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Verbraucherzahlungen

Mastercard Services für Karteninhaber

Steigern Sie die Markentreue und -präferenz, indem Sie Vorteile und Dienstleistungen anbieten, die die täglichen Bedürfnisse der Verbraucher sowohl auf Reisen als auch zu Hause erfüllen.

Spotlight

Aus Wahlmöglichkeiten wird Loyalität

Mit unserer großen Auswahl an hochwertigen, skalierbaren Leistungen fördern Sie das Engagement der Karteninhaber und vertiefen die Beziehungen.

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Warum Mastercard

Unser globales Expertenteam widmet sich der Beschaffung, Integration und Verwaltung eines vielfältigen Katalogs von Vorteilen, die darauf abzielen, Differenzierung und Top-of-Wallet-Verhalten zu fördern.

Skaleneffekte

Globales und regionales Netzwerk, das wettbewerbsfähige Preise und weltweite Reichweite gewährleistet

End-to-End-Programm-Management

Unser Team ist für alles zuständig: von der Einbindung von Anbietern und Governance bis hin zur Kundenerfahrung, Einblicken und SLAs.

Globales Servicezentrum

24/7-Support für Ihre Karteninhaber, überall auf der Welt verfügbar

Einzelvertrag

Robustes Händlernetzwerk, umfassendes Programmmanagement, erstklassiger Service – alles unter einem einzigen Mastercard-Vertrag

Globale Reichweite und Größe

100+

Märkte (größter globaler Marktanteil)

600m+

Karteninhaber

Mehr als 2.400

Emittenten

Vorteile und Dienstleistungen

Flughafenservices

Steigern Sie die Ausgaben und die Markenaffinität, indem Sie Karteninhabern ein besseres Flughafenerlebnis bieten.

  • Airport Lounge – Zugang zu mehr als 1300 Flughafen-Lounges in über 600 Städten weltweit
  • Airport Fast Track – Umgehen Sie die langen Warteschlangen bei der Sicherheitskontrolle und bei der Ausreise, indem Sie den Zugang zu den ausgewiesenen Fast-Tracks im Voraus buchen.
  • Flight Delay Pass - kostenlose Lounge-Besuche bei qualifizierten Flugverspätungen

 

Eine Person in Geschäftskleidung drückt ihren Zeigefinger auf ein digitales Tablet und aktiviert damit einen auf dem Bildschirm angezeigten Fingerabdruckscanner.

Mastercard Concierge*

Personalisierte 24/7-Concierge-Services, die darauf abzielen, das Erlebnis wohlhabender Karteninhaber zu verbessern.

(*Auch bekannt als: Mastercard Travel & Lifestyle Services)
LED-Schild mit der Aufschrift „Jetzt kaufen, später bezahlen“ an einer Glastür.

Versicherungen für Karteninhaber

Optimieren Sie die Ausgaben und die Loyalität der Karteninhaber mit diesen hochwertigen, kostengünstigen Vorteilen.

Mastercard bietet eine große Auswahl an Reise- und Alltagsversicherungen, die bei jedem Einkauf für ein gutes Gefühl sorgen.  Und das alles mit einfachem, rund um die Uhr verfügbarem digitalen Zugang zum Schadensmanagement.

 

Bild eines Regenschirms über dem Gepäck

Hilfestellungen

Stärken Sie das Vertrauen der Karteninhaber, wenn sie unterwegs sind.

  • Gepäckaufbewahrung 
  • Gepäckrückholungsdienste
  • Pannenhilfe
  • Medizinische Notfallhilfe
  • und mehr …
Frau, die am Laptop arbeitet

Konnektivität

Erfüllen Sie die Konnektivitätsanforderungen globaler Reisender, indem Sie ihnen einen 24/7-Zugang zu globaler Hochgeschwindigkeitskonnektivität bieten.

 

Person, die auf ihrem Telefon liest

Benefit Pass

Ein neuer digitaler Kommunikations- und Engagement-Kanal, den Karteninhaber direkt in ihre digitale Brieftasche einbinden können. Für mehr Komfort, Bewusstsein und Nutzungsmöglichkeiten.

Frau, die am Laptop arbeitet

Karteninhaber-Meinungen

Untersuchungen von 2025 zeigen, dass unter den befragten Verbrauchern:

63 %

zustimmen, dass „die Vorteile einer Karte meine Entscheidung beeinflussen, ob ich eine Karte beantrage.“[1]

49 %

zustimmen, dass „Die Vorteile meiner Karte dazu motivieren, mehr damit auszugeben.“[1]

Akquise und Bindung fördern

Die Mastercard Cardholder Services bieten Vorteile und Versicherungen, die Ihr Segment unterstützen. Wir übernehmen die schwere Arbeit, damit Sie es nicht tun müssen.

Wen wir unterstützen

Geschäftsbanken

Filialbanken

Fintech

Kleines Unternehmen

Händler

Haben Sie Interesse?

Wenden Sie sich an Ihren Mastercard Kundenbetreuer, um mehr zu erfahren.

[1] 2025 Flagship Advisory Partners Voice of Consumer-Forschung