Bělehradská banka AIK Banka se snažila posílit své akviziční portfolio, ale narazila na problémy při hledání vhodných klientů, které by oslovila, a taktik, které by použila ke zlepšení výkonnosti portfolia.
Banka použila nástroj Acquiring Optimizer společnosti Mastercard, který jí poskytl komplexní přehled o možnostech zlepšení v celém portfoliu obchodníků.
Nástroj využíval vlastní algoritmy, datové zdroje a odborné znalosti společnosti Mastercard k identifikaci příležitostí a strategických doporučení pro snížení úbytku zákazníků a posílení vztahů s obchodníky.