Datum účinnosti: 2/17/2025
Ve společnosti Mastercard nabízíme a podporujeme přední věrnostní programy, které vám umožňují získávat body nebo odměny za nákupy provedené vaší způsobilou kartou Mastercard a využívat tyto body nebo odměny za propagační akce, slevy, vrácení peněz, rabaty, loterie, speciální nabídky nebo jiné výhody (společně dále jen „programy“). Doporučujeme, abyste si toto oznámení přečetli společně s Globálním oznámením o ochraně osobních údajů společnosti Mastercard.
1. ROZSAH TOHOTO OZNÁMENÍ
Toto oznámení o ochraně osobních údajů (dále jen „oznámení“) popisuje, jak společnost Mastercard International Incorporated a její přidružené společnosti (souhrnně dále jen „Mastercard“, „nás“ nebo „my“) zpracovávají osobní údaje v souvislosti s našimi programy. „Osobními údaji“ se rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby (dále jen „vy“).
Toto oznámení se nevztahuje na zpracování společností Mastercard v souvislosti s jinými programy, jako jsou webové stránky priceless.com. Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při používání stránek priceless.com, naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů Priceless. Toto oznámení se rovněž nevztahuje na zpracování, kdy jednáme jménem finančních institucí (např. banky, která vydala vaši kartu Mastercard), obchodníků a dalších partnerů, kteří jednají jako správci údajů, když nabízejí věrnostní programy. Informace o zpracování vašich osobních údajů v takových případech naleznete v jejich oznámeních o ochraně osobních údajů.
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE PRO PROGRAMY ZPRACOVÁVÁME
V rámci programů můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů, které se vás týkají:
- Informace o účtu a kontaktní údaje, jako je celé jméno, e-mailová adresa, číslo(a) platební karty, které se rozhodnete zaregistrovat do programu, datum vypršení platnosti, CVC2, přihlašovací údaje, celkový počet bodů nebo odměn a historie čerpání bodů nebo odměn. V závislosti na programu se můžete také rozhodnout poskytnout další podrobnosti, jako je vaše adresa, telefonní číslo, datum narození, daňové identifikační číslo a pohlaví, pokud to povoluje zákon.
- Informace o transakcích související s kartou (kartami) zaregistrovanou(nými) v programu, jako je datum/čas platby (plateb), číslo osobního účtu, jméno obchodníka, obchodní kód a kód transakce, měna a částka nákupu a tokenizovaný identifikátor vygenerovaný za účelem zjištění, zda jsou vaše nákupy způsobilé pro programy.
- Vaše preference nebo zájem o konkrétní nabídky nebo kategorie nabídek.
- Vaši zeměpisnou polohu (pokud se rozhodnete povolit sdílení své polohy, abyste viděli nabídky ve svém okolí).
- Informace poskytnuté při vyplňování dobrovolných průzkumů.
- Informace poskytované v souvislosti s naší zákaznickou podporou, jako je datum, čas a obsah vaší zprávy.
- Informace související se zařízením (např. ID zařízení, model zařízení, typ prohlížeče, operační systém, odkazující adresa URL, IP adresa, údaje o poloze) a informace o vaší interakci s našimi programy na našich webových stránkách (např. data a časy akcí). Tyto informace shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (jako jsou webové majáky a další sledovací zařízení), jak je popsáno v nástrojích pro udělení souhlasu na našich webových stránkách.
Výše uvedené kategorie osobních údajů získáváme z různých zdrojů: od třetích stran, jako jsou finanční instituce, provozovatelé věrnostních programů a obchodníci, přímo od vás nebo z vaší interakce se soubory cookie a podobnými technologiemi. Podle příslušných právních norem mohou být některé tyto informace považovány za citlivé osobní údaje.
3. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Vaše osobní údaje můžeme použít pro účely uvedené níže. V závislosti na zemi, ve které se nacházíte, zpracujeme vaše osobní údaje, pouze pokud máme právní základ pro zpracování, jak je určeno v tabulce níže. Vezměte však prosím na vědomí, že i když tabulka níže neuvádí souhlas jako právní základ u každé z činností zpracování, v některých zemích souhlas představuje jediný nebo nejvhodnější právní základ pro zpracování osobních údajů a v těchto zemích se veškeré naše činnosti zpracování o souhlas opírají.
|
|
Právní základ pro zpracování
|
|
Určení způsobilosti přijímat nabídky v souvislosti s typem vaší karty a identifikace transakce, za které lze získat bod nebo odměnu.
|
- souhlasili jste s použitím svých osobních údajů nebo jste je nařídili; nebo
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na používání vašich osobních údajů, abychom mohli určit váš nárok na programy a z nich plynoucí výhody, spravovat je a poskytovat vám je.
|
|
Vytvoření a správa vašeho programového účtu (účtů), poskytování našich služeb, komunikace s vámi o programech a reakce na vaše dotazy.
|
- souhlasili jste s použitím svých osobních údajů nebo jste je nařídili; nebo
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo jiných právních a regulačních povinností; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na používání vašich osobních údajů k vytváření a správě účtů, poskytování našich služeb a odpovídání na vaše dotazy.
|
|
Zpracování a realizace nákupů uskutečněných v rámci programu nebo jejich prostřednictvím.
|
- souhlasili jste s použitím svých osobních údajů nebo jste je nařídili
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo jiných právních a regulačních povinností.
|
|
Ochrana a prevence před podvody a kybernetickými hrozbami, neautorizovanými transakcemi, zneužití programů, nároky a jinými závazky a jejich prevence.
|
- zpracování je nezbytné pro splnění zákonné nebo jiné regulační povinnosti; nebo
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo splnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na použití vašich osobních údajů za účelem ochrany před podvody, zabezpečení našich programů, naší sítě a platebních transakcí, které zpracováváme.
|
|
Zasílání nabízených oznámení a marketingových sdělení o programech (včetně soutěží, loterií a jiných marketingových aktivit).
|
- souhlasili jste s použitím svých osobních údajů nebo jste je nařídili; nebo
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo splnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na použití vašich osobních údajů za účelem marketingu produktů a služeb.
|
|
Analýza vašich preferencí, modelů výdajů, zájmů, používání programů a interakce s nimi za účelem relevantních nabídek, personalizovaného obsahu a personalizovaných doporučení v souvislosti s programem (můžeme vám např. předkládat nabídky, které jsou ve vašem zeměpisném rozsahu nebo na základě vaší historie nákupů).
|
- souhlasili jste s použitím svých osobních údajů nebo jste je nařídili; nebo
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo splnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na použití vašich osobních údajů pro účely poskytování služeb a doporučení na míru.
|
|
Provozování, vyhodnocování a vylepšování našich produktů a služeb, včetně efektivity našich nabídek a kampaní, a analýza webových stránek našich programů, mobilních aplikací a dalších digitálních prostředků k usnadnění jejich funkčnosti.
|
- souhlasili jste s použitím svých osobních údajů nebo jste je nařídili; nebo
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo splnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- My nebo třetí strana máme oprávněný zájem na používání vašich osobních údajů k provozování, vyhodnocování a zlepšování našich produktů nebo služeb a podpoře zapojení zákazníků do programu.
|
|
Anonymizace osobních údajů a příprava souhrnných zpráv pro interní analýzu a poradenství našim finančním institucím, obchodníkům a dalším zákazníkům a partnerům v souvislosti s modely výdajů, podvody a dalšími poznatky.
|
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na použití vašich osobních údajů pro účely anonymizace osobních údajů a přípravy souhrnných datových zpráv; nebo
- zpracování se provádí pro statistické a/nebo výzkumné účely (v jurisdikcích, kde je tento právní základ k dispozici).
|
|
Vymáhání platných podmínek užívání a v případě potřeby zavedení, uplatnění a obrana našich zákonných práv.
|
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo splnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- zpracování je nezbytné pro splnění zákonné nebo jiné regulační povinnosti; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na použití vašich osobních údajů za účelem vymáhání podmínek používání programů a určení, výkonu a obrany našich zákonných práv.
