U posljednjoj deceniji svjedočili smo neviđenom ubrzanju usvajanja tehnologije u maloprodaji, od digitalne, virtualne i društvene trgovine do beskontaktnog i biometrijskog plaćanja.

Uz ovaj tehnološki porast, očekivanja potrošača za personalizacijom i zanimljivim iskustvima u maloprodaji dramatično su se promijenila. Ove dvije sile kulminiraju renesansom maloprodaje gdje brendovi koriste nove tehnologije kako bi produbili svoju vezu s potrošačima i pružili im vrijednost.

​Ovo izdanje časopisa Signals istražuje današnje inovacije u maloprodaji kroz pet ključnih atributa koji se često spajaju i preklapaju u raznim kombinacijama kako bi stvorili nova iskustva.