V roce 2018 projížděl Rozak Ardian na kole jižní Jakartou, když narazil na zařízení, které sbírá a recykluje odpad. Ta myšlenka ho zasáhla. Rozak viděl potenciál pro pozitivní změnu v této čtvrti Tebetu a založil Melati Waste Bank.

Největší podíl na znečištění Indonésie plasty má nesbíraný a nesprávně likvidovaný odpad, kterého se ročně špatně nakládá s 4,9 milionu tun a který řeky odnášejí do oceánu v množství 83%. Řeka Ciliwung, která protéká za domem Rozakovy rodiny, je jednou z nejvíce znečištěných řek na světě. Více než 70 000 osad je odkázáno na čistou vodu, přestože plastový odpad způsobuje záplavy a další nebezpečí, včetně zdravotních problémů.

Společnost Melati Waste Bank dlouhá léta sbírala odpad z domácností a prodávala ho recyklátorům, což jí přinášelo skromný příjem 1,5 milionu rupií (92 dolarů) měsíčně. Situace se však změnila, když do hry vstoupila digitální platforma Alner, která nabízí produkty s vratnými obaly.

Rozak a jeho tým - osm obětavých sousedů, většinou žen - přidali nový zdroj příjmů: prodej výrobků Alner's, zboží denní potřeby, od potravin po prací prášky. Místo toho, aby byly k dispozici v jednorázových plastech, jsou baleny ve vratných obalech, takže jsou cenově dostupné a šetrné k životnímu prostředí. Startup nabízí program záloh a odměn, který motivuje spotřebitele, aby vraceli prázdné obaly a mohli je znovu naplnit a prodat. Zavedením těchto nových výrobků Rozak rozšířil svou zákaznickou základnu a ze sousedů, kteří přispívají k produkci odpadu, se stali loajální zákazníci a účastníci oběhového hospodářství.

Dnes je téměř polovina z 68 pravidelných přispěvatelů do systému Melati zároveň zákazníky, kteří tyto výrobky kupují za nižší cenu. Příjem 400 000 rupií (24 dolarů) měsíčně navíc se může zdát malý, ale pro Rozaka to znamená skutečný rozdíl. V loňském roce mu zisk z Alnerových výrobků ve výši 183 dolarů umožnil vzít rodinu na vzácnou dovolenou do Puncaku, svěžího, zeleného útočiště za městem.

"Dříve jsme prodávali pouze odpad. Nyní prodáváme výrobky," říká Rozak s hrdým úsměvem. "Je to malá změna, ale znamená hodně."

Alnerova práce má dvojí dopad. Více odpadu se vrací zpět a znovu využívá, místo aby končil v řekách, a více malých podniků získává dodatečný příjem, aniž by musely výrazně měnit svůj provoz. Komunitní odpadové banky se mění v mikromaloobchody, které vydělávají více peněz, a malé místní obchody se mění v komunitní centra, která přispívají k udržitelnějšímu životnímu prostředí.  

Proto společnost Alner získala grant z fondu Mastercard Strive Innovation Fund, který oceňuje řešení v rané fázi vývoje s potenciálem mít velký dopad na malé podniky. Společnost Alner využila grant na vylepšení své aplikace, která změnila pravidla hry pro stovky malých podniků, jako je Melati Waste Bank. Dříve se objednávky zadávaly ručně přes WhatsApp, ale nyní je vše digitalizováno prostřednictvím aplikace. Pomáhá společnosti Rozak sledovat skladové zásoby, spravovat vrácené zboží a odblokovat nabídky v reálném čase.

"Vyvinuli jsme mobilní aplikaci, která umožňuje mikromaloobchodníkům zadávat objednávky, sledovat vracení obalů a využívat slevy v reálném čase," říká Bintang Ekanada, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Alner. "Aplikace omezila manuální práci a snížila počet chyb. Taková digitální modernizace by nebyla možná bez podpory společnosti Mastercard Strive."

