Skip to main content

PERSONALIZACE V CESTOVNÍM RUCHU

Zvyšte příjmy z rezervací odhalením nejlepší další cesty pro každého zákazníka

Předvídejte potřeby každého zákazníka a vycházejte jim vstříc, abyste zajistili personalizované zážitky, které omezí třecí plochy a zvýší relevanci v průběhu celé cesty spojené s rezervací.

Žena cestující u pláže

2026 Leader for 8 consecutive times

Gartner logo

Personalization Engines Leader, 2019-2025

G2 logo

Forrester Wave Leader, Q4 2024

Forrester logo

Oblíbený u cestovních značek po celém světě

Logo společnosti Tui
Logo Riu
Logo G-Adventures

Proměň touhu po cestování ve věrnost značce pomocí Experience OS

Udržte si zájem návštěvníků pomocí zážitků na míru, které jim pomohou rychleji najít ideální cestu.

Vytvořili jsme Experience OS, abyste mohli vytvářet neodolatelně personalizované, optimalizované a synchronizované digitální zákaznické zážitky rychleji a snadněji než kdykoli předtím.

Připojte se k nám, abys:

  • Optimalizujte každý prvek svého digitálního zážitku.

  • Algoritmicky doporučuj destinace a obsah s bezkonkurenční přesností.

  • Předvídejte další cestu každého zákazníka pomocí afinity založené na hlubokém učení.

  • Oslov zákazníky v klíčových okamžicích pomocí personalizovaných automatizovaných zpráv.

  • Personalizuj od prvního zobrazení stránky, i pro anonymní návštěvníky.

Dlouhodobý závazek k odpovědné personalizaci

Dynamic Yield je navržen tak, aby chránil soukromí, a dodržuje nejnovější zákony a předpisy na celém světě.

GDPR

Ikona štítu

CCPA

Ikona štítu

ISO 27001

Ikona zaškrtnutého políčka

ISO 27018

Ikona zaškrtnutého políčka

ISO 27017

Ikona zaškrtnutého políčka

ISO 27701

Ikona zaškrtnutého políčka

SOC II

Ikona zaškrtnutého políčka

Personalizace v praxi

Procházejte příklady personalizace pro cestovatele v každé fázi

Personalizujte pro anonymní návštěvníky již od prvního zobrazení stránky

Přizpůsobte destinace, balíčky a cestovní třídy anonymním návštěvníkům na základě jejich předpokládaných nákupních zvyklostí pomocí přehledů výdajů podle geografické polohy, které vycházejí z agregovaných, anonymizovaných transakčních dat a proprietárních modelů predikce výdajů.

Příklad anonymního procházení

Zjednodušte objevování a zvyšte míru rezervací pomocí strategií prediktivního doporučování

Vyber si z robustní nabídky doporučovacích strategií, od hlubokého učení až po afinitu, abys zohlednil(a) preference destinací během relace i z historie. Reaguj na měnící se chování, potřeby a přání zákazníků pomocí strategií, které se přizpůsobují v reálném čase.

Příklad sekcji, která podporuje objevování nabídek

Podpořte dokončení rezervace upozorněním zákazníků, aby pokračovali tam, kde skončili

Poskytni vracejícím se zákazníkům kontextově relevantní zážitek díky zprávám typu „pokračuj tam, kde jsi skončil“, které uživatele vyzvou k dokončení rezervace opuštěné cesty a pomohou tak zvýšit konverzní poměr návštěvnosti.

Příklad sekce, která vybízí k pokračování v rezervacích

Personalizujte nabídky partnerů po příjezdu, abyste posílili loajalitu a zvýšili sdílené příjmy

Využijte podrobné cílení na publika a pokročilé profilování afinity k doručení nejrelevantnější partnerské nabídky v aplikaci každému zákazníkovi po odbavení, čímž zvýšíte příjmy a podpoříte loajalitu.

Příklad různých nabídek partnerů

Znovu oslovte bývalé zákazníky pomocí přizpůsobených doporučení na základě jejich afinity

Posílej personalizované e-maily založené na samoučících se prediktivních motelech, které přizpůsobují doporučení jedinečným preferencím každého zákazníka na míru v době otevření. Používej bloky Dynamic Content k oslovení různých publik včasnými a cílenými nabídkami letů a cestovních balíčků.

Příklad sekcí pro opětovné zapojení

Doporučujte destinace v rámci rozsahu věrnostních bodů člena

Motivujte členů věrnostního programu k vyšším útratám pomocí doporučení založených na afinitě, abyste vyzdvihli destinace, které jsou k dispozici za zůstatek jejich věrnostních mil.

Příklad nabídek na základě věrnostního programu

Dynamic Yield je skvělý nástroj, který nám pomáhá plnit položky z našeho plánu. Dokážeme zajistit plynulejší a snazší rezervaci a pomoci zákazníkům najít ideální plavbu rychleji.

Ulrike Pomaska Project Delivery Management TUI Cruises
Shana Rungsarangnont

Recognized as a leader in personalization. Built for how commerce happens next.

2026 Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines

Eight consecutive times of recognition as a Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines reflect sustained execution as personalization evolves toward more autonomous, agentic experiences.

Plně integrované s vaším technologickým stackem

Využijte široké možnosti bezproblémových technických integrací Dynamic Yield se sadou nástrojů, které už používáš. Flexibilní datová architektura a otevřené API nástroje Dynamic Yield ti pomohou vytvořit výkonné integrace s libovolným podnikovým systémem, jako jsou systémy CMS, eCommerce, DMP, platformy pro marketingovou automatizaci, platformy pro správu tagů, řešení webové analytiky a další.

Integrace Dynamic Yield

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard