Podle nejnovější globální databáze Findex Světové banky má účet přibližně 75% dospělých lidí na světě.

Tento počet v posledních několika letech výrazně vzrostl, což je známkou skutečného pokroku ve snaze zapojit více lidí do formálního finančního systému a vytvořit digitální ekonomiku, která by byla inkluzivní a fungovala pro všechny.

Tento nárůst dostupnosti však nekoresponduje s nárůstem plného využívání souvisejících nástrojů a služeb, které lidem umožňují dosáhnout bezpečnějšího pocitu finančního zdraví. Rozhodli jsme se zjistit proč.

V této inovativní studii Mastercard a Nubank spolupracovaly na zkoumání potřeb, preferencí, postojů, cílů a chování milionů spotřebitelů. Kombinací kvalitativních rozhovorů, průzkumů mezi 2 000 zákazníky Nubank a brazilskými spotřebiteli a granulární analýzy tří let agregovaných a pseudonymizovaných transakčních dat a dat o chování více než 3,6 milionu zákazníků Nubank jsme získali bohatý soubor poznatků, které nám pomohou společně odstranit propast mezi přístupem k účtu a pocitem udržitelného finančního zabezpečení a zdraví.