Neue Mastercard-Studie: Kanadische Verbraucher sorgen sich um die Auswirkungen von Betrug auf ihre finanzielle Gesundheit

In einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Welt scheinen Betrugsbedrohungen aus allen Richtungen zu kommen, was es für Kanadier immer schwieriger macht, sich sicher zu fühlen und sicher zu bleiben. Eine neue landesweite Umfrage von Mastercard, die im Vorfeld des Betrugspräventionsmonats im März veröffentlicht wurde, zeigt, dass zwar 89 Prozent der Kanadier die wachsende Bedrohung durch Finanzbetrug für den Wohlstand von Einzelpersonen und Gemeinschaften erkennen, aber nur sieben Prozent der Prävention Priorität einräumen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Cyber- und Betrugserkennung trägt Mastercard dazu bei, den Schutz jeder Transaktion zu gewährleisten, indem es KI-Technologie zur Risikobewertung und -minderung einsetzt und gleichzeitig Vertrauen in Zahlungen schafft.  

„Unser Ziel ist es, Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein, um Unternehmen und ihre Kunden zu schützen.“ „Mastercard revolutioniert die Geschwindigkeit und Präzision seiner Betrugsbekämpfungslösungen durch die kontinuierliche Implementierung neuer Technologien, einschliesslich der Weiterentwicklung der künstlichen Intelligenz“, sagt Amisha Parikh, Vizepräsidentin für Sicherheitslösungen bei Mastercard Kanada. „Unsere Technologie verbessert unsere Fähigkeit, potenzielle Betrugsversuche vorherzusehen.“ Dies ist Teil unseres Engagements, in jede Interaktion Vertrauen einfliessen zu lassen, um die Kanadier und ihre Unternehmen zu schützen.“ 

Weitere Ergebnisse der Mastercard-Studie: 

• Mehr als drei Viertel der Kanadier (76 %) sind allgemein besorgt, dass Betrugsversuche ihre finanzielle Gesundheit und ihr Wohlbefinden beeinträchtigen könnten.
• 65 % der Kanadier gaben an, über Kenntnisse im Bereich Finanzbetrug zu verfügen, 16 % bezeichneten sich selbst als unwissend.
• Mehr als sieben von zehn (77 %) Kanadiern glauben, Betrug erkennen zu können, wobei nur eine kleine Minderheit (3 %) Betrug nicht konsequent unterscheiden kann.
• Mehr als die Hälfte der Kanadier (53 %) ist der Ansicht, dass sie gemeinsam mit Unternehmen und Finanzinstitutionen eine Verantwortung für ihren Schutz tragen. 

Obwohl die Kanadier über die zunehmenden Finanzbetrügereien besorgt sind, geben überwältigende 90 % an, dass sie ihren Kreditkartentransaktionen vertrauen. Im gesamten globalen Netzwerk von Mastercard und in Kanada erfüllt Mastercard dieses Vertrauen durch kontinuierliche Innovationen, um Transaktionen vor neuen digitalen Bedrohungen zu schützen. 

Durch den Einsatz innovativer Technologien wie biometrischer Authentifizierung, Tokenisierung und kontaktloser Zahlungen erhöht Mastercard die Sicherheit und gewährleistet gleichzeitig Komfort für Verbraucher und Unternehmen. So wird ein optimales Gleichgewicht zwischen robuster Betrugsprävention und einem nahtlosen, reibungslosen Benutzererlebnis geschaffen. Diese Lösungen helfen dabei, die Herausforderungen im komplexen und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld des Zahlungsbetrugs zu bewältigen.  

So investiert Mastercard beispielsweise in kanadische Innovationen und die Entwicklung von Lösungen, die Verbrauchern und kleinen Unternehmen helfen, ihre Finanzdaten zu schützen, darunter eine Investition von 510 Millionen US-Dollar in das Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence. Das in Vancouver ansässige Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence nutzt die talentierte Cyber- und Tech-Belegschaft des Landes sowie das florierende Technologie-Ökosystem des Landes, um Innovationen noch schneller auf den Markt zu bringen.  Darüber hinaus hat das Unternehmen mehr als 10 Millionen US-Dollar in Partnerschaften über das Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence mit akademischen Institutionen und gemeinnützigen Organisationen im ganzen Land investiert, um Kanadas hochqualifizierte Tech-Arbeitskräfte auszubauen und sicherzustellen, dass Kanada an der Spitze globaler Innovation bleibt.

Kleine Unternehmen machen einen grossen Teil der kanadischen Wirtschaft aus, sind jedoch deutlich anfälliger für die schädlichen Auswirkungen von Finanzbetrug, einschliesslich des Verlusts des Verbrauchervertrauens. Allerdings geben 70 % der Kanadier an, dass ihr Vertrauen in Unternehmen höher ist, wenn sie fortschrittliche Sicherheitstechnologien wie Biometrie und Passkeys einsetzen. Es ist entscheidend, dass kleine Unternehmen Zugang zu Werkzeugen, Ressourcen und Technologien zur Betrugsprävention haben, um ihr Gewinnergebnis, das Vertrauen der Verbraucher und die Gesundheit der kanadischen lokalen Wirtschaft zu schützen. 

Mastercard engagiert sich dafür, kanadische Kleinunternehmen dabei zu unterstützen, widerstandsfähig zu bleiben und sich vor zunehmenden Cyberbedrohungen zu schützen. Das Mastercard Cybersecurity Assessment Tool ist kostenlos und auf Anfrage über das Mastercard Trust Centre erhältlich. Es hilft Geschäftsinhabern, ihre Cybersicherheitsbedürfnisse und -optionen zu verstehen, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum ihres Unternehmens.  

"Mastercard glaubt, dass kleine Unternehmen das Rückgrat der kanadischen Wirtschaft sind", sagt Parikh. "Wir investieren kontinuierlich in neue Lösungen und strategische Partnerschaften, um Kleinunternehmer und Unternehmer besser mit den Werkzeugen zur Betrugsbekämpfung auszustatten." 

Umfragemethodik: Ein Vertreter von N= 1.000 Kanadiern wurde zwischen dem 31. Januar und dem 10. Februar 2025 mit ausgewogener und gewichteter Online-Umfrage nach Alter, Geschlecht und Region durchgeführt. (Vergleichende Fehlermarge = +/- 3,1 %)  
 
Einige der bereitgestellten Statistiken wurden berechnet, indem die beiden positiven Reaktionsoptionen (z. B. "Stimme zu" + "Stimme stark zu") oder die beiden negativen Optionen (z. B. "Nicht zu" + "Stark nicht einverstanden") kombiniert wurden, um die Gesamtstimmung zu messen.