Eden najjasnejših primerov tehnološke spretnosti generacije Z je njen pristop k tipkanju. Medtem ko so starejši uporabniki morda navajeni, da se osredotočajo na natančnost na fizični tipkovnici, generacija Z pogosto tipka na zaslonih na dotik, kjer je hitrost ključnega pomena.

Ta generacija je razvila edinstven slog tipkanja, ki je hkrati hiter in osredotočen na palec, kar je v ostrem nasprotju s tradicionalnimi veščinami tipkanja na slepo starejših generacij, piše v nedavnem članku v The Wall Street Journalu. To ni več del večine učnih načrtov: odstotek dijakov, ki so v ZDA končali srednjo šolo s predmetom tipkanja na spričevalu, se je s 44 % leta 2000 zmanjšal na 2,5 % leta 2019.

Ta poudarek na hitrosti pred natančnostjo ima tudi svoje slabe strani. Zanašanje na tipkanje s palcem in funkcije samodejnega popravljanja pomeni, da mnogi pripadniki generacije Z preprosto ne razvijejo enake ravni natančnosti pri tipkanju. Zaradi te osredotočenosti na hitrost se jim je lahko težje prilagoditi situacijam, ki zahtevajo podrobno pisanje brez napak, zlasti v profesionalnih okoljih, kjer je jasna komunikacija ključnega pomena.

Morda še bolj zaskrbljujoče je, da je nedavna raziskava EY pokazala, da se zaposleni generacije Z in milenijci v primerjavi s starejšimi kolegi počutijo manj opremljene za prepoznavanje in odzivanje na kibernetske grožnje .

Anketiranci generacije Z so veliko pogosteje kot starejše generacije priznali, da so odprli sumljivo povezavo, je pokazala raziskava o človeških tveganjih v kibernetski varnosti iz leta 2024, le 31 % pa jih je bilo zelo samozavestnih pri prepoznavanju poskusov lažnega predstavljanja – kar je bistveno manj kot 40 % njihove kohorte, ki so se v raziskavi iz leta 2022 odzvali podobno.

Toda generacija Z se je leta 2024 označila tudi za bolj podkovane v kibernetski varnosti kot leta 2022. »To poudarja paradoks: več znanja se je prevedlo v večji strah,« piše v poročilu. »Zaposleni se zavedajo resnosti tveganj, vendar se ne počutijo nujno bolj pripravljene – in med mlajšimi generacijami v zgodnejših fazah kariere se bojijo, da bi lahko ena sama napačna poteza povzročila posledice.«

Dobra novica po mnenju EY: podjetja lahko ustvarijo več priložnosti za boljšo opremljanje mlajših delavcev, da to znanje spremenijo v samozavest, z vlaganjem v izpopolnjevanje in usposabljanje, ki ustreza njihovim edinstvenim izkušnjam kot pravih digitalnih domorodcev.

Od avtomatiziranih preverjanj slovnice do raziskav, ki jih poganja umetna inteligenca, in virtualnih asistentov, generacija Z uporablja orodja umetne inteligence za povečanje produktivnosti. In čeprav lahko ta odvisnost od umetne inteligence poenostavi naloge in poveča učinkovitost, lahko povzroči tudi vrzel v bistvenih veščinah, kot so reševanje problemov, sodelovanje in komunikacija.

Nedavna raziskava podjetja TalentLMS je pokazala, da skoraj polovica strokovnjakov generacije Z pravi, da se pri delu bolj zanašajo na umetno inteligenco kot na svoje vodje. Skoraj toliko jih pravi, da raje postavljajo vprašanja o delu umetni inteligenci kot pa svojim sodelavcem ali vodjem.

Ker se generacija Z zanaša na umetno inteligenco pri opravljanju nalog, kot sta analiza podatkov ali odločanje, morda ne bo razvila potrebnih veščin za samostojno reševanje problemov – ali pa bi to lahko omejilo njeno ustvarjalnost ali inovativnost. In čeprav anketiranci pravijo, da so bile digitalne in tehnične veščine v dobi umetne inteligence najpomembnejše – pomembnejše od medosebnih veščin in čustvene inteligence – jih je 63 % menilo, da bi moralo integracijo umetne inteligence na delovnem mestu spremljati usposabljanje za mehke veščine, za katere avtorji poročila pravijo, da so »lahko protistrup za odklopljenost in izolacijo digitalne dobe«.