Da immer mehr Menschen einen digitalen Lebensstil pflegen und ihre physischen Geldbörsen und Bankkarten zu Hause lassen, ist der Bedarf an nahtlosen, sicheren und intelligenteren Geldautomaten-Erlebnissen wichtiger denn je. Dank Mastercard in Zusammenarbeit mit NCR Atleos und ITCARD können Sie jetzt sicher Bargeld abheben und auf andere Dienste zugreifen, indem Sie Ihr Telefon verwenden – ganz ohne PIN.

Traditionell gaben Geldautomaten erst Bargeld aus, nachdem die Benutzer Karten eingesteckt oder angetippt und PINs eingegeben hatten. In der heutigen digitalen Welt erwarten die Verbraucher schnellere und nahtlosere Erlebnisse im Geschäft, online und sogar an Geldautomaten.

In mehreren europäischen Ländern, darunter Polen, die Schweiz, die Tschechische Republik und Österreich, sind kontaktlose Geldautomaten bereits im Einsatz. Bei der Nutzung des Mobiltelefons wird der Karteninhaber jedoch zusätzlich zur biometrischen Authentifizierung über die mobile Geldbörse aufgefordert, seine PIN einzugeben. Dies erzeugt unnötige Reibung.

Die Consumer Device Cardholder Verification Method (CDCVM) rationalisiert diesen Prozess, indem sie die Identität eines Karteninhabers mit einem mobilen Gerät für kontaktlose Zahlungen überprüft. Der Verbraucher authentifiziert sich auf seinem Telefon, bevor er auf den Geldautomaten tippt, um seine Transaktion zu starten, und optimiert so die Interaktionen am Geldautomaten – keine physische Geldbörse, Plastikkarte oder PIN erforderlich.

„Dieser Durchbruch markiert einen entscheidenden Moment in der Entwicklung des Kundenerlebnisses“, sagte Johan Gerber, Executive Vice President und Leiter von Security Solutions bei Mastercard. „Indem wir die biometrische mobile Authentifizierung an Geldautomaten ermöglichen, definieren wir das Kundenerlebnis neu und vereinfachen es, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Gemeinsam mit unseren Partnern machen wir alltägliche Finanztransaktionen für alle sicherer und intuitiver.“

CDCVM gleicht das Benutzererlebnis geräteübergreifend aus und reduziert die Notwendigkeit der Überprüfung von CDCVM und der Online-PIN bei einer einzelnen Geldautomatentransaktion für ein wirklich digitales Erlebnis. Laut ersten Tests von Mastercard im Juli sind kontaktlose Geldautomatentransaktionen mit CDCVM im Durchschnitt über 20 % schneller als solche, bei denen eine PIN erforderlich ist.

"Wir freuen uns sehr, diese bahnbrechende Innovation vorstellen zu können, die es Verbrauchern ermöglicht, kontaktlose, PIN-lose Transaktionen sicher und mühelos abzuschließen", sagte Joe Gallagher, Senior Vice President, Products, NCR Atleos. "Als führender Anbieter von Self-Service-Technologie haben wir seit fast 50 Jahren dazu beigetragen, einen erheblichen Teil der über 86 Milliarden Geldautomatentransaktionen pro Jahr abzuwickeln, die weltweit durchgeführt werden. Dies ist ein bedeutender Fortschritt bei der Verbesserung des Komforts und der Geschwindigkeit alltäglicher Transaktionen für Finanzinstitute und ihre Kunden."

 „Wir definieren Geldautomatenabhebungen in Polen neu – und bieten ein schnelleres, sicheres und nahtloses Erlebnis. „Mit CDCVM wird die Nutzung eines Geldautomaten so einfach wie das Antippen Ihres Telefons oder Ihrer Karte zum Bezahlen in einem Geschäft“, sagte Jarosław Chrzanowski, CEO von ITCARD. „Die Einführung von CDCVM für Geldautomatenabhebungen in Polen stellt einen bedeutenden Fortschritt im Bereich sicherer und benutzerfreundlicher Zahlungen dar und spiegelt unser Engagement wider, das alltägliche Zahlungserlebnis zu verbessern.“

"Die eingeführte Lösung ist ein weiterer Schritt in Richtung kundengerechtes Banking. Dank dieser Technologie sind Abhebungen am Geldautomaten schneller und intuitiver – wir verkürzen die Transaktionszeit um bis zu 20 %. Wir sind stolz darauf, dass wir als VeloBank gemeinsam an Lösungen arbeiten können, die Komfort und Sicherheit verbinden, und zwar mit Partnern, die unsere Vision von innovativen Finanzdienstleistungen teilen. Als moderne Bank wissen wir, dass die Zukunft des Bankings in Sicherheit, maximalem Komfort und Serviceverfügbarkeit auf Knopfdruck liegt", sagte Adrian Adamowicz, Mitglied des Vorstands für das Privatkundengeschäft der VeloBank.

CDCVM an Geldautomaten, das derzeit in Polen pilotiert wird, wird voraussichtlich im Jahr 2026 in allen Märkten verfügbar sein.