|
|
Dodržování platných zákonů nebo podle požadavků soudního řízení, na žádost orgánu činného v trestním řízení či státního úřadu, který má nebo si nárokuje pravomoc nad společností Mastercard.
|
- zpracování je nezbytné pro splnění zákonné nebo jiné regulační povinnosti; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na použití vašich osobních údajů pro účely reakce a odpovědi na soudní proces, orgánům pro vymáhání práva nebo státnímu úřadu.
|
|
Dodržování oborových standardů a našich zásad.
|
- souhlasili jste s použitím svých osobních údajů nebo jste je nařídili; nebo
- zpracování je nezbytné pro splnění zákonné nebo jiné regulační povinnosti; nebo
- zpracování je nezbytné pro uzavření nebo splnění smlouvy, v níž jste smluvní stranou; nebo
- my nebo třetí strana máme oprávněný zájem na použití vašich osobních údajů pro účely dodržování oborových standardů a našich zásad.
|
4. JAK SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Vaše osobní údaje můžeme rovněž sdílet s:
- ústředím společnosti Mastercard v USA, našimi dceřinými společnostmi a dalšími subjekty v rámci skupiny společností MasterCard.
- marketingovými agenturami a dalšími poskytovateli služeb, kteří poskytují služby naším jménem a v souvislosti s účely popsanými v tomto oznámení. Podřizujeme je přísným smluvním povinnostem v oblasti ochrany a zabezpečení údajů.
- finanční institucí (institucemi) (např. bankami, které vydaly kartu (karty) zaregistrovanou(é) v programu) nebo obchodníky v rozsahu nezbytném pro podporu iniciativ souvisejících s programem a pro vyřizování stížností.
- třetími stranami, které provozují nebo podporují program, k němuž se rozhodnete připojit.
- uplatňujícími partnery za účelem zpracování či realizace nákupů nebo převodů uskutečněných prostřednictvím programu.
- pokud se domníváme, že je zveřejnění nezbytné k ochraně životně důležitých zájmů fyzické osoby, k zamezení škody nebo finanční ztráty společnosti Mastercard nebo v souvislosti s vyšetřováním podezření z podvodu nebo nezákonné činnosti nebo v souvislosti s nimi.
- jak to vyžadují platné právní předpisy či právní postupy nebo k reakci na žádosti orgánů činných v trestním řízení či státních orgánů. Při přijímání takových žádostí budeme v některých případech postupovat podle procesu stanoveného v našich Závazných podnikových pravidlech.
- v případě prodeje nebo převodu našeho podnikání nebo aktiv, ať už jako celku nebo části. V takovém případě vynaložíme přiměřené úsilí, abychom nabyvateli nařídili používat osobní údaje, které jste nám poskytli, způsobem, který je v souladu s tímto oznámením.
5. VAŠE PRÁVA A VOLBY, JAK NÁS KONTAKTOVAT A DALŠÍ INFORMACE O NAŠICH POSTUPECH
Máte určitá práva a volby týkající se osobních údajů, které o vás uchováváme. Potřebujete-li další informace o svých právech, o tom, jak můžete podat požadavek na výkon svých práv ke svým osobním údajům nebo svého práva nás kontaktovat, nebo chcete-li se dozvědět více o tom, jak sdílíme, předáváme, uchováváme nebo chráníme vaše osobní údaje, podívejte se prosím do části „Vaše práva a volby“ v našem Globálním oznámení o ochraně osobních údajů. Svá práva odepřít nám naše zpracování vašich osobních údajů můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu: privacyanddataprotection@mastercard.com. V předmětu svého e-mailu uveďte prosím program, kterého se váš požadavek týká.
Toto oznámení poskytuje další informace o některých aspektech zpracování osobních údajů, na které se vztahuje naše Globální oznámení o ochraně osobních údajů. V případě dotazů ohledně vaší karty Mastercard a vašich nákupů kontaktujte svou finanční instituci nebo obchodníka. Další informace o tom, jak je kontaktovat, naleznete na jejich webových stránkách.
