Executive Vice President, Globale Kundenbetreuung

Ka-Wai Au ist Executive Vice President of Global Customer Delivery bei Mastercard und Mitglied des Management Committee des Unternehmens. In dieser Funktion ist er für die durchgängige technische Implementierung der Produkte und Lösungen des Unternehmens für Emittenten, Acquirer, Händler und andere Partner verantwortlich.

Im Laufe seiner über 25-jährigen Karriere hat Ka-Wai Technologieprioritäten neu definiert, vertrauensvolle Partnerschaften aufgebaut und bei der Ausführung komplexer Programme gemeinsame Verantwortung sichergestellt.

Bevor er 2023 zu Mastercard kam, war Ka-Wai als Head of Technology bei Fiserv für das Geschäft mit Finanzinstituten in Europa, dem Nahen Osten und Afrika tätig. Er spielte eine entscheidende Rolle bei der Leitung einer Reihe von großen Kundenimplementierungen, der Akquisition von First Data und dem Aufbau der Cloud-basierten Issuing-Verarbeitungsplattform der nächsten Generation.

Während seiner Amtszeit bei der britischen Finanzaufsichtsbehörde Financial Conduct Authority leitete er die Umsetzung grundlegender Änderungen der Durchführungsverfahren der Aufsichtsbehörde. Zuvor hatte er Führungspositionen bei Barclays Bank und Accenture inne.

Ka-Wai schloss sein Studium an der University of Bristol im Vereinigten Königreich mit einem Bachelor of Engineering mit Schwerpunkt Luft- und Raumfahrttechnik ab.