Shopping Muse

Shopping Muse se nejlépe hodí pro obory s velkými a rozmanitými katalogy produktů. Konkrétně jsme zjistili, že značky z oblasti módy a nábytku dosahují s aplikací Shopping Muse a konverzačním obchodováním největší hodnoty.

Shopping Muse je řešení typu plug and play, které vás zbaví starostí s komplikovaným nastavováním. Po připojení mají marketéři možnost využít intuitivní rozhraní k úpravě nástroje Shopping Muse tak, aby odpovídal tónu komunikace, vzhledu a stylu jejich značky.

Ano! Aplikace Shopping Muse není vybavena jen rozsáhlými odbornými znalostmi v oboru a znalostí vašeho katalogu produktů – zohledňuje také kontextová data (tj. počasí v aktuální lokalitě uživatele), historii nakupování a prohlížení a jedinečný profil afinity zákazníka. Během konverzace kombinuje Shopping Muse všechny tyto datové body s dotazem zákazníka a navrhuje nejrelevantnější produkty pro každého jednotlivého zákazníka.

Shopping Muse je na trhu nástrojů pro konverzační objevování jedinečný díky své hluboké integraci s předním personalizačním a doporučovacím engine od Dynamic Yield. Využívá pokročilé součásti možností hlubokého učení Dynamic Yield – jako je vizuální podobnost a afinita podporovaná strojovým učením –, aby poskytoval vysoce relevantní doporučení produktů. Tato doporučení jsou dynamicky formována chováním během relace i historickými daty zákaznického profilu, což zajišťuje personalizaci v reálném čase na každém kontaktním bodě.

Tím, čím se Shopping Muse dále odlišuje, jsou její schopnosti generativní umělé inteligence, které nyní pohánějí sadu konverzačních obchodních zážitků napříč celou nákupní cestou zákazníka. Patří mezi ně:

• Doporučení produktových sad v chatu: dynamicky generujte kompletní outfity nebo produktové sady na základě dotazů a preferencí uživatele.
• Widgety „Doplňte si vzhled“ na stránkách s podrobnostmi o produktu (PDP): generativní moduly navrhují doplňkové položky stylizované kolem prohlíženého produktu.
• Konverzační šablony pro objevování obsahující plovoucí chatovací rozhraní, tematické vyhledávače, vyhledávače produktů a personalizované stránky „Přesně pro tebe“.
• Konverzační upřesnění: Uživatelé mohou upřesnit výsledky pomocí přirozeného jazyka nebo obrákových vstupů, což umožňuje intuitivnější a poutavější nákupní zážitek.

Tyto inovace jsou navrženy tak, aby Shopping Muse nebyl jen doporučovacím motorem, ale skutečným nákupním společníkem – takovým, který uživatelem rozumí, inspiruje je a provádí je plynulou, personalizovanou cestou.

Shopping Muse lze spustit odkudkoli na vašem webu – jako ikonu chatu, widget nebo dokonce v navigačním panelu jako doplněk vyhledávání.

Rozhraní Shopping Muse API lze spustit odkudkoli na vašem webu nebo v aplikaci – jako ikonu chatu, widget nebo dokonce v navigačním panelu jako doplněk vyhledávání.