V svetu plačil sem delal že vso svojo kariero, vendar osebno nisem izkusil težav mednarodnih plačil, dokler nisem moral nujno poslati denarja v tujino svoji babici. Potem ko sem preizkusil tri ponudnike, sem imel srečo s četrtim – če temu sploh lahko rečemo sreča: plačal sem skoraj 6 % provizij, babica pa je morala dve uri potovati, da je prevzela denar, le da je ugotovila, da je agent zaprt.

Zdaj pa pomislite na izkušnje približno milijarde ljudi po vsem svetu, ki pošiljajo ali prejemajo nakazila in nimajo pojma, kako deluje plačilni ekosistem. In vedno več ljudi se seli v tujino, da bi poiskali nove zaposlitvene priložnosti, in s svojim dohodkom preživljajo ljubljene doma, skupni tokovi nakazil pa so se leta 2023 povečali na 860 milijard dolarjev. To je priložnost, da se plačilni ekosistem združi in pomaga ublažiti bolečo točko za ljudi, ki jo najbolj potrebujejo.

Zapustiti dom, družino in državo v iskanju novih priložnosti redko ni enostavno ali pa odločitev, ki jo ljudje sprejmejo zlahka – pogosto sta za to potrebna resnična pogum in odločnost. V plačilnem ekosistemu imamo priložnost – pravzaprav odgovornost – da se združimo in olajšamo ta postopek nakazovanja denarja ljudem, ki ga najbolj potrebujejo.

Mednarodni dan družinskih nakazil, ki so ga Združeni narodi sprejeli leta 2018 in ga obeležujemo v začetku tega tedna, je priložnost, da se prizna pomemben prispevek migrantov k podpori svojih družin in spodbujanju finančne vključenosti v njihove skupnosti. Vendar pa bi moral služiti tudi kot opomnik, kaj lahko vlade in naša industrija storijo za boljšo podporo tovrstnim plačilom.

Nakazila zagotavljajo finančno rešilno bilko stotinam milijonov ljudi po vsem svetu. V primeru Nguyễna Đứca Thànha, delavca v avtomobilski industriji iz Vietnama, ki se je preselil na Japonsko, da bi si zagotovil boljše karierne možnosti, denar, ki ga redno pošilja nazaj svojim ostarelim staršem, jima pomaga preživeti. »Družine, kot je moja, kjer starši nimajo pokojnine in so svoj dohodek porabili za izobraževanje otrok, se lahko v poznejših letih soočijo z velikimi izzivi,« je povedal meni in moji ekipi. »Ključnega pomena je imeti posameznika s stabilnim dohodkom, ki lahko nudi podporo preostali družini.«

Nakazila imajo tudi pomemben vpliv na vsaj 12 od 17 ciljev trajnostnega razvoja ZN, od spodbujanja enakosti spolov ter boljšega zdravja in izobraževanja do prispevanja k gospodarskemu razvoju in zmanjševanju neenakosti znotraj držav in med njimi. Študija Unesca je na primer pokazala, da nakazila pomagajo povečati znesek, ki ga lahko gospodinjstva v Latinski Ameriki in na Karibih porabijo za šolanje, za 23 % do 83 %.  

Žal je pri pošiljanju in prejemanju nakazil dostop še vedno pomembna težava. Več kot tretjina anketirancev v našem poročilu o plačilih brez meja je povedala, da imajo njihove družine doma omejene možnosti dostopa do denarja, ki ga pošiljajo. Eden od štirih nam je povedal, da mora njegova družina prepotovati dolgo pot, da dostopa do svojih sredstev.

In od 669 milijard dolarjev nakazil, poslanih državam z nizkimi in srednjimi dohodki lani, jih je več kot polovica šla na območja, kjer živijo posamezniki brez ali s premalo bančnega računa, ki potrebujejo možnost izplačila gotovine. To doda 4-odstotno premijo najcenejšim digitalnim alternativam.

Po podatkih Svetovne banke so bili povprečni svetovni stroški nakazil v četrtem četrtletju lanskega leta 6,39 %. Takšni stroški še povečujejo finančno breme za družine v stiski, zlasti na trgih v razvoju in v državah z nižjimi dohodki.

Zmanjšanje stroškov je ključnega pomena za izboljšanje finančne blaginje in vključenost migrantov in njihovih družin. Znižanje teh transakcijskih stroškov na 3 % bi po podatkih ZN pomenilo, da bi družine migrantov v Afriki – ki je še vedno najdražji trg za nakazila – prejele dodatne 4 milijarde dolarjev na leto. Nekatere najrevnejše države na svetu plačujejo najvišje cene za prejemanje prepotrebnih nakazil.