Skip to main content

Sporočilo za javnost

27. januar 2026 | Purchase, NY

 

Mastercard predstavlja Agent Suite za pripravo podjetij na novo obdobje

   

   

Razširjena ponudba bo vključevala prilagodljive agente umetne inteligence za podjetja.

   

Prišla je era agentov in čeprav podjetja vedo, da morajo biti v koraku s hitrimi spremembami, vsa podjetja nimajo orodij za začetek. Danes Mastercard napoveduje nabor storitev za pomoč strankam pri sprejemanju izvedljivih korakov za integracijo agentske umetne inteligence v njihovo dnevno poslovanje in pospeševanje proti tej naslednji meji. 

Mastercard Agent Suite bo združil tehnično podporo s prilagodljivimi agenti AI, pri čemer bo izkoristil obsežno strokovno znanje družbe Mastercard na področju plačil, vpoglede na podlagi podatkov, lastniške tehnološke platforme in 4.000 globalnih svetovalcev.

Stranke bodo lahko izdelale, testirale in uvedle agente, primerne za namene, iz nabora agentov Mastercard. Kot pravi partnerji pri izvedbi in vključevanju bo globalna svetovalna ekipa Mastercard na vsakem koraku zagotovila, da se lahko podjetje razvija s tehnologijo na način, ki ga je mogoče prilagoditi in konfigurirati, ne glede na to, kaj prinaša okolje. Potreba je jasna: do leta 2028 bo tretjina aplikacij za podjetniško programsko opremo vključevala agentsko umetno inteligenco po navedbah eMarketer, družba Mastercard pa pričakuje, da bodo agenti umetne inteligence do leta 2030 podpirali precejšen delež interakcij s strankami in operativnih nalog.

»Pripravljenost je nova konkurenčna prednost,« je dejal Kaushik Gopal, vodja vpogledov in obveščevalnih podatkov pri družbi Mastercard. »Ni skrivnost, da lahko tisti, ki položijo temelje, veliko hitreje izkoristijo nove poslovne priložnosti. Mastercard Agent Suite temelji na naših ključnih prednostih in zmogljivostih, da zagotovimo, da so naše stranke lahko tako okretne kot praktične, ko inovacije spremenijo v rezultate.«

Celovite zmogljivosti za agentsko pripravljenost in izvedbo

Mastercard Agent Suite bo na voljo v drugem četrtletju tega leta in bo dopolnil široko paleto rešitev z umetno inteligenco in agentsko umetno inteligenco družbe – ki izboljšujejo varnost, optimizirajo plačila, izboljšujejo uporabniško izkušnjo in spodbujajo rast s vpogledi – zaradi česar je trgovanje pametnejše, varnejše in bolj osebno. Poleg tega je Mastercard Agent Suite razširitev standardov, programov in zmogljivosti družbe Mastercard za pomoč strankam pri vodenju v dobi agentov UI. 

Agenti bodo zgrajeni z zasebnostjo in odgovorno umetno inteligenco po zasnovi in bodo sledili Mastercard načelom robustne varnosti, kar zagotavlja zaupanja vredno izkušnjo za stranke in potrošnike. Začetni primeri uporabe bodo osredotočeni na vključevanje inteligentnega odkrivanja izdelkov za banke in združevanje personalizacije s pogovornim nakupovanjem za trgovce. Na primer:

  • Banka lahko potrošniku priporoči pravi izdelek (na primer potovalno kartico ali račun z nižjimi stroški) in nato razloži, zakaj je ta zanj primeren. Banka lahko preizkusi scenarije ponudb, sproži prilagojene kampanje in spremlja uspešnost, s čimer izboljša rezultate in spodbuja rast portfelja.

  • Trgovci lahko konfigurirajo pravila za zaloge, marže, promocije in glas blagovne znamke za agentom, ki zagotavlja pogovorno vodenje v ključnih trenutkih nakupovalne poti na vseh kanalih. Potrošniki prejmejo v realnem času prilagojena priporočila glede na svoje želje in uživajo v bolj brezhibni nakupovalni izkušnji nasploh.

Mastercard je znatno vlagal v zagotavljanje izdelkov in storitev, ki pospešujejo uporabo umetne inteligence in agentske umetne inteligence za podjetja in potrošnike. Mastercard Agent Suite vključuje rešitve, kot so Mastercard Agent Pay, ki podpira zaupanja vredne agentske transakcije, in Mastercard Developers Agent Toolkit, ki razvijalcem omogoča večjo dostopnost.

Mastercard je prav tako vzpostavil usmerjeno pot agentske trgovine in storitev v okviru Start Path, večkrat nagrajenega programa podjetja za zagonska podjetja, ki prepoznava in inkubira inovatorje naslednje generacije. Poleg tega obstoječa svetovalna ponudba družbe na področju umetne inteligence podjetjem pomaga sprostiti polni potencial umetne inteligence s svetovanjem, inovacijami in podporo pri izvajanju. To vključuje poglobljene seje Spark – celodnevno delavnico za stranke, na kateri se lahko zanesejo na Mastercard pri opredelitvi svoje strateške vizije, vloge in načrta v ekosistemu agentske trgovine.

Stik za medije

 

Courtney Meola

courtney.meola@mastercard.com 

O družbi Mastercard

Mastercard poganja gospodarstva in opolnomoča ljudi v več kot 200 državah in ozemljih po vsem svetu. Skupaj z našimi strankami gradimo odporno gospodarstvo, kjer lahko vsakdo uspeva. Podpiramo širok nabor možnosti digitalnega plačevanja, zaradi česar so transakcije varne, preproste, pametne in dostopne. Naša tehnologija in inovacije, partnerstva in omrežja se združujejo in zagotavljajo edinstven nabor izdelkov in storitev, ki posameznikom, podjetjem in vladam pomagajo uresničiti njihov največji potencial.

www.mastercard.com