Undersök och jämför varukorgens sammansättning, storlek och frekvens baserat på anpassningsbara paket och värdeerbjudanden.
Denna fallstudie är relaterad till produkten Dynamic Yield .
3 minuters läsning · 2024
För tolv år sedan bestämde sig grundarna av GlassesUSA.com för att erbjuda högkvalitativa glasögon med styrka till ett mer rimligt pris än andra på marknaden. Ett decennium senare är företaget nu världens största online-återförsäljare av glasögon och erbjuder en mängd olika solglasögon, kontaktlinser och mer. Med det största urvalet av stilar och varumärken online, med erbjudanden från Ray Ban, Oakley och fler, och möjligheten att prova allt online med den virtuella spegeln och njuta av fri frakt och 100 % pengarna-tillbaka-garanti, är GlassesUSA.com din enda kontakt för alla dina synbehov.
Men efter år av att optimera sina digitala upplevelser var e-handelsteamet redo att gå längre än att rekommendera ytterligare produkter av intresse till de som förväntades öka engagemanget. Och efter att ha kört ett test mot sina traditionella maskininlärningsbaserade rekommendationer på hemsidan upptäckte GlassesUSA.com att Dynamic Yields sofistikerade djupinlärningsalgoritm kunde ge en ökning av köp på 68 % och en ökning av intäkterna på 88 %, allt från en enda widget.
Undersök och jämför varukorgens sammansättning, storlek och frekvens baserat på anpassningsbara paket och värdeerbjudanden.
Identifiera sortiment som gynnar verksamheten mest för att stödja produktoptimering
Hitta kombinationer av varor som oftast förekommer i varukorgar för att underlätta strategier för nya kampanjer och butikspresentationer.
Utforska efterföljande köpbeteende och lojalitet när vissa triggervaror köps
Upptäck bästsäljare och bilagor och vanliga artikelkombinationer i en automatiserad rapport
GlassesUSA.com, som är hem för egna varumärken samt över 60 designernamn, förstår svårigheten med att hitta det perfekta paret glasögon bland tusentals modeller som finns i deras katalog. Med fokus på enkel upptäckt är rekommendationer en viktig del av deras e-handelswebbplats, som sträcker sig över olika sidor för att underlätta köpprocessen, inklusive hemsidan, som utgör den första ingångspunkten för de flesta online-shoppare. För att maximera prestandan för sina produktrekommendationer där behövde teamet en lösning som kunde:
Det var då teamet började köra rekommendationer för djupinlärning med Dynamic Yield.
Dynamiskt rekommenderade produkter som förutspås driva på handling per individ med en avancerad djupinlärningsalgoritm.
GlassesUSA.com representerar den allra högsta delen av kundresans tratt och bestämde sig för att återvända till ett område strax under vecket där de tidigare hade visat en rekommendationswidget som visade upp till sex olika produkter. I hopp om att få ut så mycket värde som möjligt av denna placering i fokus, antog e-handelsteamet att om de kunde ge rekommendationer som var mer anpassade till individen vid besök på sidan, skulle det inte bara kunna förbättra antalet lägg till i varukorgen, utan också öka köp och intäkter totalt sett. En klassisk kollaborativ filtreringsstrategi som visar upp intressanta objekt baserat på vad andra liknande användare har interagerat med kan trots allt vara mycket effektiv, men rekommendationerna är inte helt personliga.
Bild med tillstånd av glassesusa.com
I sitt uppdrag att matcha kunder med bästa möjliga glasögon till överkomliga priser insåg GlassesUSA.com att de var tvungna att gå bortom att erbjuda liknande eller kompletterande produkter till de som verkligen är personliga för användaren. Företagets vilja att tänja på gränserna för kundupplevelser ledde till att de experimenterade med Dynamic Yields rekommendationsteknik för djupinlärning för att bättre förutse kundernas behov och automatiskt förutsäga vilka produkter varje individ mest sannolikt kommer att interagera med, även högst upp i tratten. Resultaten av de inledande testerna av startsidorna, både på datorer och mobiler, har redan visat en betydande inverkan på teamets förmåga att driva meningsfulla åtgärder, där den avancerade algoritmen genererar en ökning av köp på 68 % och en ökning av intäkterna på 88 %.
Medarbetare: Einat Haftel, produktchef; Ori Bauer, VD, Dynamic Yield; Susan Grossman, vice vd, marknadsföringstjänster
[1] “Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur” adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua sed do eiusmod tempor incididunt consectetur adipiscing elit sed.
[2] Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore.