Kako poduzetnici postaju uspješni, često prerastu svoje korijene malog poduzeća i postaju tvrtke srednjeg tržišta. Ovaj brzorastući, otporni sektor globalnog gospodarstva, koji definiraju tvrtke s 50 do 250 zaposlenika, odgovoran je za 21% komercijalne potrošnje - 24,2 bilijuna dolara B2B potrošnje u 2022. godini.

Smještene između malog poduzeća s njegovom potrebom za pojednostavljenim alatima i složenosti velikog poduzeća, tvrtke srednjeg tržišta imaju jedinstven skup potreba. Kako bi otkrio te probleme rasta, Mastercard je proveo dubinske razgovore s komercijalnim pružateljima usluga na šest globalnih tržišta – Brazilu, Japanu, Južnoj Africi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji i Njemačkoj. 

Što smo pronašli? Kako se tvrtke srednjeg tržišta šire, njihove ambicije za digitalizacijom, automatizacijom i pojednostavljenjem poslovanja ostaju uglavnom neispunjene. To predstavlja obostrano korisnu priliku za banke, fintech tvrtke i druge igrače da se pozicioniraju kao pouzdani partneri srednjeg tržišta i prošire svoje komercijalne portfelje.

U ovom izvješću identificiramo ključne izazove, potrebe i problematične točke tvrtki srednjeg tržišta te nudimo strateške zaključke za banke i fintech tvrtke koje žele osvojiti veći udio u ovom ključnom, ali često zanemarenom segmentu. Od rastuće potražnje za rješenjima prilagođenim upravljanju novčanim tokom do potrebe za boljom obranom od kibernetičkog kriminala, Mastercard vidi neiskorištenu priliku da pomogne srednjem tržištu da dobije resurse koji su im potrebni za ostvarenje svog punog potencijala.