In Zusammenarbeit mit Create Labs, einem sozialen Unternehmen, das unterversorgten Gemeinschaften Zugang zu Technologie bietet, wird das Tool entwickelt, um Vorurteile zu begrenzen und auf unterschiedliche unternehmerische Bedürfnisse einzugehen. Dieses innovative Tool enthält modernste generative KI-Funktionen, um ein dialogorientiertes Erlebnis zu bieten, und stützt sich dabei auf neue Techniken und integrative Designstandards, um eine relevante User Journey zu fördern. 

Das generative KI-Tool, das von Mastercard und Create Labs entwickelt wird, wird verantwortungsvoll auf vielfältigen und integrativen Inhalten aufbauen. Das KI-Tool wird nicht nur Daten aus dem bestehenden Content-Repository von Mastercard liefern – von der Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA und anderen – sondern eine neu gegründete globale Medienkoalition wird dazu beitragen, indem sie ihre Geschäftsinhalte wie Artikel, Podcasts und Interviews lizenziert. Die folgenden Teilnehmer sind als erste Teilnehmer vorgesehen:  

• Blavity Media Group: ein digitales Medienunternehmen mit der Mission, schwarze Millennials wirtschaftlich und kreativ zu unterstützen.   
• Group Black: ein Medienunternehmen in schwarzem Besitz, das sich der Verbindung von Marken mit unterschiedlichen Zielgruppen verschrieben hat. Zum Kollektiv der Gruppe gehören Pod Digital Media, Black Women Talk Tech und ReachTV.  
• Newsweek: die moderne globale digitale Nachrichtenorganisation, die rund um das legendäre 90 Jahre alte amerikanische Magazin aufgebaut ist. 
• TelevisaUnivision: das weltweit führende spanischsprachige Medienunternehmen, das über 53 Millionen US-Verbraucher über lineare und digitale Plattformen erreicht. 

Das Tool soll noch in diesem Jahr in den USA pilotiert werden, mit dem Ziel, dass internationale Märkte folgen. Mastercard plant, weltweit weitere Partner hinzuzuziehen, um die kritische lokale Relevanz bei der globalen Expansion des Tools zu fördern 

"Sich für ein gemeinsames Ziel der Inklusivität zu vereinen, hat eine unglaubliche Kraft. Durch die Zusammenarbeit wollen wir verschiedene Ressourcen kombinieren, um ein Tool zu verbessern, das für alle kleinen und mittleren Unternehmen konzipiert ist. Unsere Hoffnung ist, dass diese gemeinsamen Anstrengungen eine gerechtere Welt für zukünftige Generationen schaffen, indem sie die Ausgrenzung zahlreicher Minderheiten verringern und sie mit den Ressourcen ausstatten, die sie für ihren Erfolg benötigen", sagte Bonin Bough, Chief Strategy Officer und Mitbegründer von Group Black. 

Eine Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Kleinunternehmen

Geleitet von der Überzeugung, dass das Unternehmen als Unternehmen gut abschneiden kann, indem es Gutes in der Welt tut, setzt sich Mastercard dafür ein, kleine Unternehmen überall in den finanziellen Mainstream zu bringen. Mastercard hat verstanden, dass Zeit eines der wertvollsten Güter für jeden Kleinunternehmer ist, und hat eine lange Geschichte in der Entwicklung von Dutzenden von Geschäftslösungen und -dienstleistungen, die sich auf betriebliche Effizienz und Benutzerfreundlichkeit konzentrieren. Mastercard Small Business AI wird die Suite von Lösungen für kleine Unternehmen des Unternehmens ergänzen, die es Unternehmern ermöglichen sollen, ihr Unternehmen in der heutigen digitalen Wirtschaft zu fördern und zu schützen.