Skip to main content

Personalizace pro finanční služby

Personalizace, na kterou se můžete spolehnout

Na dnešním konkurenčním trhu tvoji zákazníci očekávají personalizované zážitky na každém kroku. Když to zvládneš dobře, nadchneš je – vybuduješ věrnost a dosáhneš vyšší celoživotní hodnoty. Tohle je ta konkurenční výhoda, kterou hledáš.

Obrázek budov zespodu

2026 Leader for 8 consecutive times

Gartner logo

Personalization Engines Leader, 2019-2025

G2 logo

Forrester Wave Leader, Q4 2024

Forrester logo

Případová studie

Více informací

Oblíbený u cestovních značek po celém světě

Logo Banco Falabella
Logo HDI
Logo VKB
Logo Coopeuch
Logo Bancolombia

Personalizace už není jen něco navíc, doručuj ji rychleji s Experience OS

Škálování personalizace přináší lepší obchodní výsledky, přesto se mnoho organizací poskytujících finanční služby potýká s problémy při naplňování očekávání zákazníků ohledně personalizace. Systém Experience OS jsme vytvořili, abychom vám pomohli, takže můžete vytvářet neodolatelně personalizované, optimalizované a synchronizované digitální zákaznické zkušenosti rychleji a snadněji než kdykoli předtím.

Přidejte se k nám, abyste:

  • Ukojte potřeby svých zákazníků pomocí personalizovaných zážitků synchronizovaných napříč celým životním cyklem

  • Zlepši návratnost investic do akvizice personalizací už při úplně prvním zobrazení stránky

  • Maximalizujte angažovanost a křížovou propagaci s průběžnou optimalizací pomocí strojového učení

  • Měřte dopad svého programu pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti specifických pro FI

  • Urychlete doručování zážitků pomocí šablon a spouštěčů ušitých na míru pro finanční instituce v operačním systému navrženém tak, aby zůstal kompatibilní s vaším stávajícím technologickým stackem

Dlouhodobý závazek k zodpovědné personalizaci

Dynamic Yield je již od návrhu soukromý a v souladu s nejnovějšími zákony a předpisy po celém světě.

GDPR

Ikona štítu

CCPA

Ikona štítu

ISO 27001

Ikona zaškrtnutého políčka

ISO 27018

Ikona zaškrtnutého políčka

ISO 27017

Ikona zaškrtnutého políčka

ISO 27701

Ikona zaškrtnutého políčka

SOC II

Ikona zaškrtnutého políčka

Odbornost v každém odvětví

Store icon

Retailové bankovnictví

Zůstaňte o krok před konkurencí s personalizovanými zážitky, které překonají očekávání zákazníků a zvýší příjmy v každém okamžiku zákaznické cesty.

Store icon

Malé podniky

Využij data a poznatky k lepšímu porozumění potřebám zákazníků z řad malých podniků a podpoř personalizaci, která rozšíří vztahy a zlepší zapojení.

Puzzle icon

Společné značky

Zvyšte aktivační míru a EMOB a podpořte chování typu „top-of-wallet“ díky personalizaci od prvního zobrazení stránky až po prostředí po přihlášení.

Fintech

Fintech

Odlište své podnikání pomocí bezproblémové digitální personalizace a podpořte zavádění nových produktů, které upřednostňují digitální kanály.

Zážitky, které si vaši zákazníci zamilují

Prohlédněte si reálné příklady personalizace pro každé odvětví a každou fázi zákazníka

Zvyšte návratnost investic do akvizice poskytováním personalizovaného obsahu, doporučení, nabídek a řízených zážitků již od prvního zobrazení stránky.

Platí pro: Core Banking a Small Business

Příklad taktiky pro objevování a akvizici

Zvyšte míru aktivace pomocí včasných push notifikací a automatizovaných e-mailů, abyste oslovili zákazníky v kritických okamžicích.

Platí pro: Core Banking a co-brand

Příklad aktivační strategie

Přizpůsobte a optimalizujte zážitek po přihlášení a podpořte tak využívání a útraty v prvních měsících vztahu s vaší značkou.

Platí pro: Core Banking, Small Business, Co-Brand a Fintech

Příklad strategie pro push notifikace

Vzájemně propagujte další bankovní produkty a služby pomocí relevantního vzdělávacího obsahu a nabídek.

Platí pro: Core Banking a fintech

Příklad křížové propagace

Zvyšte každodenní útraty využitím dat o výdajích k propagaci relevantních nabídek v nových kategoriích.

Platí pro: Core Banking, Small Business, Co-Brand a Fintech

Příklad nabídky

Přesměrujte více zákazníků na digitální služby pomocí relevantních a včasných pobídek, od bezpapírových až po přidání karet do digitální peněženky.

Platí pro: fintech a core banking

Příklad in-app banneru

Přimějte neaktivní zákazníky k návratu do vaší instituce pomocí relevantních, včasných a personalizovaných nabídek.

Platí pro: fintech a core banking

Příklad banneru s odpočtem

Dynamic Yield nám umožnil optimalizovat zážitky v průběhu celé cesty členů, spouštět a nasazovat na míru šité zprávy, oznámení a další prvky s cílem zlepšit uživatelský zážitek, což nám pomohlo dosáhnout klíčových výsledků růstu.

Andrés Meléndez Hagedorn Head of Conversions and Analytics Coopeuch
Logo Coopeuch

Recognized as a leader in personalization. Built for how commerce happens next.

2026 Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines

Eight consecutive times of recognition as a Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines reflect sustained execution as personalization evolves toward more autonomous, agentic experiences.

Contact sales

Talk to an expert to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard