Skip to main content

Štitimo vas

Mir i spokoj:

Žena koja se smiješi gledajući nekoga pored sebe dok gleda kroz prozor.

ugrađena zaštita uz vašu Mastercard karticu

Iskusite niz sigurnosnih značajki koje će vam pomoći u zaštiti vas i vaših plaćanja.

Zaštita gdje god kupujete

Uz zaštitu s nultom stopom odgovornosti (Mastercard Zero Liability), zaštićeni ste od neovlaštenih transakcija u trgovinama, na internetu i u aplikacijama.1

Saznajte više

Globalne hitne službe

Nazovite 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) u SAD-u ili +1-636-722-7111 izvan SAD-a za 24/7 pomoć pri prijavi izgubljene ili ukradene kartice.

Pristupni ključevi za plaćanje

Pronađite ključ za sigurniju naplatu.

Saznajte više
Čovjek gleda u mobilni telefon i smiješi se.

Ubrzavanje otkrivanja prijevara s karticama

Mastercard koristi generativnu umjetnu inteligenciju kako bi udvostručio brzinu kojom možemo otkriti kartice kojima je netko neželjeno pristupio/koristio.

Saznajte više
Digitalna pozadina s lokotom, koja simbolizira sigurnost i zaštitu u tehnološkom kontekstu.

Click to Pay

Iskusite brži i sigurniji način plaćanja putem interneta i nikada se ne morate sjećati lozinki.

Saznajte više
Muškarac u žutoj košulji promatra svoj telefon, naizgled zaokupljen njegovim sadržajem.

Sigurnost uz prihvaćenost diljem svijeta

Sigurno koristite svoju Mastercard karticu na otprilike 150 milijuna lokacija i više od 250 milijuna digitalnih pristupnih točaka.

Žena koja sjedi za stolom, usredotočena na svoje prijenosno računalo, s mirnim izrazom lica u dobro osvijetljenoj sobi.

Često postavljana pitanja

Ako vjerujete da je transakcija na vašem računu lažna, odmah kontaktirajte financijsku instituciju koja je izdala vašu karticu. Potražite broj službe za korisnike na poleđini kartice ili na vašem platnom izvodu. Također možete besplatno kontaktirati Mastercardov centar za pomoć na 1-800-Mastercard (1-800-627-8372), ili pozivom na trošak primatelja izvan SAD-a na 1-636-722-7111. Ako se nalazite u SAD-u, možete prijaviti prijevare i sumnjive pozive, e-poštu, poruke i web stranice Saveznoj trgovinskoj komisiji.

Mastercard cijeni vašu predanost u zaštiti vaših financija. Iako svako kršenje kartice shvaćamo vrlo ozbiljno i blisko surađujemo s istražnim agencijama, potičemo vas da kontaktirate svoju financijsku instituciju za najnovije informacije. Obično se na poleđini kartice nalazi broj službe za korisnike koji možete nazvati.

Budite svjesni da Mastercard ne kontaktira pojedince kako bi zatražio osobne podatke, uključujući podatke o računu. Ako primite neželjeni telefonski poziv, e-poruku, tekstualnu poruku ili zahtjev na društvenim mrežama od osobe koja tvrdi da je predstavnik Mastercarda: nemojte odgovarati na to. Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s vašim računom, izravno kontaktirajte svoju financijsku instituciju pozivom na broj na poleđini vaše kartice ili na platnom izvodu.

Pronađite karticu koja je prava za vas

S Mastercardom u novčaniku, život je pun Priceless mogućnosti.

Nabavite Mastercard
Logotip Mastercard

Istaknuti resursi

Pokrivenost može varirati ovisno o izdavatelju ili zemlji izdavanja.

1. Primjenjuju se uvjeti i iznimke. Saznajte više o politici nulte stope odgovornosti. ↩