Michael Kors und Mastercard läuten die Zukunft der Mode ein, indem der kultige Einzelhändler Shopping Muse übernommen hat, den Einzelhandelsassistenten der nächsten Generation von Dynamic Yield, einem Mastercard-Unternehmen. Michael Kors ist der erste Einzelhändler, der Shopping Muse und seine fortschrittlichen generativen KI-Funktionen den Verbrauchern durch eine Integration auf seiner Website in den USA zur Verfügung stellt.
Mit den bevorstehenden Sommerabenteuern und der Hochzeitssaison kommt die Shopping Muse-Integration von Michael Kors genau zum richtigen Zeitpunkt. Shopping Muse stellt das Einkaufserlebnis im Laden nach, indem es die Umgangssprache der Verbraucher in maßgeschneiderte Produktempfehlungen übersetzt. So können modebewusste Verbraucher schnell den perfekten Look finden, der sowohl ihrer Anfrage als auch ihrem gezeigten Verhalten und ihren Vorlieben entspricht. Diese Art der personalisierten Ansprache kann die Kundenzufriedenheit steigern und den Umsatz erhöhen. In ersten Tests erzielte Shopping Muse eine um etwa 15–20 % höhere Konversionsrate als herkömmliche Suchanfragen.
Ori Bauer, CEO von Dynamic Yield, fügt hinzu: "Als Vorreiter in der Prêt-à-porter-Mode ist Michael Kors ein perfektes Beispiel dafür, wie wir unsere gebrauchsfertige Technologie einsetzen können. Shopping Muse hilft dabei, den charakteristischen Michael Kors-Service in die digitale Welt zu übertragen und ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten, das so einzigartig und wirkungsvoll ist wie die Ästhetik der Marke."
Nach der Einführung Ende 2023 wurde der frühzeitige Zugriff auf Shopping Muse auf Modehändler, darunter Michael Kors, ausgeweitet. Shopping Muse ist jetzt auch für Möbelhändler verfügbar und sorgt bald für ein intelligenteres und reibungsloseres Einkaufserlebnis für einen wachsenden Kundenkreis. Mastercard integriert in alle seine Produkte und Dienstleistungen erstklassige Datenschutzvorkehrungen, hält sich an ein robustes „Privacy by Design“-Framework und wendet gleichzeitig wirksame und verantwortungsvolle KI-Prinzipien und -Standards an. Dieses Engagement stellt sicher, dass Shopping Muse das Einkaufserlebnis mit dem höchsten Maß an Privatsphäre und Sicherheit für die Verbraucher verbessert.
