Příležitost pro vrácení poplatků

​Jak můžete rychleji řešit zpětné platby, abyste ušetřili čas a snížili náklady?​

Do roku 2028 se počet vrácených poplatků zvýší o 24%. Tradiční systémy řízení sporů se s tím potýkají, což vede k vysokým nákladům a negativním zkušenostem zákazníků. Pro podniky, které jsou ochotné přijmout nové nástroje, to však může znamenat zajímavou příležitost, jak zefektivnit operace spojené se zpětnými platbami, snížit náklady a zrychlit dobu řešení sporů.

Hlavní zjištění průzkumu​

- Do roku 2028 se očekává 324 milionů chargebacků
- Obchodníci identifikují 45% svých chargebacků jako podvodné.
- Digitální nákupy představují 63% transakcí obchodníků

Na základě nového výzkumu společnosti Datos Insights, který zahrnoval kvalitativní a kvantitativní rozhovory v USA, Velké Británii, Brazílii a Austrálii, zpráva zkoumá.​

- Globální a regionální prognózy zpětného účtování 
- Hlavní trendy, které vedou k nárůstu počtu chargebacků 
- Údaje o zpětných platbách v jednotlivých odvětvích
- Současné procesy řízení sporů 
- Řešení pro zlepšení