Med ett uppdrag att få nyfikna människor att investera i världen är Saxo Bank en av de ledande online-handelsplattformarna som kopplar samman investerare och handlare med globala finansmarknader. Innan man implementerade öppna bankbetalningar var det ofta en fruktad uppgift för Saxo Banks kunder att sätta in pengar på investeringskonton, eftersom de var tvungna att logga in på sin internetbank och göra en manuell banköverföring från sitt primära bankkonto till sitt Saxo-konto.

"Betalningsupplevelsen var komplicerad och tidskrävande." Våra kunder var osäkra på hur de skulle fylla på sina konton, och de oroade sig ofta för hur lång tid det skulle ta innan pengarna kom fram till Saxo-kontot, förklarar Saxos Chief Experience Officer, Camilla Dahl Hansen.

Saxo Bank samarbetade med Mastercard för en säker och smidig påfyllningsprocess, vilket förbättrade kundupplevelsen och ökade konverteringsfrekvensen för finansiering. För Saxo Bank var det viktigt att hitta en öppen bankpartner med samma ambition och inriktning som Saxo Bank och med dokumenterad framgång när det gäller att leverera skalbara lösningar till stora finansiella plattformar – och det är därför de valde att arbeta med Mastercard.

Med open banking-partnerskapet på plats erbjuder Saxo sömlösa påfyllningsbetalningar direkt inbäddade i investeringsplattformen. På så sätt kan kunderna direkt sätta in pengar på sitt konto med öppna bankbetalningar på ett smidigt och intuitivt sätt – och som ett resultat har Saxo snabbt förbättrat konverteringsfrekvensen för sina investeringskunder. Tack vare den öppna banklösningen har konverteringen från öppet bankkonto till bankkonto med finansiering ökat med 26 %. Dessutom tillförs 21 % av de nya medlen via den öppna banklösningen.