Od roku 2023 společnost Alner oslovila více než 1 000 mikromaloobchodníků v Jakartě, přičemž více než 200 z nich neustále využívá aplikaci k získávání doplňovaných produktů. Společnost Alner podporuje své klienty z řad malých podniků školeními, personalizovanou podporou, vzájemným vzděláváním, webináři a herními funkcemi, kde mohou prodejci soutěžit o lepší slevy a odměny. Tyto pobídky vedly k nárůstu zapojení do aplikace o 20% a k nárůstu počtu vrácených obalů o 10%.

Mezitím v jakartském Cipete Selatan prosperuje díky Alnerově podpoře další malý podnik. Už 15 let prodává Nur Syamsiah občerstvení a předměty denní potřeby ve warungu - malých rodinných obchůdcích, které jsou základem indonéské ekonomiky.

Nurin obchod je malý prostor v srdci jejího domu, který spojuje kuchyň a obývací pokoj s úzkou uličkou venku. Před domem visí pestrobarevné obaly od sladkostí a svačin, které přitahují pohledy kolemjdoucích. Dětský smích se ozývá, když se honí po uličce, zatímco sousedé sedí nenuceně u svých dveří. Scéna je skromná, ale plná života - směs domova, obchodu a houževnatého ducha komunity, které se daří navzdory problémům.

Stejně jako Rozakova odpadová banka je i Nurův obchod nyní součástí oběhového hospodářství. Prostřednictvím společnosti Alner získává výrobky za nižší ceny a zároveň podporuje své zákazníky, aby vraceli použité obaly. To znamená, že místo prodeje výrobků pomáhá také sbírat odpad, který se vrací zpět do dodavatelského řetězce společnosti Alner, a její obchod se tak stává neoficiálním sběrným místem odpadu.

Její obchod, otevřený od 5 do 22 hodin, se v průběhu let příliš nezměnil. Nyní se však díky společnosti Alner stala novou silou udržitelnosti. Digitalizace má obzvlášť velký dopad - v aplikaci Alner může vyhledávat nabídky a sdílet je se sousedy a přáteli prostřednictvím skupin WhatsApp. A čím více nádob vrátí, tím více nabídek a slev může od společnosti Alner získat.

Nurův obchod nyní vydělává přibližně 2 miliony rupií (122 dolarů) měsíčně.

"Doufám, že se mi podaří získat finance, které mi umožní rozšířit sortiment v mém obchodě," říká. "Nejsem jediný obchod v okolí, a abych zůstal konkurenceschopný, musím přidat nové výrobky a možná přinést do obchodu více jedinečných produktů, což bude vyžadovat další kapitál, který nyní nemám."

Společnost Alner zkoumá způsoby, jak umožnit přístup k úvěrům prostřednictvím své aplikace, což je potenciální nová funkce, která by mohla zvýšit kupní sílu mikromaloobchodníků a podpořit jejich růst.

Společnost Alner získává významné slevy od výrobců rychloobrátkového zboží tím, že otevírá nové trhy pro udržitelné výrobky. Část těchto slev se přenáší na malé prodejce, jako jsou Rozak a Nur, čímž jim poskytuje konkurenční výhodu a zároveň podporuje snižování množství odpadu.

Společnost Alner plánuje v roce 2025 rozšířit svou působnost na Bali a Surabayu, kde již probíhá přijímání nových zákazníků. Jejím cílem je do konce roku přijmout dalších 1 000 mikromaloobchodníků. Aby toho dosáhla, zavádí společnost Alner nové kategorie výrobků, protože poznatky z trhu ukazují, že širší nabídka výrobků vede k vyšším tržbám mikromaloobchodníků.

Pokud by Alnerův přístup přijalo více velkoobchodníků v Indonésii, mohl by se problém s odpadem v zemi výrazně snížit. Společnost Mastercard Strive se obrátila na společnost Alner, protože její model podněcuje ostatní hráče v dodavatelském řetězci, aby přehodnotili své fungování, říká Natasha Jamalová, viceprezidentka Centra pro inkluzivní růst společnosti Mastercard, které inovační fond v roce 2022 založilo. Co kdyby každý velkoobchodník zavedl systém vratných obalů? Co kdyby se obchody warung po celé zemi staly součástí celostátní sítě sběru odpadu?

"Potenciál dopadu je obrovský," říká Jamal. "Zatím však probíhá transformace po jednotlivých malých podnicích. A tak začíná skutečná změna."