示構成など);
  • サイトでの過去のやり取り(オンボーディングのステップを完了したか、情報バナーを閉じたかなど);
  • 再訪問時にブラウザを認識できるようにする、デバイスレベルまたはブラウザレベルの識別子。
  • ログインが必要なサイトでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要な場合の、限定的なプロファイルにリンクされた識別子(例:ユーザーアカウントへの設定の紐付け)。

パフォーマンス Cookie

パフォーマンスCookieは、訪問者が当社のサイトをどのように利用し、どのようにインタラクションを行っているかを当社が理解するのに役立つ情報を収集します。これには以下が含まれる場合があります。

  • 一意の識別子とセッションの詳細、
  • 閲覧されたページとナビゲーションパス、
  • クリックおよびその他のサイト上のインタラクション、
  • ページ滞在時間と訪問頻度、
  • デバイスとブラウザの特性、
  • 画面解像度
  • 参照URL、
  • IPアドレスから推測されるおおよその位置情報、および
  • パフォーマンスの測定、問題の診断、および当社のサイト全体での機能やコンテンツの使用状況の分析に必要なその他の技術的シグナル。

広告Cookie

広告用CookieはアナリティクスCookieと同様の機能を果たすことができ、当社やサードパーティによって、当社のサイトやその他のサイト上で関連性の高い広告を表示する目的でも使用されます。これらは、お客様が広告やマーケティングコンテンツとどのようにインタラクトするかに関する追加情報を収集し、使用する場合があります。これには以下が含まれます:

  • フォームの送信、ダウンロード、サインアップなど、お客様の興味や活動を示すお客様の行動、
  • お客様のアクティビティを特定の広告に紐付けるためにURLやCookieに追加されるキャンペーン固有の識別子、
  • サードパーティプラットフォームによって生成されたクリックIDを含む広告クリック情報、
  • マーケティングコンテンツへのエンゲージメント(閲覧した広告や操作した広告など)、および
  • 広告または測定目的で作成されたオーディエンスセグメントへの参加。

当社サイト上のサードパーティ広告パートナーのCookieにより、これらのパートナーは、当社サイトへの訪問中にお客様またはお客様のデバイスに関して収集した情報を、他の情報源から取得した情報と組み合わせることが可能になる場合があります。

Googleおよびその他の広告パートナーは、当社のサイト上のCookieを通じてお客様またはお客様のデバイスについて収集された情報の使用方法を独自に決定する場合があります。詳細については、各社のプライバシー通知をご覧ください。

  • Googleは、当社のサイトから情報を収集し、広告のパーソナライズ、測定、レポート、および自社製品の改善のための独立した管理者としてその情報を使用する場合があります。Googleが収集する情報の処理方法(情報の使用目的など)については、GoogleのプライバシーポリシーおよびEEA/英国のユーザー向けドキュメントをご確認ください。
  • Metaビジネストツール利用規約に基づき、Meta Pixelを通じたイベントデータ(Metaビジネスツール利用規約で定義されるもの)の収集およびMetaへの送信に関して、当社はMeta Platforms Ireland Ltd.と共同管理者として活動します。メタ・アイルランドによるデータの処理およびお客様の権利に関する、EUの一般データ保護規則(「GDPR」)に基づく必要情報は、Metaプライバシーポリシーに記載されています。

4. Cookie、トラッカー、およびメールトラッカーを使用した個人情報の処理における当社の法的根拠

当社は、お客様が所在する国の適用法に基づき許可されている場合、およびそのための法的根拠がある場合にのみ、Cookieおよびメール・トラッカーを使用して収集した個人情報を処理します。グローバルなプライバシー法は異なるため、当社が依拠する法的根拠は管轄区域や使用されるCookieまたはメール・トラッカーの種類によって異なる場合があります。

一部の国では、機能、パフォーマンス、または広告のために、特定の非必須Cookieの配置やアクセスを行う前、あるいは特定のメールトラッカーを使用する前に、同意が必要となります。該当する国において、Mastercardはお客様の同意を根拠としています。その他の国では、以下に説明するように、追加的または代替的な法的根拠に依拠する場合があります。

