Skip to main content

Senior viceprezident pro zákaznické zkušenosti

Gerd Frerichs

Gerd Frerichs

Gerd Frerichs je zkušený technologický manažer s více než 20 lety zkušeností v oblasti plateb a IT sektoru. Jako senior viceprezident pro zákaznické zkušenosti a transformaci operací pro region APEMEA ve společnosti Mastercard vede mezioborové iniciativy, které zvyšují úroveň zákaznických zkušeností, posilují provozní odolnost a podporují strategickou transformaci v celém regionu. 

Díky pevným základům v softwarovém inženýrství a profesním zkušenostem zahrnujícím podnikání, vedení IT a komerční dodávky přináší Gerd hluboké znalosti trhu a silné pochopení regulačních, bezpečnostních a finančních dynamik. Je známý svým přístupem k řešení problémů, schopností zvládat složité výzvy pod tlakem a vlivem napříč vedoucími skupinami zúčastněných stran po celém světě.

Gerd, vysoce ceněný pro svou schopnost sladit technologie s obchodními cíli, si vybudoval pověst řízením vlivných změn, podporou spolupráce napříč funkcemi a dosahováním měřitelných výsledků.

Má bakalářský titul v oboru podnikových financí z International School of Management ve Frankfurtu a je certifikovaným IT specialistou na vývoj softwaru.

Seznamte se s ostatními členy vedení společnosti Mastercard

Mastercard