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お手持ちのMastercard® に関するお問い合わせ

お手持ちのMastercardにつきましては、カードご利用明細書あるいはカード裏面記載のカード会社あるいは金融機関までご連絡ください。

あるいは、カード発行会社のホームページからも、カードご利用状況の確認等行っていただける場合もございます。

下記、カード会社および金融機関はアルファベット順にて掲載しております。

カード会社/金融機関Inquiry お問い合せLost / Stolen 紛失・盗難
Acom Co., Ltd.
アコム株式会社
0120-629-2150120-629-215
AEON BANK .,Ltd.
株式会社イオン銀行
(業務委託会社:イオンクレジットサービス㈱)
イオンカードコールセンター:
0570-071-090(ナビダイヤル)
または043-296-6200
受付時間: 9:00~18:00(年中無休)
0570-079-110(ナビダイヤル)
または 043-331-0100
受付時間:24時間(年中無休)
Aoyama Capital Co.,Ltd
株式会社青山キャピタル
0570-070-505 (受付時間 9:30~18:00)0570-070-505 (受付時間 9:30~18:00)
03-6688-7669 (夜間 18:00~9:30)
APLUS Co., Ltd.
株式会社アプラス
東京:03-3557-5711
大阪:06-6262-2971
受付時間 9:15~17:20 (日祝休)
0120-222-548
Cedyna Financial Corporation
株式会社セディナ
<セディナカードをお持ちのお客様>
03-5638-3211

<OMCカードをお持ちのお客様>
03-5638-3211

<旧CFカードをお持ちのお客様>
0120-086-315

<旧クオークカードをお持ちのお客様>
03-6722-9009
<セディナカードをお持ちのお客様>
03-5638-3511

<OMCカードをお持ちのお客様>
03-5638-3511

<旧CFカードをお持ちのお客様>
0120-086-315

<旧クオークカードをお持ちのお客様>
0120-147-909
Credit Saison Co., Ltd.
株式会社クレディセゾン
<セゾンカードをお持ちのお客様>
0570-064-133

<UCカードをお持ちのお客様>
03-6893-8200
<セゾンカードをお持ちのお客様>
0570-064-107

<UCカードをお持ちのお客様>
03-6688-7669
Jaccs Co., Ltd.
株式会社ジャックス
ナビダイヤル (東京):
0570-002277 または、046-298-6000

ナビダイヤル (大阪):
0570-005599 または、06-6872-6111
0120-996-211
または、
03-6758-0707

<海外から>
+81-3-6758-0707
Japan Post Bank Co., Ltd.
株式会社 ゆうちょ銀行
0120-933-0000120-919-456
03-5392-7303
06-6228-1210
Lifecard Co., Ltd.
ライフカード株式会社
03-6840-323203-4363-2203 (年中無休)
Mitsubishi UFJ NICOS Co.,Ltd.
三菱UFJニコス株式会社
<三菱UFJカードをお持ちのお客様>
0570-050535または03-5489-6165

<NICOSカードをお持ちのお客様>
0570-025405または03-5940-1100
<三菱UFJカードをお持ちのお客様>
0120-107-542

<NICOSカードをお持ちのお客様>
0120-159-674
NTT DOCOMO Financial Group, Inc.
株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ
お問い合わせ・よくある質問 
NTT FINANCE CORPORATION
NTTファイナンス株式会社
0120-266-326(フリーダイヤル) 
Omni Card Association
オムニカード協会加盟各社
03-3459-480003-5392-7300
Orient Corporation
株式会社オリエントコーポレーション
049-271-33300120-828-013 (24時間年中無休)

<携帯電話から>
0570-080-848 (24時間年中無休)

<海外から>
+81-11-700-2952 (24時間年中無休)
PayPay Card Corporation
PayPayカード株式会社
・0570-028181 または、093-330-8485
(9:30~17:30 年末年始を除く)

・0570-098181
(自動音声専用ダイヤル/24時間年中無休)
<国内から>
0120-088181(24時間年中無休)
または、093-330-8482

<海外から>
81 -93-330-8482
Pocketcard Co., Ltd.
ポケットカード株式会社
0120-12-92550570-064-697
Rakuten Card Co., Ltd.
楽天カード株式会社
ナビダイヤル:
0570-666910 または、092-474-6287
0120-86-6910 または、092-474-9256
Resona Bank, Limited
株式会社りそな銀行

りそなカード株式会社
03-5996-1341
06-7709-8010
受付時間:9:00~18:00 (1/1休)
りそなカード株式会社
0120-131-171
03-5996-1342
06-7709-8085
Toyota Finance Corporation
トヨタファイナンス株式会社
東京:03-5617-2511
名古屋:052-239-2511
受付時間 9:00~17:30 (年末年始休)
052-239-2811

<海外から>
+81-52-239-2822
UCS. Co., Ltd.
株式会社UCS
愛知:0587-30-5000 (受付時間:9:00~17:30)
横浜:045-345-1100 (受付時間:9:00~17:30)
0587-30-5010 (受付時間:9:00~20:30)
UC CARD CO.,LTD.
ユーシーカード株式会社
東京:03-6893-8200
大阪:06-7709-8555
*24時間自動音声受付(9:00~17:00 オペレータ対応 1/1休)
東京 03-6688-7669
大阪 06-7709-8500(24時間 年中無休)