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Aquisição e Fidelização de Clientes

Faça com que cada experiência seja importante

Da primeira impressão à lealdade duradoura – cria momentos que realmente importam.

Jovem casal com sacos a fazer compras.

Destaque

Adquirir, envolver, reter

Impulsione o crescimento e o valor vitalício do cliente, melhorando todas as interações ao longo do ciclo de vida — impulsionado por especialistas líderes do setor, dados e tecnologia.

+6000

ações de envolvimento são realizadas todos os anos pelos nossos profissionais de marketing de classe mundial[1]

7

Líder no Gartner Magic QuadrantTM  para Motores de Personalização[2]

 

1.8t

pontos de fidelização geridos todos os anos[3]

História de cliente: Thai Airways

Veja este vídeo para saber como a Thai Airways estabeleceu uma parceria com a Mastercard para ajudar a transformar o seu programa de fidelização de longa data.

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poster

Agora, podemos repetir a nossa experiência de cliente e aprender mais sobre os nossos clientes para proporcionar consistentemente as melhores experiências possíveis.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Experimente a vantagem Mastercard

Estimule o crescimento num cenário digital complexo através da precisão, relevância e fidelização com o poder da Mastercard.

Dados

Mais de 15 petabytes de dados exclusivos permitem gerar informações acionáveis sobre os consumidores.

Tecnologias

Soluções de ponta garantem ofertas, recompensas e experiências personalizadas e envolventes.

IA

Modelos desenvolvidos para o efeito identificam oportunidades em tempo real e medem o retorno do investimento (ROI) de cada ação.

Experiência

Milhares de profissionais de marketing de classe mundial, com profundo conhecimento técnico e especialização em conteúdos criativos.

Aquisição e envolvimento de clientes Mastercard em ação

Melhore a aquisição, o envolvimento e a retenção de consumidores com
a tecnologia de excelência e o know-how de marketing da Mastercard.

Conquista novos clientes

Acelere a aquisição com propostas de valor relevantes, mensagens personalizadas, experiências e ofertas — aumentadas por uma estratégia orientada por dados.

Mulher jovem e sorridente a conversar com uma amiga.

Aprofunde o envolvimento dos consumidores

Aproveite os principais momentos do ciclo de vida para educar, ativar e incentivar ações, incluindo o uso do cartão.

Jovem asiática entusiasmada.

Aumente as taxas de retenção

Lance campanhas e experiências personalizadas para reconquistar clientes.

Casal feliz a desfrutar de um momento de compras em conjunto.

Explore as nossas soluções de aquisição e envolvimento do consumidor

Obtenha um maior retorno das suas iniciativas de marketing com as soluções de marketing da Mastercard orientadas para os dados e para todo o funil.

Ganhe uma vantagem competitiva no marketing de desempenho

A abordagem única e sempre ativa da Mastercard ao marketing direto proporciona relevância aos consumidores e desbloqueia o crescimento que as empresas procuram.

Saber mais

Personalize cada interação

A IA de personalização líder no setor adapta as experiências digitais em todo o ecossistema digital a cada indivíduo, como se fosse o seu único cliente.

Saber mais

Cria programas de fidelização e ofertas envolventes

As soluções de fidelização baseadas em IA tiram partido da experiência e dos conhecimentos sólidos sobre dados da Mastercard para proporcionar um valor único aos clientes – à escala.

Saber mais

Histórias de clientes

Contacta-nos

Estamos aqui para ajudar a sua empresa a prosperar. Deixe que os nossos especialistas encontrem a solução certa para si.

Solicitar informações

 

[1] Relatório Anual da Mastercard 2023.

[2] Gartner Magic Quadrantᵀᴹ, 2024.

[3] Dia do Investidor da Mastercard, 2024.

Aquisição e fidelização de clientes