Skip to main content

Godina u pregledu

24. prosinca 2024.

    

Veliki snovi (i digitalni alati) dali su američkim malim poduzećima prednost u 2024. godini

Od restorana u Arizoni, preko knjižare u Virginiji, do pivnice u Montani, mala poduzeća dobila su veliki poticaj od elektroničkih plaćanja, uvida u potrošnju i društvenih medija.

deeper banner - 293

Sophie Hares

Suradnik

Ove godine, više od 5 milijuna Amerikanaca odvažilo se pokrenuvši vlastiti posao, riskirajući novac, ugled i san kako bi ostvarili svoj san o tome da postanu vlastiti šefovi.

Koliko god hrabre ove duše bile, one se ne upuštaju u poduzetništvo slijepo. Umjesto toga, mnogi se okreću digitalnim alatima kako bi dobili vrijedne uvide potrebne za rast i razvoj njihovih tvrtki. 

Kako ljudi sve više izbjegavaju gotovinu i koriste svoje telefone za plaćanje, uvidi u podatke iz digitalnih plaćanja mogu pomoći malim poduzećima da identificiraju svoje najpopularnije proizvode, ažuriraju zalihe i fino podese svoj marketing na društvenim mrežama. Zasad im strategija funkcionira. Prema izvješću Američke gospodarske komore iz 2024., dobit se povećala između 2022. i 2023. za 89% tvrtki koje su koristile tehnološke platforme, u usporedbi sa 72% tvrtki koje su koristile malo ili nimalo tehnologije.

Pročitajte kako mala poduzeća, od craft pivovara do neovisnih knjižara, koriste digitalne i podatkovne uvide kako bi ostvarila prijeko potrebnu prednost.

U apalačkom sveučilišnom gradiću Blacksburgu u Virginiji, mnogi neovisni trgovci oslanjaju se na uvide u podatke kako bi im pomogli u osmišljavanju kreativnih načina natjecanja s ogromnim trgovinama i divovima online trgovine.

 

Na primjer, umjesto da se trude parirati kupovnoj moći velikih supermarketa, vlasnici Oasis World Marketa prilagodili su svoju ponudu kako bi povećali lokalnu potražnju za specijaliziranim proizvodima, uključujući japanski sake i njemački stollen. Mnoge trgovine mješovitom robom posluju s vrlo malim maržama, pa se trgovina oslanja na svoj POS sustav kako bi pružila podatke o transakcijama i zalihama u stvarnom vremenu koji pokazuju što se brzo prodaje i što im je potrebno obnoviti ili rashodovati. 

Slično tome, u Blacksburg Books, stalni marketing na društvenim mrežama pomaže u privlačenju kupaca kako bi pregledavali knjige, dok podaci o prodaji pomažu trgovini da se pripremi za blagdansku sezonu ističući prethodne najprodavanije kategorije. 

Kad su se Emmanuellovi Maldonadovi roditelji razboljeli, odgodio je polaganje pravosudnih ispita kako bi pomogao u vođenju njihovog restorana Mariscos Playa Hermosa u Phoenixu, popularnog po aguachileu od škampa i ljutim micheladama. 

Brzo je shvatio da je pronašao svoju strast i odlučio je ostati nakon što su se njegovi roditelji oporavili. Čak je i tijekom teškog razdoblja pandemije nastavio s tim, razvijajući svoju prisutnost na društvenim mrežama i web stranicu za prodaju hrane za van.

Od tada su stigli svjetliji dani. Prošle godine, obitelj je otvorila novi restoran pod nazivom Cielo Rojo. Maldonado je nastavio širiti svoj digitalni horizont korištenjem Mastercardovog kompleta alata Digital Doors , koji pruža resurse i alate za pomoć malim poduzećima pri pokretanju online poslovanja. Osim toga, redovito šalje novac njihovoj obitelji u Meksiku koristeći Paysend platformu za trenutni prijenos s kartice na karticu. 

Maldonadovi u svom restoranu u Arizoni.

Ali najbolje od svega, ljubitelj nogometa Maldonado i njegov otac ugostili su meksičkog nogometaša Héctora Herreru i druge da snime video u svom restoranu ističući mala poduzeća kao dio Mastercardovog sponzorstva nogometnog turnira CONMEBOL Copa América , i gdje je, našalio se Maldonado, Herrera postao počasni doživotni konobar.

Kad su se Dan Morano i njegova supruga 2021. godine vratili u Great Falls u Montani, s iznenađenjem je otkrio da u gradu postoji malo opcija za craft pivo. Brzo je krenuo u otvaranje pivovare i pivnice zajedno sa svojim bratom i šogorom. 

Osim strasti prema craft pivu, Morano je radio u poljoprivrednom dijelu pivarske industrije i razumio je kako ona funkcionira. Ali trojac se našao sputan strogim pravilima licenciranja u Montani. 

Pojednostavnivši svoj plan, godinu dana kasnije otvorili su Annie's Tap House, koji uglavnom prodaje piva iz drugih pivovara, a financirali su ga kombinacijom financiranja od strane prodavača, bankovnog kredita i vlastite ušteđevine. 

Sada visokotehnološki sustavi koje koriste za mjerenje piva koje toče pomažu u smanjenju otpada. A digitalna plaćanja, uključujući beskontaktni POS sustav, obrađuju podatke o prodaji kako bi se mogli bolje usmjeriti na svoje glavno tržište: ljubitelje zanatskog piva poput Morana.