Mastercard規則とコンプライアンス・プログラム

当社の規則とコンプライアンスプログラムは、すべてのステークホルダーにとって信頼性が高く、シンプルで安全な商取引を促進します

プロセッサーおよび加盟店に影響を与える規則

Mastercardのプロセッサーや加盟店として、お客様は当社の成功に欠かせない存在です。Mastercard規則にアクセスし、その内容を理解した上でお客様の事業にどのように適用されるかを把握することで、成功をより確実にします。

Mastercardの規則やその他の基準は、随時変更される場合があることにもご留意ください。当ウェブサイトに掲載されている文書は常に最新の状態に保つよう努めていますが、すべての点で必ずしも最新ではない場合があります。また、本ウェブサイトに掲載されている文書と、Mastercardが公式とみなす規則・基準との間に不一致が生じた場合には、公式の規則および基準が適用されます。

公式のMastercard規則およびその他の重要な文書は以下からダウンロードできます。

• チャージバックガイド – 加盟店向け
• トランザクション処理規則
• Mastercard規則
• セキュリティ規則と手続き – 加盟店向け
• 最低取引額・最大取引額の設定
• クイックリファレンス冊子 – 加盟店向け
• Mastercardスイッチング規則
• チャージバック簡易ガイド
• 動的通貨換算（DCC）パフォーマンスガイド – 加盟店向け
• サブスクリプションおよび自動契約更新モデルの概要
• 定期課金・サブスクリプションおよび自動契約更新課金を行う加盟店 – よくある質問

顧客コンプライアンス・プログラム

当社は、決済システムの完全性を維持することを目指しています。そのため、リスクを最小限に抑えながらビジネスを成長させるために、お客様と積極的かつ協力的に取り組んでいます。以下のモジュールは、当社のグローバル・コンプライアンス・プログラムと、それらがどのようにこの目標の達成に役立っているかを説明します。

• ビジネスリスク評価と軽減（BRAM）
• 過剰チャージバックプログラム (ECP)
• 過剰不正発生加盟店（EFM）プログラム
• 不審加盟店監査プログラム（QMAP）

トレーニングの機会

• トレーニングセッションをMastercard Academyでご確認ください。