 処理活動処理の法的根拠(適用法で義務付けられている場合)
 パフォーマンスCookie、機能性Cookie、広告用Cookieを使用して、ユーザーが当社のサイトをどのように利用しているかを把握し、コンテンツをパーソナライズし、キャンペーンを測定・改善します。これには、機能性、パフォーマンス、または広告関連の目的で同意が必要な場合に、メールトラッカー(Email Tracker)を使用することが含まれます。
  • 法律(EUのeプライバシー規則を含む)で義務付けられている場合の、Cookieの配置に対する同意およびお客様の個人情報の関連する使用。
  • 同意なしにこれが許可されている国においては、適用される法律に基づくお客様のプライバシー権がこれらの正当な利益によって無効にされない限りにおいて、ユーザーが当社のサイト、製品、またはコミュニケーションをどのように利用しているかを理解し改善するという当社の正当な利益に依拠する場合があります。
 登録、本人認証、不正利用対策、ログイン機能のサポートなど、サイトが正常かつ安全に機能するための活動。
  • 契約の履行に必要(当社がお客様によって開始された登録またはログインプロセスをサポートするためにCookieを使用する場合)。
  • 信頼性が高く安全なサイト体験を提供し、不正行為や悪用を防止することを目的とした正当な利益。
  • 適用法により特定のセキュリティ関連または監査活動が義務付けられている場合の、法的義務の遵守。
 システムの整合性をサポートし、技術的な問題を検出し、配信性やシステムパフォーマンスを測定するCookieの使用(セキュリティ、本人認証、または配信性の診断に使用される特定のメール・トラッカーを含みます)。
  • 当社のサイト、システム、通信のセキュリティと安定性を促進することを目的とした措置における正当な利益。
  • セキュリティおよび不正利用対策に関する法的または規制上の義務の遵守。
  • お客様のデバイス上の情報を保存またはそれにアクセスするテクノロジーについて、適用法により義務付けられている場合の同意。

5. 個人情報の共有方法

個人情報の共有方法の詳細については、当社のグローバル・プライバシーに関する通知(またはサイト独自のプライバシーに関する通知がある場合は、その通知)をご覧ください。

6. お客様の権利と選択肢

サイトページの下部にある「Cookieを管理」ボタン(一部のサイトではリンク)を使用して、いつでもCookieの設定を変更できます。これにより、同意を撤回したり、サイトが正常に機能するために厳ably必要なCookieを除くすべてのCookieを拒否したりすることができます。

ウェブサイトにアクセスする際、ブラウザの設定を通じて一部のCookieを管理または削除することもできます。詳細については、ブラウザのヘルプメニューをご覧いただくか、http://www.allaboutcookies.org/をご覧ください。

当社のサイト上でCookieが動作しているサードパーティプラットフォームのいずれかにアカウントをお持ちの場合、アカウントの設定で、それらのプラットフォームがお客様とのインタラクションから収集したデータの使用方法を調整できる場合があります。詳細については、以下のリンクをご覧ください。

  • Googleのセーフティセンター
  • Metaのプライバシーセンター
  • LinkedInのプライバシーセンター

Cookieを拒否または削除した場合、当社のサイトの一部が正常に機能しない場合やアクセスできなくなる場合がありますのでご注意ください。

ご自身の選択肢の詳細について知るため、またはプライバシーに関する権利を行使するためには、当社のグローバル・プライバシーに関する通知(またはサイト独自のプライバシー通知がある場合はその通知)をご覧ください。

7. データ転送

グローバル・プライバシーに関する通知の「セクション 5:データの転送」をご覧ください(サイト独自のプライバシーに関する通知がある場合は、その通知内の該当するセクションをご覧ください)。

8. 個人情報の保護方法

グローバルプライバシーに関する通知のセクション6「個人情報の保護方法」(またはサイト固有のプライバシーに関する通知がある場合は、その通知内の該当セクション)をご覧ください。