Kaj je torej priporočljivo za vse obstoječe in nove igralce na področju plačila pozneje ? Opredelili smo tri dejavnike za uspešno vrednostno ponudbo za potrošnike.

Prvič – potrošnikom omogočiti, da plačajo pozneje z večjo fleksibilnostjo izbire pri možnosti »Nakupi zdaj, plačaj pozneje«, kar jim omogoča, da s pomočjo inovativnih rešitev ohranijo nadzor nad svojimi financami. Na primer, tako da strankam z debetnimi in kreditnimi karticami ponudimo samostojno obročno kartico, tako da se vsak nakup samodejno namesti sčasoma. Ali možnost, da se cenjena stranka loti enega meseca "dopusta", da se zmanjša pritisk? Takšna fleksibilnost bo strankam pomagala bolje upravljati z mesečnimi izdatki, s čimer bodo imele večji nadzor nad svojimi financami in živele bolj zdravo finančno življenje.

Ključni dejavnik je tudi varnejši in hitrejši dostop do kreditov  . To pomeni preprosto uvajanje strank s hitrejšim in zanesljivejšim odločanjem o kreditih. Nove tehnologije, kot sta odprto bančništvo in umetna inteligenca, zagotavljajo nove vhodne podatke, ki omogočajo natančnejše odločanje o kreditih in preprečujejo zavračanje zanesljivih strank. Podjetja za potrošniško financiranje lahko dostopajo do informacij iz zaupanja vrednih virov tretjih oseb, kar od stranke zahteva manj informacij neposredno, zaradi česar je izkušnja uvajanja strank enostavnejša in hitrejša.

Cilji ESG so lahko tudi gonilo vrednosti za stranke. Vključitev vaše ESG DNK v vaš izdelek lahko strankam omogoči, da ukrepajo glede na vzroke, in igra pomembno vlogo pri oblikovanju njihovih odločitev, ko zanimanje potrošnikov za trajnost narašča. Primer je zamenjava plastičnih kartic z reciklabilnimi materiali v kartični industriji, da bi zmanjšali njihov vpliv na planet. Nekatere finančne institucije ponujajo programe nagrajevanja za sledenje ogljiku za trajnost, ki potrošnike spodbujajo k premišljenim odločitvam o porabi, medtem ko nekateri izdajatelji kreditnih kartic potrošnikom omogočajo mikrodonacije. Ko gre za zdravje planeta, smo na začetku nove meje; zdaj je na celotni finančni industriji, da te nove vrednote potrošnikov vključi v oblikovanje svojih komercialnih ponudb, da si pridobi zaupanje potrošnikov prihodnosti.

Če povzamemo, so spremembe v prihodnosti kreditov gotove, saj potreba po potrošniškem financiranju ostaja, alternativni načini plačila pa postajajo vse bolj prevladujoči. Potrošniki si želijo priročnih digitalnih izkušenj in prihodnost kreditov mora vključevati ta koncept. Edina možnost je, da se razvijamo in kar najbolje izkoristimo znatne priložnosti, ki se odpirajo. Kredit je in bo ostal privlačen, donosen in vznemirljiv prostor, zrel za inovacije.

Celotno poročilo si lahko ogledate tukaj.