Skip to main content

Agenti systému Experience OS

Seznam se svým týmem agentů AI

Společně podporují každou fázi vašeho životního cyklu a pomáhají vám rychleji vymýšlet nápady, tvořit, realizovat a optimalizovat uživatelské zážitky.

Zarezervovat ukázku
Agenti systému Experience OS

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

osmkrát

Lídr v žebříčku Gartner Magic Quadrant pro personalizační systémy

80M+

personalizované relace dodávané denně

100 %

zákazníků využívá funkce AI/ML v aplikaci Dynamic Yield

Co nás odlišuje

Účelově vytvořené dovednosti

Využijte naše dovednosti systému Experience OS k provádění konkrétních úkolů v oblasti personalizace a optimalizace.

Snímek obrazovky řídicího panelu agentů Experience OS

Zrychlení pracovního postupu

Agenti vám pomáhají omezit manuální kroky při plánování kampaní, vytváření přehledů, testování, tvorbě obsahu a optimalizaci

Konverzace s agentem Manu OS

Proaktivní poznatky

Agenti vyhledávají příležitosti, anomálie a nejlepší další kroky dřív, než je musíte sami hledat.

Konverzace s agentem David OS

Doporučené zdroje

Zarezervovat ukázku

Vyžádejte si personalizovanou ukázku a zjistěte, jak může Mastercard prostřednictvím našich produktů a služeb vylepšit vaše podnikání.

Zarezervovat ukázku
Mastercard

Často kladené otázky

Co je Experience OS Agents?

Agenti Experience OS představují tým odborníků s umělou inteligencí integrovaných přímo do systému Experience OS. Spolupracují na zvyšování produktivity vašeho týmu, odstraňují technická úzká hrdla a automatizují manuální pracovní postupy, přičemž fungují jako rozšíření vašeho týmu pro personalizaci.

Agenti propojují různé datové body napříč vaším účtem, analyzují vaše záznamy, informují vás o tom, na čem záleží, a přinášejí doporučení na další nejlepší kroky, které byste měli podniknout. Jsou neustále k dispozici a v každém bodě vašeho pracovního postupu vidíš, které dovednosti se doporučují přesně pro to místo, kde se nacházíš.

Jak agenti fungují?

Agenti fungují prostřednictvím multiagentního systému, který rozumí tvému kontextu: na které stránce se nacházíš, čeho se snažíš dosáhnout a jaká je historie tvých konverzací. Kombinují to s vašimi zákaznickými daty a odbornými znalostmi v oblasti Dynamic Yield a aplikují soubor dovedností k poskytování vysoce kvalitních a relevantních výsledků.

Co jsou to agentské dovednosti?

Dovednosti agentů jsou specializované funkce, které agentům Experience OS umožňují pomáhat marketérům dokončovat konkrétní úkoly rychleji a efektivněji. Agenti se neomezují jen na odpovědi na otázky, ale dokážemtě podpořit práci v oblasti strategie, tvorby obsahu, designu, analýzy, optimalizace a realizace.

Představ si dovednosti jako odborné znalosti, které každý agent přináší do tvého týmu a které mu pomáhají posunout se od poznatků k činům.

Jaké typy dovedností jsou dnes k dispozici?

Agenti systému Experience OS obsahují rostoucí knihovnu dovedností, které marketérům pomáhají vytvářet, optimalizovat a realizovat personalizované zážitky efektivněji.

·       Zeptejte se na cokoli – Získejte odpovědi na otázky týkající se produktů, nastavení, hlášení, řešení problémů a osvědčených postupů.

·       Generování obsahu – Vytvářejte textové varianty a obsah pro kampaně a zákaznické zkušenosti.

·       Translate content – Localize experiences for new markets while maintaining brand consistency.

·       Vytváření návrhů – Generujte nové kreativní koncepty a variace zážitků.

·       Analýza A/B testů – Prohlédněte si výsledky experimentů, identifikujte klíčové poznatky a odhalte příležitosti k optimalizaci.

·       Ověřit přístupnost – Vyhodnoťte uživatelské prostředí podle osvědčených postupů pro přístupnost, abyste zlepšili použitelnost.

·       Generování šablonových proměnných – Převeďte pevně zakódované prvky na opakovaně použitelné proměnné pro snazší správu prostředí.

·       Objevte příležitosti – Odhalte možnosti personalizace, problémy s výkonem a doporučené další kroky.

Jak se Experience OS vyvíjí, budou i nadále přicházet další dovednosti (Skills), které marketérům pomohou automatizovat pracovní postupy, urychlit realizaci a maximalizovat dopad jejich personalizačních programů.